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情報の見方

西野川2(柴崎駅) 6480万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

6480万円

東京都狛江市

京王線「柴崎」歩15分

情報提供日:
24/4/29
次回更新日:
情報提供より8日以内

アムティック(株)杉並支店

TEL:0120-788620 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント51件)

  • ★★★★★
    (18件)
  • ★★★★
    (22件)
  • ★★★
    (8件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.5
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:これまで何社か不動産屋さんと物件購入について話しましたが、一番信頼できる方でした。こちらが納得して物件を購入できるように資料集めや物件巡りを企画していただき大変心強かったです。
    気になった:特になし (ntさん 40代・男性)

    2024年04月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:内覧申し込み後すぐに電話で連絡をいただき、希望エリアや物件の条件などのヒアリングを細やかにしていただいた。内覧当日も、内覧予定物件のみならず、他の物件も多数提案してくださり、たいへん信頼できる方だと思った。その後のローンや契約手続きにおいても、こちらの質問に真摯にお答えいただき、安心して進めることができた。
    気になった:なし (松蔭たぬきちさん 30代・女性)

    2024年04月回答
  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:今回中古物件を購入しましたが、元々売主さんが本物件を購入する際からのご担当者で売主さんから信頼されていたこともあり、大変スムーズにかつ柔軟に対応いただけました。
    気になった:特にありません。 (30代・女性)

    2024年03月回答
    店舗からの回答

    名無しさま

    この度はご成約頂きまして誠に有難うございました。
    また、ご丁寧にお褒めのお言葉頂戴し感謝申し上げます。
    お引越し後も何かお困りごとございましたら何なりとご連絡ください。
    名無しさまの新生活、栄えあるものになりますよう従業員一同今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    アムティック株式会社 杉並支店 従業員一同

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家探しまでだけでなく、家を購入した後も手厚いサポートをしてくれた。
    気になった:他部署との連携は遅いかも (thunderさん 30代・男性)

    2024年02月回答
    店舗からの回答

    thunder様 

    この度はご成約誠におめでとうございます。ご成約頂いてからお引き渡しまでの間も引き続きお客様に寄り添い、誠心誠意対応することを心掛けて参ります。
    引き続き一生懸命対応させて頂くのは勿論、ご指摘頂いた他部署との連携を意識し、ストレスを感じさせないよう取り組んでいきます。
    今後も良きパートナーとしてご対応させて頂きますのでご不安やご不満があった際には遠慮なく仰って下さい。
    これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    アムティック株式会社 杉並支店 担当より

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:家を考えてる時に提案をしてくれたのがよかった。強引な営業感がなかったので考える余裕があった。住宅ローンに関してわかりやすく説明してくれたり、先回りして段取りを考えたりしてくれたので無駄な待ち時間がなくスムーズに進行できた。
    気になった:なし (とみさん 40代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    とみ様 

    この度はご成約誠におめでとうございます。ご成約頂いてからお引き渡しまでの間も引き続きお客様に寄り添い、誠心誠意対応することを心掛けて参ります。今後ともご不安やご不満があった際には遠慮なく仰って下さい。ご満足頂けるよう努めて参りますので、これからもどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    アムティック株式会社 杉並支店 担当より

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった! 1

    良かった:まとめサイトから問い合わせをした際、すぐにご連絡をいただき、親身に話を聞いていただきました。その後もこまめにご連絡をいただき、安心できる接客応対でした。定休日にもご連絡をとらせていただき助かりました。
    気になった:手付金、仲介手数料等まとまった支払いに関して、いついくら必要になるのかもう少し早めにわかるとよかったです。 (レモンさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    レモン様 

    この度はご成約誠におめでとうございます。また、ご指摘頂き誠にありがとうございます。決済に伴い、早めに資金の動き等のご説明をさせて頂きますので、今後もしっかりとサポートさせて頂きます。引き続き何か御座いましたらご相談ください。これからも良きパートナーとしての自覚を持ち、一生懸命やっていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。

