内訳（接客評価コメント100件）
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- ★★★★★
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（76件）
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- ★★★★
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（14件）
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- ★★★
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（8件）
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（0件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:非常に前向きな方だと思います。引き続き宜しくお願い致します。
気になった:なし （カネヤンさん 40代・男性）2024年09月回答店舗からの回答カネヤン様
この度はご成約おめでとうございます。
また、数ある不動産会社の中からオウチードにてご契約頂きまして
まことにありがとうございます。
カネヤン様・ご家族の皆さまのご希望にピッタリの素敵な新築戸建てを
ご紹介でき、喜んで頂けてとてもうれしいです。
今後もカネヤン様の信頼を損なう事が無い様に気を引き締めて
サポートいたします。
更に弊社は地元に根差す会社を目指しておりますので
ご契約後のアフターサービスも大切に考えております。
売ったら終わりではなく、販売をさせていただいてからが
始まりになると考えております。
今後共末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親しみやすい営業スタッフさんで、年齢も近くて、気になったことはすぐ調べて連絡してくれてとってもよかったです！！ありがとうございました！！
気になった:特にないです （うかちゃんさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答うかちゃん 様
この度はオウチードにてご成約いただき誠にありがとうございます！
アンケートにて高評価まで頂き重ねて御礼申し上げます。
スタッフのこともお褒め頂きうれしいです。私どものなによりの励みになります。
これからも頼りになる営業スタッフを目指して頑張っていきたいと思います。
何かご質問やご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にご連絡くださいませ。
うかちゃん様の信頼にお応えできるよう今後も全力でサポートさせて頂きます！ -
4.2参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力4.0 ）
良かった: 最初から印象は良く、購入するならこの担当者から買いたいなと思っていました。どこか話しやすい雰囲気を持っており、人から好かれる方なんだろうなと思います。内見の際も私たちの意見も聞きつつ自分の意見も伝えてくださって助かりました。今後も引き続き頑張っていただきたいなと思います。
気になった:そこまで気になった点はありませんが、強いて言うのであれば、「だと思います」「かもしれません」などの表現は何も不動産知識のない方に使うとよくないかなと思います。皆様を私たちはプロだと思っていますので、その方々の回答が曖昧だと不安になってしまいます。逆にわからなかったら、調べます！など言っていただいた方がやる気はあるんだなと印象がいいかなと思います。 （Ｋさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答K様
この度はオウチードにてご成約いただき誠にありがとうございます。
アンケートにて担当者を褒めて頂いたり今後の応援まで、とてもうれしいです。
ありがとうございます！
ご指摘頂いた件、おっしゃる通りです。プロとして、お客様の不安を解消できるよう、確かな情報、
確かな知識、すぐに確認する、等徹底し、今後も成長していきたいと思います！
より良いサービスを提供できるよう改善に努めてまいります。ご意見ありがとうございました！
引き続きのご支援を心よりお待ちしております！ -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:どんなに忙しくても電話対応してくれて細かな質問に対して丁寧に応えてくれた。
気になった:特にないです。 （つーさん 30代・男性）2024年08月回答店舗からの回答つー様
この度はご契約おめでとうございます！
オウチードにてご成約いただきまして誠にありがとうございます。
また、スタッフをお褒め頂きありがとうございます。
不動産購入は難しいことがたくさんありますし重要な事ばかりですので丁寧な説明を
心掛けております。
今後も何か不安な事やご質問等ありましたら、お気軽に頼っていただけるとうれしいです。
今後とも末長いお付き合いを宜しくお願いいたします。 -
店舗からの回答
ポチ様
この度はオウチードにてご契約頂きまして誠にありがとうございます。
