内訳（接客評価コメント54件）
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（30件）
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- ★★★★
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（16件）
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（6件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いや接客が丁寧でした。急に店舗にお邪魔してもきっちり対応してくれました。
気になった:特になし （suvaluさん 40代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました！
今後も営業スタッフ一同、丁寧わかりやすい対応を目指し、接客いたします！
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、なんでもスタッフに相談ください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:いつも親身になって対応してくれた
気になった:気になるようなことは特になかった （シャケさん 50代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に安心して住まい購入をしていただけますよう、しっかりとした説明や対応を心がけて参ります。
何か些細なことでもお困りのことやご相談などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 -
店舗からの回答
この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
担当営業がきちんと信頼して頂けるご対応ができたようで安心いたしました。
今後も営業スタッフ一同、丁寧わかりやすい対応を目指し、接客いたします！
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、なんでもスタッフに相談ください。 -
4.5参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 ）
良かった:初めは適当に電話をかけた仲介業者でしたが、直接話をしているうちに担当の方はとても信頼できる人だと感じました。前例が無いくらい契約までとても複雑なやりとりでご迷惑をお掛けしましたが、根気強くありがとうございました。身内にも紹介しても良いと思える仲介業者様です。
気になった:全く無い （ゲンパチさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき誠にありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉をありがとうございます。
今後もお客様のご住宅の件に対し、真摯に向き合いしっかりとした説明や対応を心がけて参ります。この先も何かお困りのことやご相談などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:急遽内覧することになった物件でしたが、すぐに対応してくださったおかげで内覧から2日後には申し込みに至りました。不安な点なども伝えるとすぐに答えてくださり、安心して話を前に進めることができました。改めて、家は出会いなんだなぁと感じました。タイミングも大事ですね。すぐに対応してくださったお陰です。感謝でいっぱいです！
気になった:特にありません！一生懸命に誠意を込めて接客してくださいました。 （クララさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社の中から弊社にてご成約を頂きまして誠にありがとうございます。また、貴重なご感想も重ねて御礼申し上げます。
夢のマイホームを購入するお手伝いをさせて頂けたことを嬉しく思っております！物件が決まりお客様の笑顔を見れると本当にこの仕事をしていて良かったと思いました。
この先も何かお困りのことやご相談などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:人柄が良かったです。子どもにも母にも対応が親切で誠実さを感じました。若い担当者なのでフランクに会話ができ個人的にリラックスして計画を進める事ができました。
気になった:特になし （たっちゃんさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度は弊社でのご成約、誠にありがとうございました。
営業担当の対応にご満足いただけたこと、また、お客様にとって一番のご住宅をご紹介できたこと社員一同大変うれしく思っております。
今後もお客様により一層のサービスがご提供できるよう精進してまいります。
お住まいになられて、不具合やお困りな点等ございましたらどんな些細な事でも結構ですのでご相談ください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:一生懸命に頑張って説明してくれました。とても熱心だったので、信用出来る気がしました。
気になった:たまに、口籠もる時がありました。 （レモンティーさん 10代・女性）2023年08月回答店舗からの回答当店にてご成約いただき、ありがとうございました。また、とてもありがたいお言葉をありがとうございます。
営業担当の対応にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。 -
3.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力2.3 ）
良かった:物件の利点だけではなく、客観的に見て我慢ポイントも意見してくれた。
気になった:オプションをローンに組み込めるような説明を受けていたが、実際は異なっていた。 （じろうさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございます。
頂きましたご意見を参考にし、より満足いただけるよう再度配慮を怠らず精進してまいります。
今後も誠心誠意サポートして参りますので、何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
引き続きセンチュリー21安藤建設をどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:担当して下さった営業スタッフの方が、親身にお話を聞いてくださり今回無事に購入させて頂く事が、できました。 事細かに、説明してくださり専門知識豊富な事も、安心してお任せすることができました。
気になった:真面目に対応して下さいました。内見のときも、私が来るよりも前に居て、換気掃除をしてくれていて、素晴らしい対応でした （こうどうさん 50代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度は当店にてご成約いただき、ありがとうございました。
営業担当の接客対応にご満足いただけたようで、嬉しく思います。
お客様の立場、目線での接客やご提案を心がけ、今後も誠心誠意サポートして参りますので、引き続きセンチュリー21安藤建設をどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:熱量、対応力、提案力、人柄がとても良いです。地元地域を知り尽くしています。
気になった:特にないです。 （sugiさん 40代・男性）2023年07月回答店舗からの回答この度はご来店いただきまして誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉をいただきまして大変嬉しく思います。
お客様に寄り添い、親身になって対応することでお客様にご満足いただけるような提案をさせて頂いております。
何か些細なことでも気になる点やご不明な点などございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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165801-9740
73435113
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