    アムティック株式会社 杉並支店 担当者より

  • 4.1
    • (  理解力4.6  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:元々別物件を見るために予約しましたが、事前に条件を提示していたこともあり、条件に合致する別物件も用意してくれていました。地域限定で探していたのですが、子供の小学校入学に影響がないよう、建売を探していました。しかし、なかなか条件に合う物件がありませんでした。ところが、条件にあう土地を提示していただき、予算にも、入居時期に条件にあい、購入することができました。
    気になった:担当の方が、若くまだまだ、知らないことがまだ多いようで質問への回答が遅かったです。しかし、上司に確認しながら、確実な回答をしていただきました。 (フリクションさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    フリクション様 

    この度はご成約まことにおめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き有難うございます。良かった点としてご丁寧にまとめて頂きありがとうございます。戸建購入の夢を叶えるお手伝いが出来て大変嬉しく思います。お引渡しまでお時間が御座いますので安心してお住まい頂けるよう努めて参ります。これからも末永くお付き合いくださいませ。今後は自分自身知識をつけ、改めてお手伝いさせて頂く際に、成長した姿をお見せできるよう努力して参ります。

    アムティック株式会社 杉並支店 担当者より

  • 3.3
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力3.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:こちらの要望をよく聞いて頂き、それに応えようと努力されていました。
    気になった:物件の見学がお昼にかかってしまう時、昼休憩など提案して頂けたら、空腹に耐えながら内見せずに済んだかと思います。 (サンタさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    サンタ様
    この度はご成約おめでとうございます。
    また、サンタ様のお家探しのお手伝いさせて頂いたこと、感謝申し上げます。
    ご指摘頂きましたお昼休憩のご提案ができず申し訳ありませんでした。今後はお客様のこと第一に考え、その他予定も無理のないスケジュール管理を心掛けてまいります。
    また、お引渡し後も永くお付き合いさせて頂きたく思いますので何かお困りごとございましたらお気軽にご連絡ください。
    この度は有難うございました。

    アムティック株式会社 杉並支店 従業員一同

  • 4.0
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:接客がとても上手で、家族全員に良くしてくださいました。また、ご紹介いただいた各物件の説明も丁寧&質問への回答が的確で、とても分かりやすく、検討がしやすかったです。実際に購入した物件も総合的にとても満足しており、お任せして本当に良かったと思っています。
    気になった:当日、こちらの予定(何時くらいまでに自宅に着きたいか)を確認していただけたらなお良かったなかなかこちらからは言い出せないので……子どもの事があるので、家を買う(違う市へ引っ越す)にあたって、紹介物件のある自治体のその辺りのハードルを事前にもし調べてくれていたら、更に良かった (どらやきさん 30代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    どらやき様 

    この度はご成約まことにおめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き有難うございます。良かった点としてお褒めの言葉を頂きまして大変嬉しいです。私自身、日々勉強中になりますのでどらやき様からご指摘頂いたお言葉を真摯に受けてめて、精進して参りたいと思います。お引き渡しまでしっかりと対応させて頂きますのでどうぞ宜しくお願いいたします。また、次回何かお手伝いする事が御座いましたら、成長した姿をお見せできるよう努力していきます。引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。

    アムティック株式会社 杉並支店 担当者より

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:当初購入候補としていた物件を内覧するなかで、希望を深堀していただき、次の候補探しの方向性を定めていただきました。何となくで探していたところから2軒、3軒と順々に具体的なポイントを絞って探すことができ、非常に満足しています。また、子ども連れで内覧していましたが、我々が内装を見ている最中には子どもの相手もしてくださり、しっかりと見ることができました。
    気になった:特にありません。 (けいさん 30代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    けい様

    この度はご成約まことにおめでとうございます。また、数ある不動産会社の中から弊社をお選び頂き有難うございました。
    高い評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。引き続き期待を裏切らぬよう、どんなに小さな疑問、質問にも迅速にご対応できるよう心がけます。
    これから末永いお付き合いをさせて頂きたく思っておりますのでどうぞ宜しくお願い申し上げます。

    アムティック株式会社 杉並支店 担当より

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-788620

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  • ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
  •  例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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