内訳(接客評価コメント14件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.9プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とっても親切にしてくれたので安心しておまかせすることが出来ました。
気になった:特にありません。 (めんたいこスパさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答めんたいこスパ様この度は弊社よりご購入いただきありがとうございます。
安心して弊社にお任せいただきありがとうございました。
弊社ではお客様に安心してお話しを進めさせていただけるよう、噛み砕いて色々ご説明させて頂いております。また、今後何かご不明点やご不安の点がございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸いです。
この度はありがとうございました。
末永く、お幸せに暮らしてくださいね。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:接客が丁寧だった事はもちろんですが、とても親身に相談に乗ってくれたので不安もなく購入に踏み切らせて貰うことが出来ました。また、購入後も不安な点や気になる所の対応も迅速にしてくれる為安心感しかありません。最高の営業スタッフさんだと思います。
気になった:なし。 (めんたいこさん 30代・男性)2023年03月回答店舗からの回答めんたいこ様、この度は弊社よりご購入いただきありがとうございます。
嬉しいお言葉ありがとうございます。不安なくご購入頂き嬉しく思います。
お住まいになられて、気になる点がございましたら、お気軽にお申し付けいただければ幸いです。
またお邪魔させてもらいますね。末永くお幸せに暮らしてくださいね。
この度は本当にありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:レスポンスが早く、こちらの質問に対して誠実に答えてくれた。
気になった:オプションや、契約など、判断するのにもう少し考える時間がほしかった。我々がのんびりしすぎで、それが当たり前なのかもしれないが、共働きで育児もあり、日々の生活に精一杯なので、ペースについていくことが大変だった。ただ、無駄に悩むよりサクサク決断できたことは、よかったとも言える。 (レタス太郎さん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答レタス太郎様 この度は弊社よりご購入いただきありがとうございましす。
お客様へのご判断していただく時間が短かったというご指摘ありがとうございます。住宅購入という大きな買い物ですので、お客様と一緒にというスタンスが欠けていたかと思います。申し訳ございませんでした。
また、近くを通った際には寄らせて頂くこともありますので、引き続きよろしくお願い致します。
そして、末永くお幸せ暮らしてくださいね。
この度は誠にありがとうございました。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:住宅ローンの上限まで借りさせようと考える業者が多い中で、私達の要望に合わせて提案してくれた。
気になった:オプション等で大きな買い物をするとき、提案後見積りを見て即決するのではなく、もう少し考える時間をいただきたかった。 (パトリックさん 40代・男性)2022年09月回答店舗からの回答パトリック様 この度は弊社よりご購入いただきありがとうございました。
弊社のご提案にご評価いただきありがとうございます。また、他の業者ともしっかりと比較検討いただきありがとうございます。大きなオプション工事の際にお時間がなくて申し訳ございませんでした。高い買い物ですのお時間がもう少しあった方が良かったと反省しております。そちらの工事はこれからになりますので、より一層気を引き締めて工事させて頂きます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。そして、末永くお幸せに暮らしてくださいね。
この度はありがとうございました。
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