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情報の見方

本木2(西新井駅) 4490万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 即引渡可

4490万円

東京都足立区

東武伊勢崎線「西新井」歩14分

情報提供日:
24/5/19
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)スマイル不動産

内訳(接客評価コメント61件)

  • ★★★★★
    (48件)
  • ★★★★
    (11件)
  • ★★★
    (2件)
  • ★★
    (0件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.8
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:妻が妊娠中のため、公共交通機関を利用できないので不安でしたが、社用車で送り迎えまでして頂き大変助かりました。車も大きく清潔でリラックスして内見をすることができました。不動産会社の営業スタッフは、不動産屋さんぽい感じではなく、とても穏やかな雰囲気の方なので、安心して相談できました。ありがとうございました。
    気になった:特にありません。 (40代・男性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    《40代 男性 さま》
    この度は無事に住宅のご購入おめでとうございます!弊社ではお客様により快適に物件の内覧をしていただくため、ご自宅までの送迎サービス、車内の清掃は特に力を入れております!その点を評価いただき我々も大変うれしく思います。お引渡し後ではありますが、なにかお困りごとがあればお気軽にご連絡ください!今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:決済まで丁寧に顧客対応していただきました。ローンの審査についても色々と相談できたことや、自主管理物件はローン通りにくい中、銀行サービスを探して頂き感謝しております。
    気になった:特に懸念するようなことはなかったです。お忙しい中3ヶ月程度ご対応いただきありがとうございます。 (サニーさん 20代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    《サニーさま》
    この度はご結婚、新居のご購入、そしてご出産まことにおめでとうございます!妊娠中で体調がすぐれない日もあったかと思いいますが、無事に納得のいく物件が見つかり本当に良かったです!今後ともよろしくお願いいたします!

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:問い合わせ後にすぐに連絡をくださり、すぐに動いてくれました。私がいいなと思った物件があれば、すぐにみに行ってくださったり、手厚いサポートをいただきまし。
    気になった:特にない (おかさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    《おか様》
    この度はマイホームのご購入おめでとうございます。弊社のような地域密着型ならではのフットワークの軽さには自信がございます。今後のアフタフォローもスピード感をもって対応させて頂きますので今後ともよろしくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:私の要望や希望を理解してくださり、買主の視点で多くのサポートをしてくださいました。ローンに関しては、難しい状況だったのですが、多大なサポートをしてくださって助かりました。とても心強かったです。購入後のサポートも丁寧にしていただきました。
    気になった:特にありません。 (おかさん 30代・女性)

    2023年12月回答
    店舗からの回答

    《おか様》
    この度はマイホームのご購入おめでとうございます。他社さんでは難しかったようですが、弊社にて住宅ローンが無事に通り、私も自分のことのように嬉しかったです。お引渡し後のアフタフォローもお任せください。今後ともよろしくお願いいたします。

  • 3.7
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:ある意味同業者に近い職種ではあったのですが、それがわかっても普通に接して頂いてかえって本音で話すことが出来て良かったです。
    気になった:申込後に家の前が公道か私道かお聞きしたときに公道との回答だったが一部私道だったこと。 (酔いどれさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    《酔いどれ様》
    この度は弊社より、新居をご購入いただき誠にありがとうございました。
    気になった点について、返答に対し誤った認識で回答してしまったこと大変申し訳ありませんでした。
    改めて、弊社としてもスタッフの教育に務めさせていただきます。
    引き続き、お困りの際はご相談いただければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:話しやすく、分からないところを質問すると、わかりやすく説明してくれた。こちらの条件などを色々考えて提案してくれた。
    気になった:なし (しんぶんしさん 20代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    《しんぶんし様》
    この度は弊社にて新築戸建てのご成約をして頂きありがとうございました。
    お仕事がお忙しい中、こちらのペースに合わせて頂いたこともあり改めて感謝しております。
    今後もお困りの際はスタッフまでお申し付け頂ければと思います。
    宜しくお願いいたします。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:とても分かりやすく説明をしていただき助かりました。とても良かったです。
    気になった:特になし (やすさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    《やす様》
    この度は、『住宅ローン無料相談会』にお越し頂き、誠に有難うござます。
    ご説明させて頂いたように、当社は30社以上の金融機関(銀行)と提携をしており、お客様一人一人にあった住宅ローンを、比較出来るのも強みの一つでもあります。
    また、専属のファイナンシャルプランナーもいますので、住宅控除や確定申告、税金のことまで、ワンストップでご提案させて頂きます。
    次回、戸建orマンションの比較物件ツアーにもご参加頂き有難うござます。
    引き続き、宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:何の知識もなく不安でしたが、住宅ローンの説明等とても分かりやすくしていただけて、勉強になりました。
    気になった:特に無し。 (にえさん 30代・女性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    《にえ様》
    本日はご来店頂き、誠に有難う御座います。
    住宅ローンについてのお褒めの言葉、有難うござます。
    当社は看板に掲げているように、住宅ローンには絶対的な自信を持っており、実績も数多くあります。
    これからも引き続き、にえ様の担当として、理想の物件探しと好条件の住宅ローンをご提案させて頂きます。
    宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:物件探しから購入まで不安がありましたが、とても分かりやすく説明をしていただき助かりました。とても良かったです。
    気になった:特になし (ニイさん 30代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    《二イさま》
    この度は、物件のご成約、おめでとうございます!!!
    物件購入は不安がつきものですので、お客様に心配事がある際は相談しやすいように常に心がけて接客していますので、そのように言って頂き幸いです。
    今後もしっかりサポートして参りますので、何かありましたら遠慮なくご相談頂ければと思います。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:担当者自身が購入するくらいの真剣さで丁寧に対応していただきました。いくつか物件を見せていただく中で、その物件の良いところばかりでなく、気になる点も隠さずに教えていただき、大変勉強になりました。家族一同大満足です。物件との出会いも大事ですが、信頼して相談できる仲介業者、担当者との出会いが如何に大事であるかを改めて感じました。大変お世話になりました。
    気になった:何もありません。 (東京都在住さん 40代・男性)

    2023年11月回答
    店舗からの回答

    《東京都在住さま》
    この度は住宅購入に弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
    東京都在住さまのご家族に満足して頂く価値でお引渡し出来て本当に良かったです。
    また、信頼と大事な出会いといって頂けたこと一担当としても非常にうれしく思います。
    また、ご相談事等ありましたら是非、弊社までご相談いただければと思います。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: TEL:03-6662-6412

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