内訳（接客評価コメント58件）
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- ★★★★★
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（28件）
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- ★★★★
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（25件）
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- ★★★
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（5件）
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- ★★
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:細かく要望を聞いていただき、希望に近い物件をたくさん用意していただいたこと。
気になった:特になし （みほさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答みほ様
この度はセンチュリー21アークレストをご利用いただき、ありがとうございました！
より多くのコミュニケ―ジョンを取り、ご希望に近い物件をご紹介できる様に心がけております。
みほ様のお力に慣れたこと大変うれしく思います。
今後とも何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご相談ください！ -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 ）
良かった:何十軒と内見させてもらい、きめ細かい説明とサポートしていただきました
気になった:特になし （サンジさんさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答サンジさん様
この度はセンチュリー21アークレストをご利用いただき、ありがとうございました！
丁寧なお客様対応を心がけること、専門用語を使わない様にお伝えすることを常日頃から心掛けております。
サンジさん様のお力に慣れたこと大変うれしく思います。
今後とも何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご相談ください！ -
3.5参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.0
- 提案力- ）
良かった:人当たりが良く話しやすい、爽やかで好印象な方でした。ご面倒をおかけしたのに態度を変えることなく最後までご対応して下さりありがたかったです。
気になった:知識面でやや心配になることはありましたが、経験を通して積み重ねて頂けたらと思います。 （ＫＭさん 30代・女性）2024年03月回答店舗からの回答KM様
この度はセンチュリー21アークレストをご利用いただき、ありがとうございました！
お褒めの言葉を頂きありがとうございます。丁寧なお客様対応を心がけることを営業所一同で今後も取り組んで行きます。
知識面ではご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
新しくなる情報や税制面等も外部講師を招いての勉強会を行い、安心して頂ける知識を身に付けらる様にしていきます。
今後とも何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご相談ください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全てにおいて丁寧にわかりやすく説明頂きました、一軒目予算面で諦めざるを得ませんでしたが直ぐに他の条件に合った物件を斡旋してもらえ、この方なら買っても良いと思える対応でした。
気になった:ありませんでした、丁寧すぎてこっちが申し訳なくなるくらいでした。 （ぷあるどさん 40代・男性）2024年03月回答店舗からの回答ぷあるど様
この度はセンチュリー21アークレストをご利用いただき誠にありがとうございます。
丁寧なお客様対応を心がけること、専門用語を使わない様にお伝えすることを営業所一同で常日頃から精進しております。
ぷあるど様のお力に慣れたこと大変うれしく思います。
今後とも何かお困りのことなどがございましたらお気軽にご相談ください！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親身になって相談にのっていただきました。何度も見学に行き、条件に合った物件を見つけることがでこました。
気になった:特に気になった点はありません。 （ニックさん 30代・男性）2024年02月回答店舗からの回答ニック様
この度はセンチュリー21アークレストをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なコメントありがとうございます！
私も満足いただける物件がご紹介ができ、とてもうれしいです！
引き続き、ニック様のお力になれるよう取り組ませていただきますのでよろしくお願いいたします！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今回土地購入でお世話になりました住んだ経験のない土地の購入のため、実際の状況がわからないため不安があったのですが、その点詳しく説明していただいたため不安が解消されました納得して土地購入できたので感謝しています
気になった:特にありません （ぴこさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度はセンチュリー21アークレスト所沢営業所をご利用いただき、ありがとうございました！
不安が解消されて良かったです！
弊社は所沢市、入間市、狭山市に精通している営業が多いですので
ご不安点やご不明点があれば、今後も気兼ねなくご質問を頂ければと思います。
これからも末永く宜しくお願いいたします。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 ）
良かった:質問に対し丁寧に説明してくださり理解しやすかったです。子供への配慮もされていて助かりました。ありがとございました。
気になった:ないです。 （巨大かぼちゃさん 20代・男性）2024年02月回答店舗からの回答この度は弊社センチュリー21アークレスト所沢営業所をご利用いただきありがとうございました！
不動産購入は大きいお買い物になりますのでご不安な点も多いかと思います。
不明点等出てきたら、気兼ねなくその都度ご質問頂ければと思います。
可愛いお子様にも会えて、幸せな気持ちを御裾分けして頂きました。
ありがとうございます！
今後とも末永く宜しくお願いいたします。 -
4.3参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:よく話しを聞いていただいて、自分の望んでいるものを購入できました。
気になった:自分の探している物件と違うものを紹介された時 （みかもさん 50代・男性）2024年02月回答店舗からの回答みかも様
この度は、数ある不動産会社の中からセンチュリー21アークレストをお選びいただき、誠にありがとうございます。
みかも様の条件から外れる物件をご紹介してしまい申し訳ございませんでした。今後もサービス改善に向け取り組んで行きます。
最終的には気に入って頂いた物件の購入お手伝いできて良かったです。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:丁寧な接客態度で、真摯に目を見てお話ししてくださいました。また業務上必要な資格と知識をきちんとお持ちである印象で(且つ追加資格のためお勉強中ということで向上心もあり)、当方からの質問に的確に答えて下さいました。
気になった:受付してくだっさった別のスタッフの方から出していただいたお紅茶が濃いめだったのが、少しだけ気になりました。あとで薄めていただいたので、全然気にするほどではないのですが、あえて言うなら程度のコメントです。 （さんかくさん 30代・女性）2024年01月回答店舗からの回答さんかく様
この度はご来店いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉をいただき大変光栄です！
さんかく様がご満足、ご納得いただけるよう迅速にご対応させていただきますので、ご不明点やお悩み点等ございましたら何でもお気軽におっしゃっていただければと思います。
飲み物の提供に関しまして、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘いただきありがとうございます。今後、業務改善を図っていきます。
引き続き、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ミンスク様
貴重なコメントありがとうございます！
物件や住宅ローンについてミンスク様のご希望をお伺いし、良いご提案ができ、とてもうれしいです！
引き続き、ミンスク様のお力になれるよう取り組ませていただきますのでよろしくお願いいたします！
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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