北区岩淵町リフォーム済戸建 （接客評価コメント）

良かった:非常に丁寧な方で、物件のメリットデメリット、各種手続き方法までとてもわかりやすくご説明いただきました。小さい子供が一緒でしたがお気遣いいただき子供も楽しみながら内見できました。また、初回の内見後、ここで決めないと！とプレッシャーをかけられることもなく、初めてなのでまた翌週他の物件を見てみた方が良いという現実的なアドバイスもあり、信用できる方だと思いました。確定申告時などもご連絡くださいと仰っていただき、非常に心強かったです
気になった:住民票が必要な場面が幾つかありましたが、1回目・2回目以降と2回に分けてのご案内だったため、2回取りに行く必要がありました。 （nyさん 30代・女性）

良かった:説明の仕方がとても丁寧で、疑問点にもレスポンス早く回答していただきました。
気になった:特段なかったように思います。 （うずらさん 30代・女性）

良かった:決して急かすことなく、こちらの希望を丁寧な聞いてくださり、内見のスケジュールもテキパキと決めてくださり、アドバイスもいただけて助かりました。
気になった:特にありません。 （くまさん 30代・女性）

良かった:丁寧で、レスポンスが早く、素早い対応でした。一番心配な審査もすんなり通していただき、とてもありがたいです。他社では通らなかった審査が通ったのは何より驚きでした。今回私は2軒目の購入で、審査の厳しさを知っているので、頼りになる担当様でした。会社も明るい雰囲気で、皆様もとても親切丁寧でした。
気になった:特にありませんが、専門用語でわからない時があり、メールなどで後日確認だと間違いが少ないと思います！ （AOさん 40代・男性）

良かった:親切丁寧に対応いただきありがたかったです。こちらの事情を汲んでくださり、ローンの対応などもしっかり説明をしていただき納得できました。
気になった:特にありません （Keifactoryさん 40代・男性）

良かった:まず初めての電話で迎えにきてくれる際、子どもの年齢を確認しチャイルドシートを準備する気配りから素晴らしいかった。その後も、こちらからの希望をよく理解して頂き、ピンポイントでの住宅を提案頂いた。売りたいという雰囲気を出さずあくまでこちらの希望に合う物件を探して頂き、初回の見学でいい物件に出会うことができた。入居まで最短納期で進めて頂き、非常に満足できる対応だった。
気になった:全くなし （ぴろンさん 30代・男性）

良かった:仕事や家庭の事情（小さい子どもがいる）を汲み取っていただき、夜遅い時間に書類を届けて頂いたりと、色々と配慮いただきありがたかったです。当方車を所有していないため、打ち合わせや物件見学の際に迎えに来ていただけたのも助かりました。また（一番重要な点ですが）物件についていい所ばかりではなくそれぞれの物件のデメリットもニュートラルに教えて頂けたので良かったと思います。おかげさまで納得できる物件に出会えました。ありがとうございました。
気になった:特になし （ちりちりガンガンさん 40代・男性）

良かった:我々の要望を売主さんに説得いただき、ほとんど通していただきました。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 （マロンさん 30代・男性）

良かった:物件を見学した際、価格面で購入を迷っていました。結果的に購入を決断できたのは、スタッフの一言でした。「購入資金で迷っているようでしたら、ローンの審査だけ受けてみませんか？」無理な営業ではなく、相手に寄り添う対応をしてくれたのが良かったです。ローンの交渉も上手くいき、不安なく戸建てを購入できました。
気になった:特にありません （ションさん 30代・男性）

良かった:素直な感じが良かった
気になった:特になし （バヤシさん 40代・男性）