内訳（接客評価コメント11件）
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- ★★★★
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（2件）
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- ★★★
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（2件）
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評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった！ 8
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:内見や契約など、スムーズにできてよかったです。質問したことも丁寧に説明して頂いてわかりやすかったです。時間や予定も合わせていただいてとても助かりました。いい契約ができてよかったです！ありがとうございました！
気になった:特にないです （チョコレートさん 20代・女性）2024年04月回答店舗からの回答チョコレート様
丁寧な説明や専門的な話をわかりやすく教えていただけて、わかりやすかったとのお言葉、大変うれしく思います。
私たちはお客様が理解しやすい情報提供を心がけておりますので、今後も同様のサポートを続けてまいります。
お客様にとって気持ちよくお話しできる環境を提供できたこと、大変嬉しく思います。
お客様に快適なご体験を提供できたこと、心より喜ばしく思います。
今後もお客様にとって最良のサービスを提供できるよう、努めてまいります。
何かご不明点やご要望がございましたら、お気軽にお知らせください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
3.8参考になった！ 8
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力3.6 ）
良かった:話しやすかった。
気になった:家の最終確認をしっかりした方がいいと思った （つばささん 20代・男性）2024年03月回答店舗からの回答つばさ様
この度は、弊社にてご成約頂き、誠にありがとうございました。
ご指摘頂いた点を今後改善できるように精進して参ります。
今後もお力になれることがございましたら、ご遠慮なくご相談頂ければ幸いです。
引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 8
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初は色々とわからない事だらけだったけど、丁寧に教えてくれたので納得いく購入が出来ました。ありがとうございました。
気になった:特にありません （海老天さん 30代・男性）2024年03月回答店舗からの回答海老天 様
ご購入誠におめでとうございます。
無事にお住まいを見つけていただけて、私たちも大変嬉しく思います。
お手続きがスムーズに進んだこと、何よりです。
特に気になる点がなかったとのお言葉、心から感謝しております。
今後もお住まいに関することで何かお手伝いできることがありましたら、いつでもお知らせください。
引き続き、快適なお住まいで素敵な時間をお過ごしいただけますよう願っております。
この度は弊社にてお取引いただきありがとうございました。 -
店舗からの回答
まき 様
嬉しいご感想をいただき、誠にありがとうございます。
分からない点や質問に対して丁寧な説明がお役立ちでき、理解上で判断をする助けになったことを大変嬉しく思います。
今後も同様に、お客様が不安や疑問を解消できるよう、丁寧かつ迅速なサポートを提供してまいります。
何か新たなご質問やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。再度、ありがとうございました。 -
5.0参考になった！ 10
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めての土地購入。わからない事ばかりで、こちらからの質問は全て意味不明で申し訳なかったのですが…?言いたい事聞きたい事を汲み取って下さり 直ぐ提案して頂きました。また、売買契約時の流れや 必要な物等 事前に大変わかりやすく説明して頂きました。お陰で安心して契約の日を迎える事が出来ました。ありがとうございました。
気になった:全くありません （いっころさん 40代・女性）2023年11月回答店舗からの回答いっころ 様
この度は数ある不動産会社の中から弊社にお越しいただきありがとうございました。
またお褒めのお言葉ありがとうございます。
お客様に寄り添う営業をモットーに活動させて頂き、お客様にメリットのある提案をしっかりとさせて頂いております。
何かお困りのことございましたらいつでもご連絡頂けたらと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 10
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:親切な対応と迅速な対応がよかった。資金の事で不安だったが、丁寧な説明で安心して購入できた。
気になった:特になし （やまちゃんさん 20代・男性）2023年11月回答店舗からの回答やまちゃん 様
この度はアンケートのご回答誠にありがとうございました！
いつも明るく、お客様にも楽しみながら住宅購入をしていただきたく思っておりますので、喜んでいただくことができまして、本当に嬉しく思っております♪
行動力は特に自信を持っておりますので、今後とも何かございましたらいつでもお声がけ下さい！！
これからが本当のお付き合いのスタートだと考えておりますので、引き続き宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 10
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:こちらの話を真剣に聞いてくださり、丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません （ハナさん 50代・女性）2023年11月回答店舗からの回答ハナ様
この度は弊社ハウスドゥ松阪花岡にご来店、ご相談いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中アンケートにもご協力いただきまして、ありがとうございます。
いただいた評価以上のご提案を目指し全力でサポートしていきます。
何かお困りの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！ 10
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:分からないことがあり連絡したらすぐ回答くださりとても助かりました。対応が早くよかったです。
気になった:特にありません。 （ななさん 30代・女性）2023年11月回答店舗からの回答なな 様
この度は弊社、ハウスドゥ松阪花岡からのご成約、誠にありがとうございます。
また高評価と嬉しいお言葉を頂戴出来た事に加え、なな様がお住まい探しにご満足頂けたことが大変嬉しく思います！
これからもお客様にご満足頂けるご提案・ご案内が出来るよう、社員一同精進して参ります。
今後も変わらぬ評価を頂けますよう、サポートさせていただきますので、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。 -
3.0参考になった！ 10
- （ 理解力3.3
- 整理力2.6
- 提案力3.3 ）
良かった:希望エリア予算内で適切に案内していただき、費用面も丁寧に説明していただいた
気になった:スタッフがという訳ではないですが、ネットに掲載していない土地情報が沢山あると思っていたのでそれが残念でした （mさん 20代・女性）2023年11月回答店舗からの回答ｍ 様
この度はお忙しい中、ハウスドゥ松阪花岡へのご評価誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
弊社のスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ハウスドゥ松阪花岡では今後もお客様が気持ちよく新生活を迎えられるよう、スタッフ一同、更なるサービスの向上に誠心誠意努めてまいります。
これからも引き続き、ハウスドゥ松阪花岡をよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！ 10
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不動産屋さんには、もっとガツガツした売り込みをされるイメージが強かったのですが、お話を話すのは殆ど私達で、重要なこと以外は聞き手に回って下さったので緊張せずに思うこと、聞きたいこと沢山話せてとても良かったです。
気になった:開店初日でイベントか有り、子供たちが元気過ぎて騒がしかった。 （女将さん 50代・女性）2023年11月回答店舗からの回答女将 様
この度はハウスドゥ松阪花岡に
ご来店頂き、誠にありがとうございます。
コメントと評価も頂き、重ねて感謝申し上げます。
初めてのお住まい探しでご不安な面が
多々あった事と思いますが、少しでもご不明な点が
解消出来ておりましたら幸いです。
今後もハウスドゥならではの
ご提案が出来るよう尽力して参りますので
引き続き、宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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