内訳(接客評価コメント53件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.7プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:適度な距離感での接客・質問に対する丁寧な回答いきなり物件紹介と内見予定をガツガツ入れてくる業者もいたり、逆にメールで物件紹介を送ってくるだけで、手間暇かけない塩対応の業者もいる中で、不動産売買のイロハや、資金計画の考え方など、丁寧に説明してくれました。また、私が決めた購入限度を超えるような提案もほぼなく、顧客に寄り添う姿勢も好感を持ちました!
気になった:こちらが迷っている時期に、わりとあっさりした応対が見られ、少し気になりましたが、営業スタッフであれば、購入意欲の低い客にチカラを入れずらいのも理解は出来ることと割り切れる程度で、ほかに気になる事はありませんでした。 (タコ坊主さん 40代・男性)2023年02月回答店舗からの回答タコ坊主様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
もちろん今後も何かご不安点ございましたらいつでも責任をもってご対応させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:購入の流れから注意点まで、様々な知識を教わってもらえました。
気になった:特に無し (チャーさん 20代・男性)2023年02月回答店舗からの回答チャー様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉も賜りまして大変嬉しく存じます。
今後、お引渡しまで責任をもってご対応させて頂きます。
また、新居ご入居後においても、お困り事等ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:新築物件を購入させて頂きました。購入にあたり、色々なところで動いて下さり購入に至りました。何回も打ち合わせをさせて頂きましたが、毎回素晴らしい対応をして頂きました。
気になった:とてもよかったです。 (KKさん 20代・男性)2022年10月回答店舗からの回答KK様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
もちろん今後も責任をもってご対応させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく接しやすく、私達が分からないことも砕いて分かりやすくお話しして下さり大変助かりました。今後も安心してお任せできると思います。
気になった:特にありません。 (ぽかりさん 20代・女性)2022年10月回答店舗からの回答ぽかり様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
今後もお引渡しまで責任をもってご対応させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:第一に迅速に希望エリアの物件を提示してもらった事。第二に初回物件案内中の会話で私共が希望する物件条件を更に理解し、次回提示していただいた物件に反映して再度案内して下さった事。担当者と話しをする中で最終的に自分達で選択肢を絞り、条件にかなった物件に決められた事に感謝しています。
気になった:自分達の物件に対する価値観とはまた違う思いつかなかった価値観を話して下さり勉強になりました。 (ワクワクさん 50代・女性)2022年10月回答店舗からの回答ワクワク様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
素晴らしいお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
契約後もお引渡しまで責任をもってご対応させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:分からないことを丁寧に教えて頂きました。また、こちらの要望を理解し、ベストな提案をしてくれました。
気になった:特にありません。 (50代・男性)2022年10月回答店舗からの回答この度は弊社仲介にてご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉まで賜りまして大変嬉しく存じます。
ご成約頂いてからが本当のお付き合いでございます。
ご新居のお引渡しまで気を抜くことなく全力でサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。
また、将来的にも不動産関係でご相談事ございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店社員一同 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:担当の方とは5年前くらいに初めてお会いし、私達の希望を親身に聞いてくださり、何度も内覧やご相談をしてきました。やっと決めかかった時に、家庭の事情で購入が先延ばしになったりと、確実にご迷惑をおかけしたと思いますが、嫌な顔ひとつせず、何度も希望を聞いてくださりました。そこから間があいても、近況を尋ねて頂き、気にかけてもらいました。最終的には希望の土地での物件購入ができて、本当に感謝しています。担当の方との出会いに感謝。ありがとうございました。
気になった:特にありません。満足です。 (ゆーちゃんママさん 30代・女性)2022年08月回答店舗からの回答ゆーちゃんママ様
この度は弊社にてご成約誠にありがとうございました。
営業冥利に尽きるお褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
長きに渡るお住まい探しの旅であったかと存じますが、素敵な住まいが見つかり大変喜ばしく存じます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店社員一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:長年の物件購入に付き合っていただきありがとうございました。不安に思うところは毎回真摯に話しを聞いていただきました。これからもなんかあればお願いしたいと思える方です。またよろしくお願いします。なんかあればすぐ連絡します!(笑)
気になった:特に無し (平政キャスティングさん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答平政キャスティング様
この度はご成約頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
もちろん今後も何かご不安点ございましたらいつでも責任をもってご対応させて頂きます。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
何卒宜しくお願い申し上げます。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たち夫婦の希望を正しく理解してくれ、的確なアドバイスと物件に関する情報を提供していただきました。1年半近く掛かりましたが、納得して決める事が出来ました。本日、無事に決済する事ができ、本当にありがとうございました。今後もよろしくお願いします。
気になった:ありません。 (40代・男性)2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
お引渡し後もご安心頂けますよう、お住いでのお困りごとございましたら
全力でサポートさせて頂きますので、
今後とも末永く宜しくお願い致します。
貴重なご意見・ご感想ありがとうございました。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店社員一同 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:去年から住み替えを考えて、別の不動産屋でうまく進まなくで、友達の紹介でこの営業スタッフさんのところにやってきて、親切に接してもらって、理想的なマイホーム手に入りました、古い家も良い値段で売りました、本当によかったです、友達にも紹介したいですね?
気になった:特にないです (なかむらさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答なかむら様
この度は弊社にてご成約誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を賜りまして大変嬉しく存じます。
ご自宅が良い値段で売れたということはそれだけお客様が愛着を持って綺麗に住まわれていた証でございます。
素敵なお住まいにご入居頂いてからも末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
株式会社WALLMATE不動産 高田馬場支店
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