内訳（接客評価コメント55件）
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（24件）
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- ★★★★
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（23件）
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- ★★★
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（7件）
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（1件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:凄くコミカルでユーモアに炊けてらっしゃる。住宅買う時も親身で、とてもよかった。アフターサービスも自分からなのりでてくれるサービスせいしんもある。なので、休日有意義に過ごして欲しいです。
気になった:ない （30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
一生に何度とない大きなお買い物で、疑問や不安もたくさんあるかと思います。そんな中で、楽しいと思っていただけた時間があれば、幸いでございます。
今回いただいたお言葉を励みに、今後もより良い案内ができるよう、努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。 -
店舗からの回答
この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
良い物件に出会っていただけるよう尽力いたしますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉もありがとうございます。大変うれしく思います。
初めて住宅購入の経験をするお客様がほとんどかと思いますので、
弊社ではお客様がご不安に感じることが無い様に、お客様目線でのご提案を心がけております。
ご不明な点や、気になる点などございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:言葉づかい対応等が丁寧で話しやすかったです。
気になった:特にありません （あさん 20代・女性）2024年10月回答店舗からの回答の度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉をいただき誠にありがとうございます。
スタッフ一同、非常に光栄に思いますとともに、今後の励みになります。
様々な疑問や不安など、お気軽にご相談していただければ幸いです。
お客様にご納得、ご満足していただけるよう、尽力してまいりますので引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な接し方で質問にも嫌な顔せず、答えていただけました。
気になった:特にない （Midoriさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご成約おめでとうございます。数ある不動産の中から弊社でご成約いただきまして誠にありがとうございました。
お引き渡し後もお困り事の際には、いつでもすぐにお力になりますのでいつでもお気軽にご相談して頂ければと思います。
これからも親切丁寧なサポートを心がけて参ります。これからもどうぞよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧な接し方で質問にも詳しく答えていただけました。
気になった:特にない （Midoriさん 20代・男性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご来店くださりありがとうございました。
大変嬉しいお言葉、また、貴重なご意見をありがとうございます。
今後とも気になる事がございましたら、お気軽にご相談していただければ幸いです！スタッフ一同全力でお手伝いさせていただきます。
またのご来店をお待ちしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親身に向き合ってくれた。条件に合う物件紹介してもらった。資金繰りについても参考になった。
気になった:特にない。 （ぷーさんさん 40代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度はご成約誠におめでとうございます。
住宅はとても高額商品になり、ほとんどのお客様が住宅ローンに不安を抱えています。
ぷーさん様の不安を少しでも解消できたのならば嬉しく思います。
これからもアフターフォローをしっかりとさせて頂きますので、ご質問・お困りの点等ございましたらぜひお気軽にお声掛け頂ければ幸いです。
引き続き末永いお付き合いをよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:色々アドバイスをいただけて参考になった。
気になった:特にない。 （ハチミツさん 40代・女性）2024年10月回答店舗からの回答この度は、ご来店くだり誠にありがとうございました。
物件探しで迷ったことがありましたら、いつでもご連絡下さい。
豊富な知識と在庫でご希望に近い物件をご紹介させていただきます。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:わからない事など気軽に相談できました。ふじみ野付近で家を探すなら住和さんで是非。
気になった:特になし （20代・男性）2024年09月回答店舗からの回答この度はご契約おめでとうございます。総合評価も満点の評価を頂き誠に有難う御座います。
この評価と有り難いコメントを大事にし、励みに社員一丸となって更にサービスの向上を目指してまいります。
お引渡し後のサポートもさせて頂きますので、ご不明点などがございましたらお気軽にご相談下さい。
今後共よろしくお願い致します。 -
店舗からの回答
この度は、数ある不動産会社の中から弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。
住宅は大きな買い物となりますので、スタッフ一同お客様の事をよく考え、話をし物件紹介をさせていただいております。
聞きにくい事や話しにくい事など遠慮なく何でもお話しください。
ご来店を心よりお待ちしておりますので今後とも宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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