内訳(接客評価コメント77件)
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(24件)
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(10件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:不動産屋への勝手なイメージで、内覧をしたら購入を強く勧められると思っていましたが、営業スタッフの方は私たちのペースを大事にしてくださり、親身になって話を聞いてくださいました。物件一つ一つのメリットだけでなく、デメリットや正直な意見も言ってくださったので安心して質問することもできました。
気になった:特にありません。 (ひーちゃんさん 30代・女性)2024年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:フォローが手厚く、大変助かりました。
気になった:とくになし (すすんすんすすんさん 30代・女性)2024年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:忖度なしにメリットデメリットを教えてくれて、とても信頼できる方でした。周りの友人でもし家を購入するとなれば紹介しようと思います。
気になった:特にありません。 (フロッグさん 30代・男性)2024年10月回答 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらの要望や希望を汲み取っていただきました。何軒かご提案頂きましたが、プラスの点とマイナスの点をしっかりと教えていただけた事が印象深いです。話し方も穏やかで、相談しやすい環境を整えていただきました。
気になった:読み合わせの際に、詰まる場面が多かったことが気になりました。 (長谷川さん 20代・女性)2024年10月回答 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いや話し方が丁寧でした。親身に相談に乗っていただきこちらの条件をしっかり把握して、様々な物件を提案してくれました。小さい子供がいるのですが、物件訪問時も子供の相手をしてくださり、子供もとても懐いていました。こちらがしっかりと物件内容を確認できるようサポートしていただき、最終的に望んでいた物件を契約でき感謝しています。
気になった:特にありません (おばじさん 30代・男性)2024年10月回答 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:電話で問い合わせしたところ、こちらの条件を聞いて、すぐに物件をいくつか案内してもらった。契約日までの間、こちらの問い合わせや手続きなどに対してのレスポンスがとにかく早く、安心して取引することができた。
気になった:特になし (コハクさん 60代・男性)2024年10月回答店舗からの回答コハク様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
人生で幾度とない大切なお買い物ですので、少しでも不安なくお探しいただけるよう、
お客様のペースを第一に、何事もご理解をいただいてから進めることを大事に考えております。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:希望条件を元に選択肢を広げてくださったおかげで良い物件に出会うことが出来ました。
気になった:特になし (あやさん 20代・女性)2024年10月回答店舗からの回答あや様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
今回あや様がご満足いただける形でお手伝いさせていただけたこと大変光栄でございます。
これからも私どもはお客様と同じ目線で考え、状況に合わせた最良のご提案が出来るよう努めてまいります。
今後も何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:2ヶ月かけて物件を探していて、自分達が気にいる物件を親身になって提案して頂きとてもよかった。
気になった:特になし (けんぞーさん 20代・男性)2024年09月回答店舗からの回答けんぞー様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また満点の評価を頂き、重ねてお礼を申し上げます。
今回、けんぞー様のお住まい探しのお手伝いできましたことを嬉しく思います。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧でした。自分達の要望に対応して頂けてスムーズに進みました。
気になった:特に無し。 (ちゃみさん 50代・男性)2024年09月回答店舗からの回答ちゃみ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
私どもは、なるべく分かりやすく丁寧にご説明させていただき、安心してご購入いただけるよう
お客様に寄り添ったサポートを心がけております。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:言葉遣い、接し方が丁寧でした。私たちの要望にも対応して頂けてスムーズに進みました。
気になった:特にありません。 (ハッピーさん 50代・女性)2024年09月回答店舗からの回答ハッピー様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございます。
私どもは、丁寧な接客やスムーズに進められるよう、先回りしたサポートを心がけております。
今後もお客様に寄り添った接客を心がけて参ります。
何かご不明点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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B01320-020128
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