内訳(接客評価コメント34件)
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(12件)
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(9件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:とても親身に一生懸命対応してくださいました。初めてのことばかりで、何も分からず不安でしたが、安心してお任せできました。残念ながらタイミングが合わず、購入には至りませんでしたが、次に購入したい物件があればぜひ同じ方にお願いしたいです。
気になった:ペアで行動されるのが基本なのか、ベテランと思しきスタッフさんが同行されていましたが、こちらの方は何だか私の希望というよりは自分の売りたい物件を推してくる感じで、凄く身構えてしまいました。知識は豊富なのかもしれませんが、少し残念です。 (rさん 20代・女性)2022年05月回答店舗からの回答この度は、当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂戴したご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同誠心誠意今後の改善に努めて参ります。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力3.6
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:経験が豊富そうなのでとても安心しました。
気になった:特にありません。 (ココちゃんさん 40代・男性)2022年06月回答店舗からの回答この度は弊社へご来店いただき誠にありがとうございます。
不動産購入は一生の中でもそう多くあることではない大きなお買い物です。ご不安に感じる事や分からないことが多々あるかと思います。
ココちゃん様に安心して、またベストなお家をご購入いただけるように全力でサポート致しますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は当社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
マイホーム購入は、お客様それぞれにライフスタイルやお借入れなどが違うため、じっくりお話をお聞かせ頂き、ベストなお住まいをご提案させて頂くよう心がけています。
猫様にご納得いただけるマイホームがご提案出来たこと、またこのようなお言葉を頂き、大変うれしく思います。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いも丁寧でとても話しやすい方でした。不動産の知識のない私に対してわかりやすくとても丁寧に説明して下さり、家の購入に対して前向きになれました。不安がゼロになったわけではないですが、これからも色々相談して納得のいく素敵な物件に出会えたらいいなと思いました。
気になった:気になった点はひとつもありませんでした。 (さやさん 30代・女性)2022年06月回答店舗からの回答この度は、当社へご来店頂きまたこのような嬉しいコメントを頂き、誠にありがとうございます。
マイホーム購入は大きな買物で、不安になってしまうことや分からないことが多々あるかと思います。
これからも安心してさや様へご購入いただけるように全力でサポートさせて頂きますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:メールや電話、直接お会いしてからの対応全て丁寧で好感が持てました。
気になった:特になし (ぽてとさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度は当社へご来店頂き、またうれしいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。大変光栄に思います。
不動産購入は人生の中で頻繁にあることではありません。ご不安や分からないこともあるかと思いますが、些細な事でも何でもお話し下さい。
ぽてと様に安心してご購入いただけるように全力でサポートさせて頂きます。引き続きよろしくお願い申し上げます。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの条件や希望を聞いてくださって、よりよい選択に導いてくださいました。また、一連の手続きに疎い私たちにも丁寧に説明してくださいました。LINEでの問い合わせにも迅速に対応してくださったので感謝しております。
気になった:特にありません。 (あめりさん 40代・女性)2022年07月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入は難しいお話しも多く、出来るだけわかりやすく丁寧にご説明するよう心がけているため、このようなお褒めの言葉を頂戴したこと、またあめり様にご満足頂けるご提案が出来たこと、大変うれしく思います。
これからも、疑問など何でもお気軽にお話し下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:聞きたい内容を濁さず、良いところ、悪いところをとても丁寧にご説明いただき、理解度が深まった。信頼のできるご担当者です。
気になった:特になし (ともやんさん 30代・男性)2022年07月回答店舗からの回答この度は当社へご来店頂き、またうれしいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
不動産購入は人生の中でそう頻繁にあることではなく、またご家族にとって大切な事柄です。当社ではお客様のライフスタイルや将来設計などをお伺いし、そのうえで最適なマイホームのご提案をさせて頂いております。
これからもともやん様のご期待に添えるよう、全力でお手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく丁寧です。何に対しても誠実にご対応頂け、こちらの無理なスケジュールにも全力で合わせてくれました。
気になった:とくにないです。 (秦さん 30代・男性)2022年08月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約頂き、またうれしいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
秦様にご納得いただけるマイホームがご提案出来たこと、大変うれしく思います。
これからも出来るだけ分かり易いご説明を心がけて参りますので、ご不明な点など何でもお話し下さい。引き続きよろしくお願い致します。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:丁寧に説明してくださってとてもわかりやすかったです。ありがとうございました。
気になった:特になし (dddさん 30代・女性)2022年09月回答店舗からの回答この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございます。
マイホーム購入は、聞きなれない言葉や難しい話も多く、出来るだけ分かり易いご説明を心がけているため、このようなお言葉を頂き大変うれしく思います。またddd様にご満足頂けるご提案が出来たこと、大変うれしく思います。
これからも、疑問など何でもお気軽にご相談下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:テンポが良く知識も豊富話しやすい方で助かりました。
気になった:特に無し (上田家さん 30代・男性)2022年09月回答店舗からの回答この度は、当社へご来店頂き、誠にありがとうございます。
ご案内やご提案が、上田家様にご満足頂け大変光栄に思います。不動産購入は人生の中で頻繁にあることではありません。ご不安や分からないこともあるかと思いますが、些細な事でも何でもお話下さい。安心してご購入いただけるように全力でサポートさせて頂きます。引き続きこれからもよろしくお願い致します。
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あなたのチェック履歴
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