内訳（接客評価コメント38件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちが気になった点についてもすぐに的確に回答頂きましたし、親身になって考えて頂き、とても真摯で誠実な対応でした。経験や知識も豊富だし、またとても話しやすく、信頼できる方だなと感じました。
気になった:特にないです。 （あおさん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答あお様、この度は当社つむぐホームにてお住まいのご相談を賜り誠にありがとうございます！更にはアンケートにもご協力いただき心より感謝いたします！
当社の対応・提案にご満足いただけたようで大変うれしく思います。あお様とのお話は終始笑いが絶えず、私自身とても楽しい時間を過ごさせていただきました。
まだまだ疑問に思われる事やご不明なことも多くあるかと思いますので、引き続き全力で私を頼っていただければと思います。最後まで笑顔でお取引が出来るよう精一杯サポートさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不安な事があっても一つ一つ丁寧に答えて頂きとても安心出来ました。内見で子供が飽きてしまっても、優しく子供の相手をして下さりゆっくり見る事が出来ました。不安な事があっても、こちらの気持ちを理解して色々な提案をして下さるのでお話が出来て良かったです。
気になった:特にありません。 （Rさん 30代・女性）2022年08月回答店舗からの回答R様、この度は当社つむぐホームにてお住まいのご相談を賜り誠にありがとうございます！更にはアンケートにもご協力いただき心より感謝いたします！
お住まいのご購入はとても大きなご決断なだけに、大なり小なり皆様ご不安を抱えていらっしゃいます。物件をご紹介することは勿論、ご不安やお悩みを共有させていただき解決に努めるのも我々の仕事だと思っております。こちらこそ色々とお話しいただきありがとうございました！
明るいお子様でいつも元気をもらっています！ご家族皆様が笑顔になれるようなお手伝いをお約束させていただきますので、変わらず存分に当社を頼ってください！！
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切に接していただきました。要望もきちんと聞いてくださり、相談してよかったです。
気になった:特に何もありません。 （ねーちゃんさん 50代・女性）2022年08月回答店舗からの回答ねーちゃん様、この度は当社つむぐホームにてお住まいのご相談を賜り誠にありがとうございます！更にはアンケートにもご協力いただき感謝いたします。
お盆休みも重なり日程を調整させていただいた事もございましたが、その際もご協力いただき誠にありがとうございました。
結果素敵なお住まいが見つかり大変うれしく思います。ご希望やご事情をしっかりお話しいただけたことで具体的なご提案を差し上げることができたのだと思っております。色々とお話しいただきありがとうございました！
まだまだ分からないこと、疑問に思われることもあるかと思いますので、その際は存分に当社を頼ってください！！
これからもねーちゃん様のご希望に応えられるよう変わらず誠心誠意お手伝いさせていただきます！
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます！ -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:質問したことへの返答は早く、希望も伝えやすかったです。
気になった:最初にオプションの大まかな金額の案内があったらよかったと思います。小出しにあれはどうするか?Hと聞かれても全体でいくらかかるかわからなければ、予算内に収めることができないので困りました。 （ママさん 20代・女性）2022年07月回答店舗からの回答ママ様 この度は素敵なお住まいのご購入誠におめでとうございます！更にはアンケートにもご協力いただきありがとうございます。
完成済みの建物の為スピーディーな動きのお取引ではございましたが、お忙しい中スケジュール調整いただき大変感謝しております。色々ご希望のある中オプション工事の見積りが遅くなり大変申し訳ありませんでした。ご指摘を真摯に受け止め改善・精進いたします。貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。
今回ご購入いただいたお住まいは、お庭先も広く本当に素敵な物件でした。あの広いお庭先でお子様が遊ばれている姿を想像すると私も嬉しく思います。
お引渡し後からが本当のお付き合いの始まりと思っております。何かお困りごと等がありましたら、何なりとお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。この度は誠におめでとうございました！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産経験年数も多く、また親身になりこちらの意向、状況を理解しご対応頂けました。売買の内容については、非常にスムーズかつ予定を明確に教えていただけるので、こちらも対応が楽にできました。今回、ご相談して本当に良かったと感じています。
気になった:スムーズかつ、問題点がなかった。 （ハッスーさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答ハッスー様、この度は当社つむぐホームにてお住まいのご相談を賜り誠にありがとうございます！更にはアンケートにもご協力いただき感謝いたします。
スムーズかつ、問題点がなかったとの最高のご評価をいただき大変うれしく思っております。
