内訳（接客評価コメント9件）
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- ★★★★★
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（2件）
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- ★★★★
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（3件）
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- ★★★
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（3件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.0プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.2物件や資金計画などを適確に提案できる力
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-参考になった！
- （ 理解力-
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:とても丁寧に対応していただいた。大きな金額の買い物になるので、細かい質問もたくさんさせていただきましたが、真摯にしっかりと対応してくれました。銀行などの関連業者とのやり取りにも積極的に仲介に入ってくれたため、安心して取引を進めることができたと思います。ありがとうございました。
気になった:特になし （Ｈさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答H様
この度はご成約おめでとうございます。数ある不動産会社から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
大きな決断を安心してされることが出来たとのお言葉をいただき、担当者含め店舗共々非常に嬉しく思っております。
今後もお客様に安心してお取引いただけるよう心掛けてまいります。またお住まいのことでお困りのことやご不安な点などございましたら
お気軽にお声掛けいただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
店舗からの回答
m様
この度は弊社でのご成約をいただきまして誠にありがとうございます。
また嬉しいお褒めのお言葉も頂戴いたしまして、重ねて御礼申し上げます。
今後も安心してご相談いただけるよう引き続きサポートさせていただきます。
気になることや不安に感じられることがございましたらお気軽にご相談いただければ幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします！ -
4.8参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの要望や気になる点について納得できるまで丁寧に説明していただき、満足いく購入ができました。
気になった:特にありませんでした。 （スモモさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答スモモ様
この度は弊社でご成約をいただき誠にありがとうございました。
また非常に素晴らしい評価をいただき、担当営業含め店舗一同、非常に嬉しく今後の励みとさせていただきます！
スモモ様が快適にお住まいいただけるよう、これからも全力でサポートさせていただきます。
気になることがございましたら些細なことでもお気軽にお問い合せくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.2参考になった！
- （ 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:しつこい電話もなく、丁寧に説明してくださりました。こちらの話も聞いてくださり、安心して購入ができました。必要な情報をまとめて、教えてくださり、事前の準備ができているからこその接客だったとおもいます。とても誠実な方という印象をうけました。
気になった:店舗の駐車場から、車が出しにくかった。キッズスペースがなかったので、子どもを連れて行くのが大変だった。 （やまんさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答やまん様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。またカスタマーコメントにて、お褒めの言葉を頂けましたこと、店舗一同、心から嬉しく思っております。やまん様のお悩みや不安に思われていることをできるだけ取り除き、安心してお取引できるように、サポートさせていただきました。
やまん様のマイホームでの新生活が楽しい毎日であるように願っております。駐車場やキッズスペースへのご意見をいただき誠にありがとうございました。少しでも快適にお過ごしいただけるよう尽力してまいります。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:丁寧にわかりやすく、真摯にご説明いただきました。
気になった:特にありません （ノックさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答ノック様
この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。またカスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。担当者へのお褒めの言葉をいただき、非常に嬉しく思っており、今後の励みとさせていただきます。これからもお悩みの点、ご不明な点等ございましたら、ご遠慮なく担当者、または店舗従業員にお声かけいただければ幸いです。今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力- ）
良かった:全てにおいて親身で丁寧な対応がありました。またイージーなミス等もなく、何事においても漏れなくまたこちらに不満を抱かせるような点がありませんでした。お電話、メール、対面優しい対応が多く、また和やかな雰囲気で進めることができ良かった。円滑に進むための要素を全て満たしており、非常に好感がもてた。
気になった:特にありません。大変感謝しております。 （ねこねこさん 20代・男性）2023年08月回答店舗からの回答ねこねこ様
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました！また、ご多忙の中、カスタマーサーベイにご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
カスタマーコメントについても非常に高い評価をいただき、担当営業含め、店舗一同非常に嬉しく思っております。
担当営業もねこねこ様とのお打合せをいつも楽しみにしておりました。
お住まいのことでお困りなことがございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:同年代であることもあり、私たちの環境なども理解していただき話を聞いてくださりとても安心しました。
気になった:営業スタッフの方が書類を渡し忘れてしまい再度取りに伺いましたがすぐに対応して頂けたため、そこまで手間にはなりませんでした。 （suuさん 20代・女性）2023年06月回答店舗からの回答suu様
この度はご成約おめでとうございます！人生で一番となる大きなお買物のお手伝いをすることができ、大変嬉しく思っております。
書類をお渡し忘れてしまい、お手間をおかけし大変申し訳ございませんでした。
物件のお引渡しまで、様々な手続きにお時間を頂戴いたしますが、最大限サポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
改めまして、この度は誠にありがとうございました。 -
3.9参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力- ）
良かった:とても丁寧に親身に対応していただきました。
気になった:物件についてその場では分からないことがありましたが後日回答してもらえました。 （りゅうちゃんさん 30代・男性）2023年06月回答店舗からの回答りゅうちゃん様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。
またカスタマーサーベイにもご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、担当者含め店舗共々非常に嬉しく思っており、今後の励みとさせていただきます。
これからもお悩みの点、ご不明な点等ございましたらご遠慮なく担当者、または店舗従業員にお声かけください。
店舗一丸となってご対応させていただきます。 -
4.1参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.3
- 提案力- ）
良かった:物腰が柔らかく穏やかで、こちらの質問にはその場でできる限り回答、対応してくれてとても丁寧でした。こちらの事情を最大限配慮、調整していただきました。
気になった:書くもの（ペン）を持っていなかった。 （びーこさん 30代・女性）2023年06月回答店舗からの回答びーこ様
この度は、数ある不動産会社の中から弊社にご来店いただき誠にありがとうございました。またカスタマーサーベイにもご回答いただき併せて御礼申し上げます。
担当者の対応につきましてお褒めの言葉をいただき、担当者含め店舗一同大変嬉しく存じます。
また気になった点でご指摘いただきました内容につきましては店舗内で共有し、早急に対応いたします。大変貴重なご意見、誠にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
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1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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