またアンケートにご協力いただき最高評価まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
これからもお客様が安心して物件をお購入して頂けるよう、迅速かつ丁寧な対応を
心掛けてまいります。
ポチ様の信頼にお応えできるよう全力でサポートさせて頂きますので、今後とも
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わからないことばかりでしたが、丁寧に説明してくれました。わかりやすい例えなどで理解させてくれた。
気になった:凄い汗をかいていた。真夏日で仕方のないことではあるが、エチケットには気を配って欲しいなと思った。 （南の外さん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答南の外様
この度はオウチードにご来店頂き、まことにありがとうございます。
また、アンケートにご協力頂き、最高評価までして頂き重ねて御礼申し上げます。
不動産の購入は難しいことがたくさんありますがひとつひとつ丁寧に分かりやすく説明
致しますのでなんでもご相談下さいませ。
また、ご意見くださり、とてもありがたいです。猛暑の中でも清潔感は大切ですから
対策を周知してまいります。忌憚ないご意見は我々の成長につながりますので、これからも
宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧な対応をして頂きました。今後またお話しをする機会が御座いましたら彼にお願いしたいと思いました。
気になった:充分に休息を取れているか心配になりました。仕事が好きなことが伝わりましたが、しっかり休んでほしいです。 （Fさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答F様
この度はオウチードにご来店頂き、、誠にありがとうございます。
アンケートにご協力頂き、担当スタッフに優しいお言葉まで頂きありがとうございます。
不動産の購入においては難しい事がたくさんありますので丁寧な説明を心掛けております。
これからもたくさんお話を聞かせてください。Ｆ様のご希望にピッタリな物件をご紹介させて頂きたいと
思います！これからも宜しくお願い致します！元気いっぱい頑張ります。ご心配をおかけして
申し訳ありませんでした。ありがとうございます！ -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:何もわからない自分に対して懇切丁寧に対応して頂きました。彼の対人能力は高く、とても評価致します。
気になった:仕事熱心であるのは充分に感じましたが、時々疲れてるのではと思う時があり、休めていないのかと心配してしまいました。 （Rさん 20代・男性）2024年08月回答店舗からの回答R様
この度はオウチードにご来店頂き誠にありがとうございます。
またアンケートにご協力頂き、高評価まで頂き、重ねて御礼申し上げます。
スタッフのことをそんなに褒めて頂き、体調まで気遣って頂きとてもうれしいです。
仰る通り仕事熱心でお客様第一で頑張り過ぎるところがありますが、体調管理も
大事な仕事のうちですから、心配をおかけし申し訳ありません。
休息もしっかりと取り、元気いっぱいでこれからも頑張りますので何卒よろしく
お願いいたします(*^_^*) -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:この営業スタッフさんの対応にとても好感が持てました。お客様目線に立ってお話してくださるので、とても安心感と信頼感を持てました。また、ぜひご対応お願いしたいのと、今度同じように思ってくださるお客さんが増えてくれるといいなと率直に思いました。
気になった:なし （さとさん 20代・女性）2024年08月回答店舗からの回答さと様
この度はオウチードにご来店頂きありがとうございます。
アンケートにご協力いただき、また、スタッフをほめて頂き大変うれしいです。
重ねて御礼申し上げます。何よりの励みになります。
不動産のご購入は難しい言葉や分からないことがたくさんあると思いますが、一つ一つ
丁寧に、お客様の立場になって考え、説明させて頂きたいと考えております。
何なりとご質問・ご相談して頂きたいと存じます。
さとさまのお気持ちとてもうれしいです。これからも地域密着で皆様に頼して頂けるよう
頑張っていきますので宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:遠方から来て何も知らない土地でしたがいろいろと教えていただき、不安もなく購入することが出来ました。
気になった:特にありません。 （skさん 60代・女性）2024年08月回答店舗からの回答ｓｋ様
この度はオウチードにてご成約いただきありがとうございます。
アンケートにご協力頂き、高評価までありがとうございます。
不安もなく購入していただけまして、喜んで頂けて本当にうれしいです。
弊社は地域密着で活動しておりますので、このあたりのことはかなり
詳しいほうだと思います。これからもお気軽に何なりとご質問・ご相談下さい。
頼って頂けると嬉しいです。
これからも末長いおつきあいを何卒よろしくお願い致します。
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