内訳（接客評価コメント78件）
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- ★★★★★
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（28件）
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- ★★★★
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（22件）
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- ★★★
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（25件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力4.3希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.4参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 ）
良かった:見学した物件以外にも、類似物件の情報をいくつか提示してもらえて、良い判断材料になった。
気になった:最初の待ち合わせで指定された場所に、少し行き違いがあり、スムーズに接触することができなかった。 （まんまるさん 50代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度はお忙しい中、先日はご来店いただき、誠に有難うございます。
また、貴重なご意見もいただき重ねて感謝いたします。
ご紹介した物件が判断材料としてお役に立てたとのことで、大変嬉しく思います。
今後もお客様にとって最適なご提案ができるよう努めてまいります。
また、初回の待ち合わせに関しては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
次回からは、よりスムーズにご案内できるよう、細心の注意を払って対応いたします。
引き続き、ご不明な点や気になることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
MEDIATE株式会社 スタッフ一同 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 ）
良かった:なかなかゆっくりと時間が割けない中でもスムーズにやりとりが進み、助かりました。
気になった:特にありません。 （Miuさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます!
また、有難いお言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
お引き渡し後、お住まいになった後でも何かご不明な点がございましたらお気軽に申しつけ下さい。
全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます！
MEDIATE株式会社 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 ）
良かった:説明が丁寧で、親身になって聞いてくださり、とても感謝しています。
気になった:特になし （40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から弊社をお選びいただきまして誠に有難うございます!
また、有難いお言葉をいただきとても嬉しく思います。
今後もより一層お客様に喜んでいただけるよう努めてまいります。
お引き渡し後、お住まいになった後でも何かご不明な点がございましたらお気軽に申しつけ下さい。
全力でサポートさせて頂きますので、宜しくお願い申し上げます！
MEDIATE株式会社 スタッフ一同 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:2人目の子供が産まれることをきっかけに家探しをしている旨を伝えたら後日物件情報の書類と一緒に安産お守りをくださいました。とても暖かい気持ちになりました。また直筆でメッセージなどもくれてとてもとても気持ちよくやり取りすることができました。
気になった:特になし （ケンさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答
先日はご来店いただき、誠に有難うございます。
この度は温かいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。
私たちがご家族の大切な節目に少しでもお力添えできたこと、大変嬉しく思っております。
お守りとメッセージがご安心とご満足につながったことは、私たちにとって何よりの励みです。
これからも、ご家族が安心してお過ごしいただけるお住まいを一緒に探してまいります。
何かご不明な点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
精一杯ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
MEDIATE株式会社 スタッフ一同 -
3.3参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力2.6
- 提案力3.3 ）
良かった:大変礼儀正しく、説明も丁寧で顧客に気遣いのできる方だと感じました。
気になった:特にありません。 （すもうさん 40代・男性）2024年08月回答店舗からの回答
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉を頂戴し、大変光栄に思います。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
新たに気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
精一杯ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
MEDIATE株式会社 スタッフ一同 -
店舗からの回答
先日はご来店いただき、誠にありがとうございます！
今後も最適な物件をご紹介できるよう、努めてまいります。
何かご要望やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。
MEDIATE株式会社 スタッフ一同 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:営業スタッフ様、知らなかった知識まで詳しく教えてくれました。
気になった:なし （みんさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答みん様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、高評価と温かいコメントをいただき、心より感謝申し上げます。
ご期待に沿えるご案内ができたことを大変嬉しく思います。
お客様にとって有益な情報を提供できたことが何よりの喜びです。
これからもみん様のご希望に沿った物件をご提案できるよう努めて参りますので、また見学のお時間を頂ければと思います。
新たに気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
精一杯ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
MEDIATE株式会社 スタッフ一同 -
3.0参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:物件の見学に即時に対応してくれた。
気になった:熱心さがあまり感じられなかった。 （マネさん 50代・男性）2024年07月回答店舗からの回答
先日はご来店いただき、誠に有難うございます。
お客様のご希望に即座に応えられるよう努めておりますので、その点についてご満足いただけたことは大変うれしいです。
一方で、熱心さが感じられなかったとのご指摘を真摯に受け止めております。
お客様に対する対応において、より一層熱意を持ってご案内できるようスタッフ一同努力してまいります。
今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう精進いたしますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
新たに気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
精一杯ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
MEDIATE株式会社 スタッフ一同 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:とても親切にご対応いただきました。とても良い方で信頼できそうな雰囲気がありました。
気になった:特にありません。 （Mochiさん 40代・女性）2024年07月回答店舗からの回答先日はご来店いただき、誠に有難うございます。
これからもMochi様のご希望に沿った物件をご提案できるよう努めて参りますので、また見学のお時間を頂ければと思います。
新たに気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
精一杯ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
MEDIATE株式会社 スタッフ一同 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.0 ）
良かった:とても親身になって話を聞いてくれました。その中でどうしたら良いかの答えでなく、こうしたら、考えが纏まりますよというアドバイスをいただけました。
気になった:特に無いです。 （気まぐれさん 40代・男性）2024年07月回答店舗からの回答
先日はご来店いただき、誠に有難うございます。
担当者のご案内にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
これからも気まぐれ様のご希望に沿った物件をご提案できるよう努めて参りますので、また見学のお時間を頂ければと思います。
新たに気になることなどございましたらお気軽にご相談ください。
精一杯ご対応させていただきますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
MEDIATE株式会社 スタッフ一同
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