内訳（接客評価コメント141件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:マイホームについて何もわからない私達にいちから教えてくださり、押し付けたりせずに対応してくださった。物件価格も私達の今後の生活に支障をきたさないように考えてくださったり、いまの居住環境を見に来て頂いた上で提案して下さったり全てにおいて良かったです！
気になった:特には無いのですが...送迎サービスをしてくださっているということで、やはり気を使ってしまってなかなかこちらから送迎をお願い出来ないこともあるので、営業スタッフさんから送迎の有無を聞いてくださると頼みやすいです！ （こんちゃんさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答この度はエムイーPLUS城東にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
また、弊社への高評価点数とお褒めのコメントを頂きありがとうございます。
お引渡しで終わりではございませんので、今後、新しい生活が始まった時にお家のことでご不明な点などでてきましたら、いつでもご連絡ください。
また、送迎サービスの件についてご指摘いただき、ありがとうございます。
社内で共有させていただき、改善してまいります。
引き続きまして、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつ親切にこちらの要望、意見を聞いてくれ、経験から培われた知識で、自分では手の届かないところの意見をくれて大変助かった。
気になった:特になし （たすさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答エムイーＰＬＵＳ城東へようこそお越し下さいました。
お客様にとって大切なお住まい探しですので、一生懸命かつ丁寧を徹底させていただいております。
お力添えできることがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのご来店、ご見学お待ちしております。
引き続きまして、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧かつ親切にこちらの要望、意見を聞いてくれ、経験から培われた知識で、自分では手の届かないところの意見をくれて大変助かった。
気になった:特になし。 （たすさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度はエムイーＰＬＵＳ城東にて不動産のご購入を頂きましてありがとうございました。
お客様にはお忙しい中、ご来店いただいたり、ご見学されたりしていただく中で、なるべく無駄無く、迅速にご対応出来るようにしております。
常にご不明な点については分かりやすく、お客様が気付いていない点については正直、丁寧に回答するよう心がけておりますので、今後、新しいお家に住見始めてからも気になることや分かりづらい説明があった時はご遠慮なくお申し付けください。
今後とも末長いおつきあいをどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切?丁寧?信頼性?そして爽やかさ 非常に好感が持てました。
気になった:特に無し （ふっふぁふっあさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答エムイーＰＬＵＳ城東へようこそお越し下さいました。
お褒めのお言葉、ありがとうございます。
スタッフ一同、お客様のご希望に沿えるよう柔軟に、段取りよくご案内できるよう常に心がけています。
今後もご不明な点などがございましたら、担当までお申し付けくださいませ。
引き続きまして、どうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初から、言葉遣いや説明など、とても丁寧で分かりやすくお話をしてくれました。疑問点があったときも、こちらが納得できるまで、何度も分かりやすく話をしてくれました。担当が違う人だったら、物件を購入してないかもしれません。
気になった:オプションセットの内容が、いまいちでした。 （やいちゃんさん 40代・女性）2022年07月回答店舗からの回答この度、エムイーPLUS城東へお越しいただき誠にありがとうございます。。
また、このような機会に弊社が携わらせていただけたことを心より感謝申し上げます。
一生に何度もないお買い物出すので、些細なことでも構いません。
数ある不動産会社の中から、貴重なお時間を割いてお任せいただけるという事は
本当にありがたいことでございますので、私たちにできることがございましたら
ご遠慮なさらずに、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:物件の購入の流れを何も知らない状態から、一から、わかりやすく説明をしていただいて、少しずつ納得、理解出来るよう教えてもらい、物件情報提供していただいて、購入出来ました。
気になった:特には、ないが仲介業者【会社】特典内容等が豊富にほしいです。 （ひろさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度は、弊社エムイーPLUS城東のご利用、誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後、長くお住まいになっていくにあたりまして、携わらせていただけたことを
心より感謝申し上げます。
些細なことでも構いません。もし気になることやご不安点などございましたら
何なりとお申し付けください。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:丁寧なご対応をいただき、お心遣いも素晴らしかったです。信頼できる営業スタッフさんでした。
気になった:直接自宅の郵便ポストに郵送物が入れられるのは少し怖かったです。 （ひろちさん 40代・男性）2022年07月回答店舗からの回答エムイーPLUS城東へようこそお越し下さいました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
一生に何度もないお買い物出すので、些細なことでも構いません。
数ある不動産会社の中から、貴重なお時間を割いてお任せいただけるという事は
本当にありがたいことでございますので、私たちにできることがございましたら
ご遠慮なさらずに、何なりとお申し付けくださいませ。
ポストにいきなり投函されていたという事で、怖い想いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
社内でも共有させて頂き、ご迷惑にならない精一杯の対応を
今後とも誠心誠意させて頂きたいと思っております。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧に対応してくださりました。夜遅い時間帯でも嫌な顔ひとつせずいつも笑顔で気分が良かったです。
気になった:特にありませんでした。 （とみたんさん 20代・男性）2022年07月回答店舗からの回答エムイーPLUS城東へようこそお越し下さいました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
一生に何度もないお買い物出すので、些細なことでも構いません。
数ある不動産会社の中から、貴重なお時間を割いてお任せいただけるという事は
本当にありがたいことでございますので、私たちにできることがございましたら
ご遠慮なさらずに、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:凄く親身になってくれて、なんでも話しやすかったです！
気になった:ないです！ （ゆさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答エムイーPLUS城東へようこそお越し下さいました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
一生に何度もないお買い物出すので、些細なことでも構いません。
なんでも話しやすかったという事は、我々を信用して頂いたという事でございますので
本当にありがたいことでございます。
私たちにできることがございましたら、ご遠慮なさらずに、何なりとお申し付けくださいませ。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:前担当者から引き継いで頂きスムーズに進んで良かったです。不動産知識も無い中、分からない事を質問すると理解できるまで説明して頂いて大変助かりました。
気になった:とくにありません （Yさん 30代・女性）2022年06月回答店舗からの回答エムイーPLUS城東へようこそお越し下さいました。
また、スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます。
ご不安なことや些細なことでも構いません！
何でもおっしゃってください！
お客様にとって一番ピッタリなお家探しやご提案をしていきたいと思いますので、今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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40051940 川口市大字峯
74530399
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