内訳（接客評価コメント62件）
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:住宅購入について、全くわからないわたしに対して、本当に丁寧に教えて頂けました。ありがとうございました。
気になった:わからない部分が多すぎて、◯◯はどうなのかな？と思う事がありましたが、その都度丁寧に教えて頂けたので、特に気になりませんでした。 （モモさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答モモ様
この度はご成約おめでとうございます！
住宅購入、いろいろ調べてみても難しい言葉や気になることがたくさんありますよね…。そういうお悩みを解決するために弊社があります！お手伝いが出来て、ご満足いただけたのであればこの上ない励みになります。
今後も丁寧なケアを心がけて参りますので何かありましたらすぐご相談ください。投稿ありがとうございました。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:親切、丁寧でした！言葉遣い説明も解りやすかったでした！
気になった:無し （みちさん 60代・男性）2024年02月回答店舗からの回答みち様
この度はご成約おめでとうございます！
親切丁寧だったとのこと、うれしいお言葉ありがとうございます。
気になったことは特になしとのことですが、今後満点評価をいただけるようスタッフ一同精進してまいります。
また何かありましたら小さなことでもいつでもご相談くださいませ！ -
2.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力2.3
- 提案力2.3 ）
良かった:こちらの希望を汲み取って、案を提案してくれました。今後もお願いしたいかと言われるとまだわかりませんが、接客は良かったです。
気になった:気になった点は、強いて言えば容姿が派手だった点でした。私は気になりませんでしたが、気になる方は気になるのではと思いました。 （とくとくさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答とくとく様
このたびはご多忙中のところ、ご来店・ご相談くださいましてありがとうございます。
接客についてお褒めを賜り、大変うれしく思います。
気になった点についてのご意見も頂戴し、ありがとうございます。
今後もとくとく様のご希望に応えられますよう頑張りますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧にまた、優しい笑顔で接していただき、色々相談しやすく助かりました。また、的確なアドバイスもあり、決断に時間が掛からず進められました。
気になった:新築物件を内見する際、事前に設備について詳しく調べていただくと更に良かった。 （pandaさん 60代・男性）2024年02月回答店舗からの回答panda様
この度は弊社にご相談、ご契約いただきありがとうございます。ご決断までスムーズなお手伝いが
出来ました事、大変うれしく思います。今後もお客様に寄り添いプロとしてのご提案が出来るように
研鑽して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつもとても親身になって話を聞いて頂きました。何年も家探しでお世話になりご迷惑おかけしましたが、しっかりと話を聞いて頂き納得するまでお付き合いして頂けたので、やっと購入する事ができました。担当して頂けて本当によかったと思える方です！
気になった:気になったところは、ありません。とても良くして頂きました！ （Mさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答Ｍ様
この度はとてもうれしいお言葉を頂戴しまして、ありがとうございます！
お客様にとってご納得のいくお住まいへのお手伝いできたこと、光栄に思います。
これからもお気づきの点について応えられるよう頑張りますので、お付き合いのほどよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:6年ぐらい前からお世話になってきましたが、いつも親身に考えてくださりとてもありがたかったです！
気になった:とくにありません。 （しゅづパパさん 30代・男性）2024年01月回答店舗からの回答しゅづパパ様
このたびは新しいお住まいへのご契約、おめでとうございます。
お客様のお言葉がとても励みになります。
これからも長いおつきあいができますよう、研鑽を重ねていきますのでどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:テキパキして説明もわかりやすく丁寧で良かったです。
気になった:特に無し （ソフィーさん 60代・男性）2024年01月回答店舗からの回答ソフィー様
日々のご多忙のところ、ご来店の上ご相談くださいましてありがとうございます。
こころよいお言葉をいただき、大変うれしく思います。
これからもソフィー様の想いに届きますよう、頑張りますのでよろしくお願い申し上げます!! -
店舗からの回答
たーなー様
このたびはご成約おめでとうございます。
お客様の想いが実現できたこと、とてもうれしく思っております。
そして身に余るお褒めのお言葉を頂戴しまして、誠にありがとうございます。
これからもお気づきの点がございましたら、お知らせを賜りますよう宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:今回は特殊な取引で、こちらの要望を色々と聞いてもらい 要望の返答は丁寧に説明してもらいました
気になった:特にないです （インド哲学さん 70代以上・男性）2023年12月回答店舗からの回答インド哲学様
この度は、弊社とお取引いただきありがとうございます。
お引渡しまでスムーズに進むように努めて参りますので
引き続きどうぞよろしくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 ）
良かった:わからないことに親身に受け答えしてくださった。また住宅情報以外にローンの種類、地域情報、リフォーム等わかりやすく説明して頂き、不安がなくなった。とても勉強になった。
気になった:気になったことはとくにありせんでした。とても親切であり気持ちが良かったです。 （りーんさん 20代・男性）2023年12月回答店舗からの回答この度は口コミ投稿ありがとうございます。
わかりやすさや情報の質など、お客様にとって有益であるよう常に気を付けている部分でありますのでお声をいただけて嬉しく思います。
地元の不動産屋さんとしてこれからもお客様の立場になって親切・丁寧なご対応を心がけてまいりますので、今後も末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
りーん様にとって良い新生活が送れるお住まい探しのパートナーとして頑張ります！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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