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情報の見方

大森北3丁目 中古一戸建て (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 購入サポート情報

7480万円

東京都大田区

JR京浜東北線「大森」歩14分

情報提供日:
24/4/28
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)リビングライフ尾山台センター

内訳(接客評価コメント19件)

  • ★★★★★
    (5件)
  • ★★★★
    (8件)
  • ★★★
    (5件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.4
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.2
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.1
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 2.9
    • (  理解力2.6  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:マイペースな担当さんだな、とはすぐに感じました。営業に向いているかはまだお若いので、これからたくさん経験を積んで頑張って頂きたいです。私が不安でわからない事の質問には的確な答えはすぐには出ませんでした、一生懸命なのはわかりました。
    気になった:車の運転に不安を感じました。事務所での売り主さんとの契約の場面などでは、やはり足りなさを感じました。大きな金額での契約の場なのでその場で勉強ではなく、ちゃんとしないとお客様目の前な事なので、と感じました。 (ののさん 50代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    のの様

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    のの様のお住い探しのお手伝いが出来たことを
    嬉しく感じております。

    ご案内の際など、ご不安な思いをさせてしまうご対応となってしまい
    大変申し訳御座いませんでした。
    今後のお手続きをご安心して進められるよう、改めてチーム一丸となって
    のの様のサポートをさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

    リビングライフ 尾山台センター
    下重

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:メールや電話問い合わせなどの返信が早く、もの事がスピーディーに進みありがたかったです。知識豊富でお聞きした事に丁寧に回答していただき、また不明箇所はないがしろにせず調べて教えていただいたりしたので、安心感がありました。
    気になった:担当者様がお忙しい中での対応で、他の方が対応せざるを得ない事が多々あった。しかし、その対応も丁寧だったので、全く問題は無かった。 (yokoalaさん 40代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    yokoala様

    この度は、ご成約誠におめでとうございます。
    また、弊社のご対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    今後も様々なお手続きがございますが、ご入居後もyokoala様に寄り添いながらサポートさせていただきますので、
    末永くどうぞよろしくお願い致します。

    株式会社リビングライフ 尾山台センター
    下重

  • 3.9
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:対応は丁寧で、遅滞なくスピード感もあり、助かりました。
    気になった:特に無しです (コアラさん 40代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    コアラ様

    この度は弊社へのご来店、誠にありがとうございました。お褒めの言葉もいただき、ありがとうございます。
    弊社ではお客様ファーストの対応を心掛けておりますので、今後も様々なご要望ございましたら、お気軽にお申し付けください。
    引き続き、宜しくお願いいたします。

    リビングライフ尾山台センター
    下重

  • 4.7
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすい雰囲気で、親身になって話を聞いてくれました。
    気になった:特にありません。 (のぶぬさん 30代・女性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    のぶぬ様

    この度は弊社にご来店いただきまして誠にありがとうございました。
    お客様にとって良き相談者となれるよう、購入に向けてメリットだけでなくリスクもしっかりとお伝えし、
    寄り添ったご提案ができるよう努めて参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。

    株式会社リビングライフ 尾山台センター
    下重

  • 4.5
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧に対応して頂きました。物件の紹介や見学等も親身になって頂きありがとうございました。
    気になった:特に気になった事はありませんでした。 (NORIさん 50代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    NORI様

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    NORI様のお住い探しのお手伝いが出来たことを
    嬉しく感じております。

    これからも、お引渡しまでのお手続きはもちろん、お引越し後も
    ご安心頂けるよう全力でサポートさせて頂きます。
    お気付きの点やご不安なことが御座いましたら、ぜひお気軽に
    お申し付け下さいませ。

    引き続きどうぞ宜しくお願いいたします。

    株式会社リビングライフ 尾山台センター
    下重

  • 3.3
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:時間が限られており、急がせてしまったのですが、その中でも的確な情報をていねいに教えてくださり、後日資料を送付していただきました。
    気になった:事前に電話で条件や今回の目的を伝えていたのですが、来店するともう一度同じことを聞かれました。 (20代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    この度、数ある不動産会社の中から弊社へご相談いただき、誠にありがとうございました。

    住宅購入の際には、専門的な知識や用語が頻繁に使われますので、お客様に分かり易くお伝え出来るよう努めております。
    そして、お客様のご希望に合う物件をご提案する為、まずお客様のお話しをお聞かせいただくことを大切にしております。

    今回ご指摘いただいた点については、しっかりと改善を行い、お客様にご満足いただけるサービスを提供出来るよう精進して参ります。
    引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

    株式会社リビングライフ尾山台センター
    下重

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 1

    良かった:時間をかけての家探しでしたが、納得できるまで色々なところを案内してくださいました。子連れだったので、毎度迎えにきていただき、帰りも都合の良い場所まで送ってくださり助かりました。
    気になった:メールに返事がないことがあり、そこは気になりました。 (まーさん 20代・女性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    まー様

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    まー様のお住い探しのお手伝いが出来たことを嬉しく感じております。

    ご指摘を頂いた点に関しまして、ご不便をお掛けしてしまい
    大変申し訳御座いませんでした。
    早期に改善をし、お客様にご不便な思いを持たれないよう尽力して参ります。
    お引き渡しまでご満足を頂けるよう、これまで以上にお手伝いさせて頂きますので
    引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

    株式会社リビングライフ尾山台センター
    下重

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:全てのスタッフの方が、丁寧でスムーズな接客でした。こちらの質問にも的確に答えてくださり、豊富な知識と経験がおありであると感じました。
    気になった:特になし (りんさん 40代・女性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    りん様

    この度は、ご新居のご成約誠におめでとうございます。
    また、弊社のご対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
    お引き渡しまでのお手続きはもちろん、お引き渡し後も末永くりん様のサポートをさせていただきますので
    引き続きよろしくお願いいたします。

    リビングライフ尾山台センター
    下重

  • 4.6
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:長期的に物件探しをして沢山ご紹介いただきました。納得できるまで諦めずに親身になって紹介してくださり、ありがとうございました。問い合わせや質問事項に対してもすぐに確認してくださるので安心してお任せできました。
    気になった:特になし (納得するまで諦めないさん 30代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    納得するまで諦めない様

    この度はご新居のご成約おめでとうございます。
    また、お褒めの言葉もいただき、大変嬉しく思います。
    誠にありがとうございます。

    納得するまで諦めない様の問題・疑問解決の為、今後も一生懸命お手伝いさせていただきますので、どうぞよろしくお願い致します。

    リビングライフ尾山台センター
    下重

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:スピーディーに対応していただき、結果的に探し始めて2週間程度で購入に進めたので自分たちも驚いている。当初の予算より金額も上がったし希望エリアもずれたけれども、納得して購入できたので満足しています。将来的に住み替えを考えるようなタイミングがくればまたお願いしたいと思います。
    気になった:夜遅くの連絡にも対応していただけで有難かったですが営業時間外もあって申し訳なかったです。 (かのんさん 30代・女性)

    2023年04月回答
    店舗からの回答

    かのん様

    この度はご成約誠におめでとうございます。
    かのん様のお住い探しのサポートが出来た事を嬉しく思います。

    お客様にとっての住宅購入は恐らく一生で一番高額なお買い物かと存じますので
    出来る限り丁寧に、親身に、分かりやすい情報提供を
    お客様へお届けできるようなサービスを心掛けております。

    また有難いお言葉ありがとうございます。今後より一層、
    全スタッフが高水準のサービスをお届け出来る様尽力して参ります。

    引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

    リビングライフ尾山台センター
    下重 

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。

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