内訳(接客評価コメント88件)
-
- ★★★★★
-
(51件)
-
- ★★★★
-
(29件)
-
- ★★★
-
(8件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な説明、対応をしていただけて安心して契約ができました。子供を連れて話を聞きにいきましたが、子供に対しても優しく対応して下さり説明などに集中できました。
気になった:特になし (竹の家さん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングにてご成約頂き、誠にありがとうございました!
弊社では、マイホームという大きな夢の実現をお手伝いさせて頂くにあたり、お父様お母様は勿論のこと、未来を担うお子様方にも主役のお一人として気持ちよくご来店頂けるような雰囲気づくりに努めております。
そのため、「子供に対しても優しく対応して下さり説明などに集中できました」とお褒め頂くことができ、日々の心がけが実を結んだようでとても嬉しく光栄です!
ご成約後も何かご不明な点やご質問等がお有りの際は、ぜひまたご家族そろってお越し下さい。
お子様が喜ぶ美味しいお菓子やジュースに加え、様々なプレゼント企画もご用意させて頂きます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
これから始まる新生活が、一層明るく幸せなものとなりますように! -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.0
- 提案力4.0 )
良かった:わかりやすく説明してくださりました
気になった:丁寧に説明してくださりました (Tosさん 50代・男性)2024年03月回答店舗からの回答Tos様、この度はご成約おめでとうございます!
数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングをお選び下さり、誠にありがとうございました。
更には弊社スタッフのご説明がわかりやすく丁寧なものであったとお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく本人にとっても励みになると存じます。
新居へお引越しされてからも、住まいに関するお困りごとやお悩みごとがおありでしたら、またいつでもお気軽にご相談下さいませ。
今後とも末永くTos様のお役に立てれば幸いです。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.0 )
良かった:他社の営業スタッフとも何社かやり取りしたが、一番安心して相談できた。遅い時間でも対応していただけた。
気になった:条件に合う物件が限られる中で、より幅広く提案いただいたのだと思うが、少々条件からズレた物件を提案されることが何度かあった。 (ぷいさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングにてご成約頂き、誠にありがとうございました!
「一番安心して相談できた」と仰って頂けるようなお手伝いができたこと、とても嬉しくお役に立ててなによりです。
弊社では、お仕事等でお帰りが遅い方にも無理なくご利用頂けるような体制を整えておりますので、ご成約後も住まいに関するお困りごとやお悩みごと等お有りでしたら、またいつでもお気軽にご相談下さいませ。
一点、「少々条件からズレた物件を提案されることが何度かあった」との事、お忙しい中お越し頂いているにも関わらず、大変申し訳ございませんでした。
事前の聞き取りが不十分だったのではないかと思われますので、改善に向けての社内研修やロールプレイング等を徹底致してまいります。
この度は、貴重なご指摘誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明が丁寧でわかりやすかったです。また、小さい子供2人を連れての内見でしたが、いつも気にかけて下さり非常にスムーズに物件を見る事が出来ました。分からない事は誤魔化さず、迅速に確認を取って頂いたりうやむやにされる事が無かったのでとても正直で信頼感がありました。
気になった:特に気になる点はありませんでした。 (shoheyさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答shohey様、この度はご成約おめでとうございます!
数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングをお選び下さり、誠にありがとうございました。
また、スタッフのご説明や小さなお子様への対応についてもお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しくお役に立てて光栄です!
ご成約後も住まいに関するお困り事やお悩み事がお有りの際は、またいつでもお気軽にご相談下さいませ。
頂いたお言葉に恥じぬよう、全スタッフがお客様目線の丁寧で誠実な対応を継続いたしてまいります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
shohey様とご家族様の新生活が、更に楽しく賑やかなものとなりますように♪ -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:何軒か物件を見に行きましたが、良い点だけでなく悪い点もふまえて話してくれたので印象は良かった。懸念事項があっても一緒に検討してくれたので、安心して物件探しができた。
気になった:特になし (30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングにてご成約頂き、誠にありがとうございました!
弊社は不動産の仲介者としてマイホーム探しのお手伝いをさせて頂いている会社ですので、「優先的に自社の物件を売らなくてはいけない」といった制約に縛られる事がございません。
そのため、公平・中立な立場で物件の良し悪しを判断しつつ、市場に出回っている全ての物件の中からお客様にとって最良のお住まいをご提案させて頂く事が可能です。今回その点についても「印象は良かった」と仰って頂くことができ、大変うれしくお役に立ててなによりです。
ご成約後も住まいに関するお困りごとや、お悩みごと等お有りでしたら、ぜひお気軽に担当者までご相談下さい。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:こちらの質問や要望についても親身に聞いていただき、とても丁寧な対応でした。今後もなにかあれば相談等したいと思います。
気になった:特になし (ゆうさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ゆう様、この度はセンチュリー21 草加市民ハウジングにてご成約頂き、誠にありがとうございました!
