内訳(接客評価コメント16件)
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(5件)
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- ★★★★
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(8件)
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- ★★★
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(2件)
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(1件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:優しい雰囲気で丁寧に対応していただけました。家の情報だけでなく、借り入れのことも分かりやすく説明していただき、仮審査をすることができました。7ヶ月の赤ちゃん連れで行ったのですが、おもちゃのある部屋を授乳室として使わせていただけて、助かりました。
気になった:特にないです。 (いっきゅうさんさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答いっきゅうさん様 この度はご来店・ご相談頂きまして誠にありがとうございます。
数ある会社の中から弊社選んで頂き、お任せいただけましたことお礼申し上げます。
弊社では『お客様ファースト』の対応をモットーにしており、いっきゅうさん様からのお褒めの言葉は大変励みになります。
これからも弊社に相談して良かったと実感していただけるよう、日々業務に励んでまいります。
いっきゅうさん様、些細な事でも気になる事などございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ!
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:気になったことをちらっと言ったらすぐに調べて回答してくれた。
気になった:なし (ぴかおさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ぴかお様
この度は数ある不動産会社の中から私たち山口企画設計にて、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉と、とてもありがたいご評価を頂戴し誠にありがとうございます。。
頂いたお言葉を胸に刻み、他のお客様にも同じようなお言葉を頂戴できるようスタッフ一同これからも頑張ってまいります。
ぴかお様にとってご新居での暮らしが素晴らしいものとなりますよう弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
お住まいになられた後、何か気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切丁寧にご対応いただきました。プロでないと中々分からないような、他社物件と比較等を教えていただけたこと、相談や質問に真摯にご対応いただけたことで、納得のいく物件選びができました。
気になった:特にございません。 (カネジさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答カネジ様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉と満点での評価を頂戴し誠にありがとうございます。お客さま様より頂戴するお声が、私たちの何よりの励みとなります。
私たち山口企画設計では、豊富な経験と知識をもとに物件探しの見るべきポイントはもちろんの事、住宅ローンや購入で失敗しない為のおさえておきたい事やなどをお伝えしようと心掛けています。今後も更なる接客応対、営業に磨きをかけ、理想のお住まい探しのお手伝いをさせていただきたいと考えております。
お住まいになられた後も、カネジ様がより良い暮らしを実現するためにお手伝いさせていただきたいと思っています。何か気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって対応してくださり、質問に対してもわかりやすく丁寧に教えてくださいました。
気になった:特になし (おいもさん 20代・女性)2024年05月回答店舗からの回答おいも様
この度は数ある不動産会社の中から私たち山口企画設計にて、ご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しいお言葉とありがたいご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。おいも様より頂戴したお声が、スタッフ一同の何よりの励みとなります。
頂いたお言葉を胸に刻み、これからも他のお客様にも寄り添えるよう頑張ってまいります。
おいも様…、お住まいになられた後もより良い暮らしを実現するためにお手伝いさせていただきたいと思っています。
何か気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
今後とも末永くよろしくお願い致します。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力3.6 )
良かった:あまり知らなかった材質などの話をしてくれた連絡のレスポンスが早かった
気になった:物件を購入した日に連絡があるとベストでした (ウールさん 30代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ウール様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして、誠にありがとうございました。
またアンケートにもご回答いただき併せてお礼申し上げます
良かった点・気になった点ともに丁寧にご回答いただき、貴重なご意見をお伺いできて大変励みとなります。
頂いたお言葉を心におき、今後より良いサービスの提供に尽力してまいります。
ウール様のご新居での新しい暮らしが素晴らしいものとなりますよう、弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
何かご不明な点や疑問な点などありましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。 -
3.1参考になった!
