内訳（接客評価コメント39件）
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- ★★★★★
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（15件）
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- ★★★★
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（16件）
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- ★★★
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（4件）
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.9参考になった！ 3
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.3 ）
良かった:とても話しやすくて優しかったです。それに、本音で話してもらえてた気がしていろいろ相談にものってもらいました。ここを選んで良かったと思います。
気になった:内覧の時に少し説明が不足していたかなって思います。 （クリスタルさん 40代・男性）2023年02月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして、ありがとうございました。
また、弊社スタッフへのお褒めの言葉を頂き、ありがとうございます。
今後もよりよいサービスをご提供できるよう努めますので、何かお困りのことがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。 -
4.6参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの質問に対し迅速丁寧に回答頂けました。その土地に関する自治会等の情報についても調べていただけたため大変参考になりました。打ち合わせの日時も無理を聞いていただけたため早くに行うことができました。素晴らしい対応に感謝しています。
気になった:気になった内容はありませんでした。 （シュンさん 30代・男性）2023年01月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂きありがとうございます。
お客様のご要望に応えることができ、大変嬉しく思います。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。 -
3.5参考になった！ 3
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力3.0 ）
良かった:特にありません
気になった:現地内見の時のコメントと契約書にずれがあり、こちらから指摘して訂正してもらいました （ヤマさんさん 60代・男性）2023年01月回答店舗からの回答ヤマさん様。
この度は当社をご利用いただきましてありがとうございます。
ご指摘もいただきましてありがとうございました。
今後は同じことの繰り返しが無いようスタッフ一同、取組んでまいります。
なにかございましたら担当迄、いつでもご連絡下さい。 -
4.4参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:こちらが問い合わせ時に質問していた点にも丁寧に調べてくださっていて助かりました。
気になった:特にありません。新所原エリアの物件が、他にもあればよかったなーと思いましたが、仕方ないですね。 （イッチーさん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答イッチー様
この度はご来店いただき誠にありがとうございます。
弊社はお客様のご質問に真摯に向き合いお応えする事をモットーにやらせていただいております！
また、どんなご質問もお待ちしております！ -
5.0参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:明るく話しやすく、とても感じがよかったです。叔父の付き添いで行きましたが私の質問にも丁寧に受け答えしてくださり、確認をお願いしたことも叔父と私にもご連絡をくれました。私は人生で初めて不動産屋さんに行きましたが、初めてがこちらの不動産屋さんでよかったと思いました。
気になった:特に思い当たらないかなぁ？と思います。 （姪っ子さん 30代・女性）2022年12月回答店舗からの回答姪っ子さんへ
この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございました。
またコメントを拝見しましたら褒めちぎられており、大変嬉しいです。
これからもたくさんのお客様に喜んでもらえるよう頑張ります。 -
5.0参考になった！ 2
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に説明して頂きました。元々予定に無かった物件まで見学させていただいたりと、臨機応変に対応して頂きました。
気になった:特にありません。 （よこちんさん 20代・男性）2022年11月回答店舗からの回答よこちん様。
この度は、当社のご利用・ご成約ありがとうございました。
物件の現地を実際に見ることで、当初はなかった「●●だったらいいな～」が出てきますよね！！
お客様にとって納得する住宅の購入・土地の購入をお手伝いさせていただきます！！
総合点の満点評価もありがとうございました。
これからが長いお付き合いになりますのでなにかございましたらお気軽にご連絡下さい。 -
2.4参考になった！ 3
- （ 理解力2.6
- 整理力2.3
- 提案力2.3 ）
良かった:言葉づかいが丁寧だった
気になった:質問に対して??～だと思います??というような返答が何回かあった。実際はそうではなかった。 （あさん 20代・女性）2022年10月回答店舗からの回答この度は弊社にご来店頂きまして、誠にありがとうございます。
また、弊社スタッフの対応につきまして、ご指摘のお言葉を頂き、ありがとうございます。
お客様に安心して不動産取引を進めて頂けますよう、よりよい対応を心掛けて参ります。 -
4.2参考になった！ 3
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった:説明もわかりやすかった。
気になった:もう少し、物件周辺の情報(自治会など)を聞きたかった。 （たかさんさん 50代・男性）2022年10月回答店舗からの回答たかさん様。
この度は、ご来店、口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
当社としては、お客様のご理解していただくことを考えご提案させていただいております。
今回頂いた貴重なご意見を参考に日々精進していきます。
何かございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
3.7参考になった！ 3
- （ 理解力3.6
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:説明は分かりやすかった。正直に答えてくれました。
気になった:電話連絡をくれるとの事だったけど、なかったのでこちらから電話する事になった。こちらの話、内覧が出来るのか？わからない。 （キクちゃんさん 50代・女性）2022年10月回答店舗からの回答キクちゃん様。
この度は、ご来店、口コミのご投稿を頂きましてありがとうございます。
当社としては、お客様には物件についてしっかり理解していただきたいと思っております。
もし、また気になることがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。
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