更にはスタッフの対応についても評価点数<ALL5.0>の最高評価を頂戴し、大変嬉しく励みになります。
既に担当者がお話させて頂いたかもしれませんが、弊社の役目は“家を売ったら終わり”ではなく、お客様の新生活に寄り添いながら、ゆう様が仰る通り「今後もなにかあれば相談等したい」と思って頂けるようなお付き合いを末永く継続させて頂くことでございます。将来的なリフォームやお住み替え、ご親戚やお友達のお住まい探し等も喜んでお手伝いさせて頂きますので、ぜひ今後とも草加市民ハウジングをよろしくお願い申し上げます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
これから始まる新生活が、一層明るく素敵なものとなりますように! -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって物件を探してくださり、気遣いが素晴らしかった。
気になった:2時間で終わると言われていた契約が3時間以上かかった。物件を決めてから契約までの期間がタイト過ぎて対応するのに一苦労だった (だひょーんさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答だひょーん様、この度はご成約おめでとうございます!
数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングをお選び下さり、誠にありがとうございました。
更には当アンケートにおいても評価点数<ALL5.0>の満点評価を賜りまして、とても嬉しく光栄の限りでございます。
しかしながら、当初の予定よりご契約にかかるお時間が伸びてしまい、日程についてもお忙しい思いをさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。
心当たりのあるスタッフに聞き取りを行った上で、より効率よく、お客様にとって無理のないご契約ができるように工夫を致して参ります。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力4.0 )
良かった:言葉遣い、接し方が丁寧でした。子供のことも気にかけてくださり、質問にも丁寧に答えてくださりました。
気になった:特になし。 (ポニーさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答ポニー様、この度はセンチュリー21 草加市民ハウジングにてご成約頂き、誠にありがとうございました!
また、担当者の言葉遣いや丁寧な接し方についてもお褒めの言葉を賜りまして、大変嬉しく本人にとっても励みになると存じます。
ご成約後も何かご不明な点やご質問などがお有りの際は、ぜひお子様も一緒にお越し下さい。
美味しいお菓子やジュースをたくさんご用意してお待ち致しております。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
ポニー様とご家族様の新生活が、一層豊かで明るいものとなりますように! -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:質問事項に対してスピーディ且つ丁寧に対応して頂けるので安心感があります。また物件一つ一つに対し良い点、悪い点を教えていただけるので信頼感もあります。住宅購入に際し安心感や信頼感はとても大切だと思います。この営業スタッフさんから購入することができて良かったです。
気になった:特にありません (NKさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答NK様、この度はご成約誠におめでとうございます!
数ある不動産会社の中から草加市民ハウジングをお選び下さり、誠にありがとうございました。
私どもの目指すところは、「家を売ったら終わり」ではなく、お客様の新生活に寄り添いながら、お子様やお孫様の世代になっても信頼できる頼もしい不動産会社だと思って頂けるようなサービスを行う事にございますので、物件のメリットだけでなく、デメリットについても包み隠さずお伝えするよう努めております。
今回そういった姿勢に関しましてもお褒め頂く事ができ、大変嬉しくお役に立てて光栄です。
ご成約後の各種お手続きに関しましても、引き続きスピーディ且つ丁寧な対応を心がけて参りますので、どうぞ安心して新居でのご生活に思いを馳せて頂ければと存じます。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:対応がスピーディ且つ丁寧話のテンポが良く理解しやすい購入を無理強いしてこない落ち着いた営業方法
気になった:特にありません (NKさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度は、お忙しい中貴重なお時間を割いて草加市民ハウジングへお越し下さり、誠にありがとうございました。
更には弊社スタッフのスピーディな対応や、無理強いしない営業スタイルについてもお褒めの言葉を頂戴し、日々の心がけが実を結んだようでとても嬉しく光栄です!
今後ともNK様のご希望やご都合に沿った最大限のお手伝いをさせて頂きますので、弊社スタッフと共に最良のお住まいを見つけて頂ければ幸いです。
この度は、貴重なご意見誠にありがとうございました。
次回のご来店を心よりお待ち申し上げております。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
74421011
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
- ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。