内訳（接客評価コメント55件）
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- ★★★★★
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（30件）
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- ★★★★
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（12件）
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- ★★★
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（10件）
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（0件）
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- ★
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（2件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.5物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:長い期間色々要望が変わっても丁寧に対応してくれました。
気になった:特になし （山本さん 40代・男性）2023年09月回答店舗からの回答山本様
長い期間お家探しの対応をさせて頂き誠にありがとうございました。今後も何かありましたら末永くサポートさせて頂きますので
お困りのことがありましたら何でもご相談下さい。今後とも宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.0 ）
良かった:丁寧な方で明るく清潔感もあり、こちらの話も親身に聞いて下さっていたと思います。
気になった:行政による補助があることなど、申請をすれば何か変わることがあるかもしれないことを教えてもらえたら嬉しかったです。 （風さん 40代・女性）2023年09月回答店舗からの回答風様
この度はご縁頂きまして、ありがとうございました。
ご家族皆様でお越し頂きいつも賑やかで笑顔沢山の、風様ご家族様のお力になれた事を、心より嬉しく思います。
ご指摘頂いた内容についても改善させて頂きます。
今後とも末永く宜しくお願い致します。 -
1.0参考になった！
- （ 理解力1.0
- 整理力1.0
- 提案力1.0 ）
良かった:不動産に関する知識があり、言葉遣いや対応も良かったです。
気になった:営業時間をもう少し延長して欲しい。 （もなかさん 50代・男性）2023年09月回答店舗からの回答もなか様
この度はご縁をいただきありがとうございました。
ご多忙の中、何度も当社に足を運んでいただき、度重なるお打ち合わせをさせていただきましたこと、感謝申し上げます。
もなか様ご家族のお家探しを担当させていただけたこと、大変嬉しく思っております。
今後もご不明点やご不安な点などございましたら、いつでもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉づかいや接し方が丁寧でした。私達の条件に合う物件を一緒に親身になって選んでいただき、良い家を見つける事ができました。
気になった:突然今日来れますか？というご連絡が何度かあって、全て対応出来ましたが、突然は難しいかなと。あらかじめ分かるなら教えていただきたいなと思いました。あとの対応は凄く良かったです。 （mihoさん 20代・女性）2023年08月回答店舗からの回答miho様
この度は弊社にご縁を頂き誠にありがとうございました。miho様のご満足頂けるお家が見つかった事を大変嬉しく思っております。毎回楽しくお打ち合わせ等させて頂きありがとうございました。お家についてご不明点等ございましたらお気軽にご相談ください。引き続き宜しくお願い致します。 -
3.6参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力-
- 提案力3.3 ）
良かった:若いのに、熱心に説明や提案がありました。
気になった:表現力などはおとなし目で、押しは少ない感じです。 （コンゴウさん 50代・男性）2023年08月回答店舗からの回答コンゴウ様
熱心な説明を普段心がけて接客しているので、嬉しいお言葉をいただきありがとうございます。
住み始めてからも何かご不安なことがありましたら、いつでもご相談ください。
末永く宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:話しやすくて、聞きたいことがあるときは連絡もとりやすかった！
気になった:ない （Nさん 20代・女性）2023年08月回答店舗からの回答N様
この度は弊社でお家の購入、誠にありがとうございました。
お住まい始めてからもしっかりとサポートさせていただきますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:丁寧に対応していただきました。
気になった:返事が遅いときもあった。 （まーさん 30代・男性）2023年08月回答店舗からの回答この度はご縁頂きまして、ありがとうございました。
まー様のお手伝いできたことを心より嬉しく思います。
お忙しい中、いつもご対応頂きありがとうございました。
新居でのご生活を是非、楽しまれてください！
今後も何かあればいつでもご連絡下さい。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力3.6 ）
良かった:とても親切に話を聞いていただけたのが良かったです。
気になった:特にありません。 （りょうさん 30代・女性）2023年08月回答店舗からの回答りょう様
この度は弊社にご縁を頂き誠にありがとうございました。
今後も何かありましたら全力でサポートさせて頂きますのでいつでもご相談ください。
引き続き宜しくお願い致します。 -
店舗からの回答
りょうすけ様
この度は弊社にご縁を頂き誠にありがとうございます。
丁寧な接客を心がけておりますので嬉しいお言葉を頂きありがとうございます。
お住まい始められてからもお付き合いさせて頂ければと思いますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:最初の物件の内覧からとても丁寧に担当していただきました。曖昧な物件探しの基準が営業スタッフと話していくうちに明確になり希望以上の物件と出会うことになりました
気になった:いうも丁寧な対応で気になる点はありませんでしたが、回数を重ねるうちにもう少しくだけた感じでも、親しみが感じられて良かった気もします。また身だしなみもとてもキッチリしていましたが、暑い中のスーツは大変そうだと感じました。 （もふねこさん 50代・女性）2023年07月回答店舗からの回答もふねこ様
この度はお家探しのお手伝いをさせて頂き、ありがとうございました。
私達はご契約頂いてからが本当のお付き合いスタートだと思っております。
今後も何かございましたら、いつでもご連絡下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
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