内訳(接客評価コメント12件)
-
- ★★★★★
-
(2件)
-
- ★★★★
-
(4件)
-
- ★★★
-
(6件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.2希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.2プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力3.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
3.4参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:確認事項や質問にも丁寧に回答し、言葉遣いも良い。また問題解決の手助けとなって下さる。
気になった:@ (Kimさん 60代・男性)2024年09月回答 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力4.0
- 提案力2.3 )
良かった:説明が比較的丁寧でわかりやすかった。物件を沢山見せてもらい色々見られて選ぶ幅が増えた
気になった:初期費用がかからないと聞いたのにかからなかった費用が外構費だけで外構費込みなのは分かっていたのに全ての初期費用がないかの様に話されて不安だった全てマイナス要素は後出しで少し信用に欠ける (squallさん 30代・女性)2024年03月回答店舗からの回答squall様
この度は数ある不動産会社の中から匠工房へご来店いただき誠にありがとうございました。
各物件のご説明に不備があり大変失礼いたしました。同じことが無いように取り組んでまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:いつも対応が迅速でこちらが気になってる物件や気になりそうな物件を前もって用意していただいた。こちらが分かりにくい用語や気になる箇所も随時こちらに確認しながら話をしていただき不安になることが少なかった。
気になった:何件か他の不動産などを見てまわりたかったのですが他の不動産や住宅販売会社を批判するような言い方(口コミが酷かった、いい噂を聞かない、対応が悪いなど)や不動産によって住宅ローンの通りやすさが変わるなど(そんな事ないと他の不動産からは聞きました)気になる発言がちょくちょくあった。 (30代・男性)2024年03月回答 -
店舗からの回答
この度は匠工房にお任せいただきありがとうございます!
また、お忙しい中このように評価を頂けたこと、大変嬉しく思います。
末永いお付き合いのほど、宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 )
良かった:家のことのみならず保険や様々な知識をお持ちだと感じました。対応が早く感謝しています。
気になった:迷ってしまうだろうと省かれたのかも知れないけど、メリットデメリット両方で検討したかったので、もう少しデメリットの面も教えてほしかったです。 (もちさん 40代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度は匠工房にお任せいただきありがとうございます!
そして、担当への暖かいお言葉ありがとうございます!
気になった点につきまして、ご説明不足で誠に申し訳ございません。
今後改善できるよう努めてまいります。
末永いお付き合いのほど、よろしくお願い致します。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:色々気にかけてくださってます。知識が豊富で頼りになります。
気になった:少し覇気がない感じがした方がいたかなと。 (まるおさん 40代・男性)2023年12月回答店舗からの回答まるお様
この度は数ある不動産会社の中から弊社匠工房にご来店いただき誠にありがとうございます。
不動産の売買にはご不明な部分もたくさんあるかと思います。お気軽にご質問、ご相談くださいませ。
また、お客様に元気をお届けするよう、心がけてまいります。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:まだぼんやりとしか考えられていませんでしたが、私達の話を聞きながら優先順位の考え方や、金額、制度のお話、色々と豊富な知識をいただきとても勉強になりました。
気になった:特にありません。 (もちこさん 40代・女性)2023年12月回答店舗からの回答もちこ様
この度は匠工房へご来店いただき誠にありがとうございます。
住まい探しは、ぼんやりとしたところからのスタートになります。私どもとの会話の中で理想の住まいを見つけていただければと思っております。
そのために全力でお手伝いをさせていだきます。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身に聞いて下さり、話しやすく、想像が膨らみ、イメージ像の話がすんなりできた。6ヶ月の子供がいる中で、子供にまで気を配ってくれて、安心して店舗にもいける。
気になった:特になし。 (ちゃんまこさん 20代・男性)2023年09月回答店舗からの回答ちゃんまこ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも小さなお子様がおられても安心してご来店いただけるよう対応をしてまいります。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.0 )
良かった:質問に対して、お返事早くいただき、安心しました。手続きが多く、わからないことが多い中、親身に対応していただきました。
気になった:お盆を挟んだこともあったためか、契約から引き渡しまで時間がかかった。 (たまさん 40代・女性)2023年08月回答店舗からの回答たま様、この度は弊社にてお手伝いをさせて頂き有難うございます。
お引渡しの期間においてご迷惑をお掛け致しました点失礼致しました。
今後もお家の事に関して何かございましたらお気軽にお問合せ下さいませ。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:初回の対応がとても良く、すぐに契約を勧めてくることが無かったので信頼感がありました。連絡先を交換してからは、こちらの希望や疑問に対してすぐに返事をくれたのでタイムラグ無しで内覧まで進むことが出来ました。お互いに育児中で、同じ目線で間取りや立地のことを話せたのも良かったです。
気になった:契約が決まってから引き渡しまで、少し時間がかかったかなと思うことぐらいです。 (mimaさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答mima様
この度は、ご新居の購入おめでとうございます!
また、匠工房にご新居探しをお任せいただき誠にありがとうございます。
信頼していただけたとのお言葉大変うれしく思います。
引っ越しが落ち着かれたころにはまた育児の相談に行きますね!
今後ともよろしくお願いします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
15690(13322)
75724510
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。