内訳(接客評価コメント9件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:厳しい条件での家探しでしたが、スピーディーにご対応いただけました。内容の説明も丁寧で、後から疑問に思ったことも答えていただけ、安心して契約に進めました。
気になった:スムーズな対応だったので、とくに気になる点はありません。 (ざきさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答マイホームご購入という大きなご決断に弊社スタッフを選んでいただいたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました!
これからもお客様の希望や不安を一緒に一つ一つ乗り越えていく頼もしいパートナーになれるよう、努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました! -
店舗からの回答
この度はマイホームご購入、誠にありがとうございました!この大きなご決断に弊社スタッフを選んでいただいたこと、感謝申し上げます。
これからもスマイッチは『住まいxマッチ!あなたにピッタリのスマイ探し』をモットーにお客様のご希望にお応えできるようなご提案をさせていただきます。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力3.6 )
良かった:内見から引き渡しまで、わかりやすく丁寧に説明、整理をしていただき、安心して進められました。また、細かく連絡くれたり、質問にもわかりやすく答えていただき、心強かったです。
気になった:キャラが爽やか過ぎて羨ましかった。私の免許証の写真見て爆笑してくれた。 (免許の写真さん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答マイホームご購入という大きなご決断に弊社スタッフを選んでいただいたこと、また、このようなコメントをいただいたことを大変うれしく思います!
これからもお客様の希望や不安を一緒に一つ一つ乗り越えていく頼もしいパートナーになれるよう、努めて参りますので、よろしくお願いいたします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:初めての引っ越しで不安だったのですが何から何まで丁寧にわかりやすく教えていただきとてもありがたかったです。わからないことがあってもすぐに教えていただいてすごく良かったです。金銭面でも親身に寄り添っていただきとても助かりました。スケジュールも立てていただいて自分がどう行動すればいいかわかったので動きやすかったです。色々な業者の方と連絡を取っていただいていたのでとても助かりました。自分の担当が担当者の方で良かったです!
気になった:特にないです。 (mocoさん 20代・男性)2024年02月回答店舗からの回答この度はマイホームご購入、誠にありがとうございました!この大きなご決断に弊社スタッフを選んでいただいたこと、感謝申し上げます。
弊社は物件のお問合せからご契約、お引き渡しまで一人の営業担当が担います。お客様によりご安心頂くためです。
頂いたお言葉を励みに、これからもお客様のご希望にお応えできるよう努めてまいります! -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力-
- 提案力4.0 )
良かった:接しやすく、とても安心して物件選びをすることができました。
気になった: (さあやさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答この度はマイホームご購入、誠にありがとうございました!この大きなご決断に弊社スタッフを選んでいただいたこと、感謝申し上げます。
これからもスマイッチは『住まいxマッチ!あなたにピッタリのスマイ探し』をモットーにお客様のご希望にお応えできるようなご提案をさせていただきます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:今回住宅の購入でお世話になりました。家庭の事情で色々トラブルがあったにも関わらず親身になって相談に乗っていただき、、また色々な提案をしていただき大変助かりました。無事購入まで辿り着きました。レスポンスも早く、気になった点など提案に説明していただき不安なく購入できました!ありがとうございます!!
気になった:書類の間違い、説明間違いが何点かあるのが気になりました。 (もちゃんさん 20代・女性)2023年12月回答店舗からの回答この度はマイホームご購入、誠にありがとうございました!この大きなご決断に弊社スタッフを選んでいただいたこと、感謝申し上げます。
また、頂いたご意見を真摯に受け止め、これからもお客様の希望や不安を一緒に一つ一つ乗り越えていく頼もしいパートナーになれるよう、努めて参ります。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明がわかりやすく、こちらの立場に寄り添ってくれて細かい気遣いもあり、とても良かったです。
気になった:特にないです。 (ヤンさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答マイホームご購入という大きなご決断に弊社スタッフを選んでいただいたこと、感謝申し上げます。ありがとうございました!
弊社は物件のお問合せからご契約、お引き渡しまで一人の営業担当が担います。お客様によりご安心頂くためです。これからも、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:全ての対応が丁寧で良かったです。最初は購入する予定ではなかったが、接客対応が良く購入を決めました。
気になった:特になし (ふっくんさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度はスマイッチにお問い合わせ、また物件ご成約いただきまして、ありがとうございました。
弊社は物件のお問合せからご契約、お引き渡しまで一人の営業担当が担います。お客様によりご安心頂くためです。
これからもお客様の希望や不安を一緒に一つ一つ乗り越えていく頼もしいパートナーになれるよう、努めて参ります。
今後とも宜しくお願い致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:無理な押し売りなど全くなく、こちらのペースに合わせて話をしてくれました。物件やローン、保険の事も詳しく教えてくれて、とても参考になりました。レスポンスも早く、スムーズに物件を購入することができました。話しやすい人柄で大きな買い物への不安も少なくなったと思います。
気になった:特にありません。 (あゆたまさん 30代・女性)2023年01月回答店舗からの回答この度はマイホームご購入、誠にありがとうございました!この大きなご決断に弊社スタッフを選んでいただいたこと、感謝申し上げます。
弊社は物件のお問合せからご契約、お引き渡しまで一人の営業担当が担います。お客様によりご安心頂くためです。これからも、宜しくお願い致します。
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