内訳（接客評価コメント93件）
-
- ★★★★★
-
（34件）
-
- ★★★★
-
（37件）
-
- ★★★
-
（20件）
-
- ★★
-
（2件）
-
- ★
-
（0件）
評価カテゴリ別
-
理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:話し方がとても丁寧で、確認して欲しい内容をすぐに上申して確認してくれたり、とてもお客様に寄り添った対応をしてくださるスタッフさんだと思いました。
気になった:なし （ぜんさん 30代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご来店頂き誠にありがとうございました。
お客様のご希望に合う物件が見つかるまで、精一杯お力添えをさせて頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:気になることや聞きたいことが出来た際に、常にスピーディに明確な回答をくださったので安心して住宅購入に至ることが出来た。人生の大きな買い物なのでわからないことが残っているとどうしても踏み切れないと思うが、最初の相談から購入に至るまで、まったく不安な点がない状態を保てたのもこの営業スタッフさんのおかげだと思う。
気になった:なし。 （ひょりんさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
ご安心してご購入頂けて本当に良かったです。
お引越し後もなにかお困りの事がございましたらすぐに対応させて頂きますので、ご遠慮なくご相談下さい。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:初めての戸建購入で知識不足の状態でしたが、寄り添った対応をしていただけました。わからないことも問い合わせるとすぐに返答していただけその都度疑問点が解消でき、契約までとてもスムーズに進めました。
気になった:内見を担当していただいたスタッフさんは同じようなことを何度も繰り返し言っていたのであまり知識がなかったのかなと思いましたが、上司の方とも直接連絡がとれる形だったので質問はそちらにお任せして内見は内見で楽しかったです笑 （うきさん 30代・女性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
切れ間のないサービス、質の高いサービスをモットーに、マネージャーと二人三脚でご対応させて頂いております。
ご満足いただけて本当に良かったです。
お引渡しまでしっかりサポートさせて頂きます。
またお引渡し後もお困りの事がございましたらすぐに対応させて頂きますので、お気軽にご連絡下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:物件購入がまったくの初めてのところで丁寧に説明してくださったり、こちらの急なお願いにも対応してくれたので本当に助かりました。提案してもらった物件にも満足です。
気になった:特に無いです。 （こたろうさん 40代・男性）2023年10月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて本当に良かったです。
お引渡しまで、ご不安な事がないようすすめさせていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
担当が度々変わったという事で、ご不便をおかけしました。弊社では、マネージャーと担当者、二人三脚で対応させて頂いており、切れ間のないサービスを提供できるような体制を整えております。また、２０数名のスタッフがおりますので、担当スタッフが不在等で対応できない場合でも、他のスタッフが対応できるようにしております。
なるべく、担当スタッフに窓口一本化して対応できるようさせて頂きますので、ご希望の際にはご遠慮なくお申し付けください。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての購入でわからないことが多々あり、不安のある中伺いましたが、物件を売るためだけの接客ではなく、きちんと悪い点やオススメしない点をお話しいただき、終始信頼してお任せできました。
気になった:特にありません。 （ニックネームさん 30代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご契約頂きまして誠にありがとうございました。
弊社は単に物売りではなく、お客様のご要望をしっかりと理解し、自分が買うつもりで、ご提案等させて頂いております。
ご満足頂けて本当にうれしく存じます。
引き続きお引渡しまで事故なく進めさせて頂きます。
また、お引渡し後もお困りの事がございましたらお気軽にご相談下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉つがいや、距離感が丁度良く、細かい質問もLINEで気軽に聞けた。
気になった:現状特にございません。 （30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
数ある不動産会社の中から、ご信頼頂きお選び頂けるよう、これからも社員一同精進してまいります。
お引渡しまでしっかり対応させていただきます。
もちろんお引渡し後も何かお困りの事があったらお気軽にご相談下さい。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉つがいや、距離感が丁度良く、細かい質問もLINEで気軽に聞けた。
気になった:現状特にございません。 （30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして誠にありがとうございます。
不動産は、なにかと専門知識が多く、また特有の風習等もあり、戸惑われることも多い業界ですが、
ご安心してご検討、ご購入頂けるよう、お手伝いをさせて頂ければと存じます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分かりやすい言葉で説明していただき、非常に良かったです。
気になった:なし （リュウさん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足頂けて本当によかったです。
引渡しまでしっかり対応させていただきます。今後ともよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私達の要望を上手に整理してくれて、検討が進展しました。
気になった:特に無し。 （はしたちさん 20代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
ご検討が進み良かったです。今後もお客様のペースとご要望に合わせてお力添えをさせて頂きますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO（スーモ）ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
6704020
74648475
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 （1000円未満は切り上げ。）
- ※写真に写っている、またはパース（絵）や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の２日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※ＣＧ合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴：販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後１年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着：物件情報が「SUUMO」に掲載された日から１週間表示されます。
- ※価格更新：物件価格が変更された日から１週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地（建築条件なし）で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介（仲介）・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。（購入する場合）
- 「本体価格」200万円以下の物件：本体価格の5％
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件：本体価格の4％+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
- ※媒介（仲介）業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例：本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3％+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。