- ( 理解力3.0
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:ベテラン感があって、安心感がありました。
気になった:特になし (はらぺこまっぴっぴさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答はらぺこまっぴっぴ様 この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにご回答いただきまして誠にありがとうございます。
不動産のお取引は複雑で難しくなかったでしょうか…。。初めて耳にする言葉も多く、不動産という大きな買い物となればご不安な点もあったかと思います。
お客様のそういったご不安を一つでも多く取り除き、安心しご購入いただき、お引き渡しまでしっかりとエスコートするのが私どもの使命です。
ですので、担当者やスタッフは分かりやすい言葉でご説明するよう心掛けております。
そういった担当の対応に関して「ベテラン感があって、安心感がありました」とご評価いただきましたこと、大変嬉しく思います。
今後も更なる接客応対、営業に磨きをかけ、理想のお住まい探しのお手伝いをさせていただきたいと考えております。
はらぺこまっぴっぴ様 ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
今後とも末永くよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談に乗ってくださいました。素晴らしいご提案ありがとうございました。
気になった:特にありません。 (みーみーさん 30代・男性)2024年02月回答店舗からの回答みーみー様
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございます。
また、アンケートにもご回答いただきありがとうございました。
みーみー様にそう言って頂けて、私どもも大変嬉しく思います。
お客様に何でも色々と素晴らしいご提案出来ますよう、これからも日々勉強いたします。
ご新居での新しい暮らしがみーみー様にとって素晴らしいものとなりますよう、弊社スタッフ一同心よりお祈り申し上げます。
何かご不明な点や疑問な点などありましたらお気軽にご連絡ください。
これからもどうぞよろしくお願いいたします。 -
3.5参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:初めての不動産屋さんでした。とても丁寧に対応して頂きました。
気になった:とくになし (はるかぜさん 30代・女性)2024年02月回答店舗からの回答はるかぜ様 この度はたくさんの不動産会社の中から、弊社山口企画設計にご来店頂き誠にありがとうございました。
またコメントの投稿を頂き本当にありがとうございます。
弊社では常日頃「お客様ファーストで誠実に・・・」をモットーに日々精進しております。
特にお客様のご質問には迅速にご回答させていただき、疑問や不安をなくし、安心した気持ちで、ご案内から契約・お引き渡しまで、
スムーズに進めさせていただくことが担当者の役割だと思っています。
はるかぜ様にとって弊社からの想いが伝わっていただけますと幸いです。
はるかぜ様 その後、お住まい探しにおいて何かお困り事やご不安はございませんか?
ご要望等含めまして、お電話やご来店、メールなどでいつでもお気軽にご相談下さい。
少しでもお力になれるよう全力でサポートさせて頂きますので、またのご連絡・ご来店を
スタッフ一同心よりお待ちしております。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:初めてのことだらけでわからないことが多かったのですが、様々な質問にすぐに回答していただき、不安を払拭してくれました。入居後のイメージもとてもわきやすかったです。ありがとうございます。
気になった:特にありません。 (はるさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答はる様
この度は弊社よりお住まいをご購入いただき誠にありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき併せてお礼申し上げます。
はる様から、とても嬉しいお言葉をいただきました。ありがとうございます。
住まいの購入は、人生で一度あるかないかの大きな出来事ですので、不安になるのは当然のことです。
私どもが少しでもその不安を解消するお手伝いができたなら、とても嬉しいです。
お住まいになられた後も、はる様がより良い暮らしを実現するためにお手伝いさせていただきたいと思っています。
何か気になることがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
これからもよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:当初より誠実なご対応をしていただきました。信頼して任せることができました。
気になった:気になる点は特にありませんでした。丁寧な対応を期待できる営業スタッフさんだと思います。 (モルモットさん 20代・男性)2023年10月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございました。
またアンケートにて大変うれしいお言葉をいただきまして併せてお礼申し上げます。
モルモット様とって一番の住まいをご紹介できたこと、私共一同大変うれしく思っております。
今後も更なる接客応対、営業に磨きをかけ、理想のお住まい探しのお手伝いをさせていただきたいと考えております。
モルモット様 ご購入後も小さいことでも結構ですのでご遠慮なさらずお気軽にご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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