お客様お一人お一人に異なったご状況があり、お住まいに関してのご相談内容も三者三様でございます。可能な限りお客様のお手を煩わせることの無いよう、良い意味でサラッとお取引を進められるよう心がけておりますが、今回ハッスー様にとってご評価に値するお手伝いが出来ましたようで安心しました。
また、こちらのご提案に対しいつも的確なご意見をいただき、かつ必要な場面では幾度も店舗まで足をお運びいただき大変感謝しております。これからもハッスー様のご希望に応えられるよう変わらず誠心誠意お手伝いさせていただきます！
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます！ -
-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:担当してくれた方の印象は当初こそ月並みに見えましたが、話を進めていくうちに、こちらの疑問には丁寧な回答をしてくれて、見方が変わりました。また、説明は理解を促すような対話型で、若干言葉は多いですが、外すことは少ないと思いました。これからも良いお付き合いがしたいと思っています。
気になった:他の営業スタッフさんは良く存じ上げていませんが、意外と笑わせてくれます。たまたまなのでしょうけれども。何から何まで完璧でないと気が済まない方にはあまりおすすめしません。あまり人には広めたくない。忙しくなりすぎてしまったら私が困るから。 （忠國さん 50代・男性）2022年07月回答店舗からの回答忠國様、この度は当社つむぐホームにてお住まいのご相談・ご契約をいただき誠にありがとうございます！更にはアンケートにもご協力いただき重ねてお礼申し上げます。
忠國様の貴重なご意見・ご指摘は当社としましても大変ありがたいお言葉でございます。当社のスタイルは決して度肝を抜くような特殊なものではありませんが、お客様にとって何が最善かを本気で考え、更にしっかりとお客様ご自身がご納得いただけるよう会話を進めさせていただいております。そのような中で時にお時間を要してしまったこともございましたが、結果忠國様にとってご満足のいただけるご提案が出来たようであればなによりでございます。
当社つむぐホームのスタッフは人間味のある明るいスタッフと自負しております。まだまだ至らない点もあるかと思いますが、今後の成長を温かく見守っていただけますと幸いでございます。もし忠國様が周りの方に広めてくださったとしても、決してお手を煩わせないよう、お忙しくならないようお約束いたしますのでご安心ください（笑）
今後もご不明な点やご不安事がございましたら是非是非頼ってくださいませ！今までと変わらず精一杯フォローさせていただきます！
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:知識もあり丁寧に対応していただき、スムーズに契約が進みとても満足しています。
気になった:特に無し （Nさんさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答Nさん様、この度は当社つむぐホームにて不動産のご契約をいただき誠にありがとうございます！更にはアンケートにもご協力いただきありがとうございます。
当社の提案・対応にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。不動産のお取引は多くの方にとって初めてのご経験であり、ご不安なお気持ちも尽きない事かと思っております。我々の知識が少しでもご不安の解消に繋がればという想いから、日々貪欲に情報収集・知識収集に努めております。今回Nさん様にとってご満足いただけるお手伝いが出来たようであればなによりでございます！
お引越し後もせっかくお近くですので、何かお困りの際や、我々がお手伝いできることがあれば是非お気軽にお声お掛けください！今までもこれからも変わらずお手伝いいたします！
この度は誠にありがとうございました！
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:問い合わせに対する回答が迅速であること。地域の情報に詳しいこと。都市ガス、リフォーム、保険、ローン等のこちらか不得手な分野に対応頂けたこと。
気になった:特になし （よしむさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答よしむ様、この度は素敵なお住まいのご購入誠におめでとうございます！更にはアンケートにもご協力いただきありがとうございます。
当社の提案・対応にご満足いただけましたようで大変うれしく思います。よしむ様とはお問合せいただいた時点からご契約、お引渡しまでの間、様々なやり取りをさせていただきましたが、的確なご質問をいただけたこともあり、当社としましてもとてもお勉強させていただきました。回答までにお時間を要してしまったご質問もございましたが、無事に安全なお引渡しを迎えることができとても嬉しく思います。
ご新居へお住まい後もまだまだご不明なことなどあるかと思いますので、その際は是非お気軽にお声お掛けください！今までもこれからも変わらず迅速に対応させていただきます。
同じ地域のご近所さんになりますので、お近くにお越しの際には是非遊びにいらしてください！いつでもお待ちしております。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願い申し上げます！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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