内訳(接客評価コメント20件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.9物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:知識や経験が豊富で、迷っているときには適切なアドバイスを提供してくれる方です。こちらの気持ちをきちんと聞いてくれ、それを踏まえて親身になって寄り添ってくれる理想的な存在。手続きなど、順を追ってスケジュール化してくれ、初めての不動産購入でもこの方のおかげでまったく不安がなく、安心して常に前向きにすべてを進めることができました。知人や友人が不動産を売買するときには必ずこの方を紹介します。
気になった:まったくありません! (くっきーさん 40代・男性)2024年03月回答店舗からの回答くっきー様、マイホームご購入おめでとうございます!
大きなお買い物の1つであるマイホームご購入において、くっきー様のご不安や迷いの部分を解消することができたこと、大変嬉しく思います。
非常に嬉しいメッセージをいただきありがとうございます。今後ともスマイルアップ不動産をよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件の間取りや近隣施設等の説明、住宅ローンについてまで丁寧に対応していただきました。
気になった:特にありません (まるいさん 20代・男性)2024年03月回答店舗からの回答まるい様、この度は大変うれしい評価ありがとうございます!
マイホームご購入について、気になる点やわからない点等ございましたらお気軽にお声がけくださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- )
良かった:第1印象がとても明るく、初回?2回目の見学でしたが、質問したとき知識もしっかりあると感じました。込み入った話もしっかり予想以上に回答頂き、信用できると思いました。安心感あるお話ができて頼りになる方だと思いました。また会って相談したいと思えました。
気になった:全くなし。 (ろばさん 50代・女性)2024年03月回答店舗からの回答ろば様、ご評価ありがとうございます。 ろば様のご不安や気になることを解消することができたのでしたら、大変嬉しいです。物件のご説明をさせていただいているときも、ひとつひとつ真剣に聞いてくださり、ご説明にも熱が入ってしまいました。楽しい会話の時間をありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:いくつかの物件を丁寧に案内してもらえた。営業スタッフの笑顔と接客がとても良かった
気になった:特にないです。 (はなこさん 60代・女性)2024年01月回答店舗からの回答はなこさま、この度はご来店誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件がみつかるよう、スタッフ一同尽力して参ります。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:こちらの要望に対し希望に沿う提案をしてもらった。
気になった:特になし (ろくさん 60代・男性)2024年01月回答店舗からの回答この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける物件のご紹介が出来ましたこと、大変嬉しく思います。
また、新築一戸建てご購入の方がお近くにいらっしゃいましたら、是非ご紹介くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧に説明してもらえて、とても分かりやすかった。
気になった:なし (たまごさん 10代・男性)2024年01月回答店舗からの回答たまご様、先日はご来店ありがとうございました。
ご両親と一緒に購入を検討していらっしゃるとのこと、ご家族皆様が満足できる物件をお探しできるよう尽力いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:飛び込みで来店したにもかかわらず、親切丁寧に対応して下さり助かりました。最初の印象や人柄が、この方の所で購入したいと強く思う気持ちになりました。ローンのアドバイスや物件の提案等、大変解りやすく選択肢が広がりました。物件購入まで3週間という超短期間でしたが私達の理想に近い形での物件購入となり大変感謝しております。ありがとうございました。
気になった:完璧過ぎてありません。むしろ接客対応の勉強になりました。 (大五郎さん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答大五郎様、この度はスマイルアップ不動産をお選びくださり、ありがとうございました。また、身に余るお言葉を頂きありがとうございます。励みになります。お引き渡しまでスムーズに進めることができましたのも、大五郎様のご協力のおかげです。感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いします。
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とりあえず見学だけしたいと伝えたが、嫌な顔せず色々説明してくれました。住宅ローンの話が参考になった。
気になった:なし (けいこさん 40代・女性)2023年10月回答店舗からの回答けいこ様、この度は新築戸建てご見学誠にありがとうございました。
けいこ様の住まい探しのご参考になりましたら幸いです。
住宅ローンのこと等もお気軽にご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:柔らかい雰囲気の方でした。新築購入を考えていますが、ローンに関する不安があり、今回相談に伺いました。なかなか人に相談しづらい内容ですが、話しやすい雰囲気のスタッフさんばかりで安心できました。資金計画が具体的になったことで、家探しを前向きに検討できそうです。まだ先にはなりそうですが、物件購入の際には、ぜひスマイルアップさんへお願いしたいと思いました。
気になった:特にありません。 (ゆきひろさん 30代・男性)2023年10月回答店舗からの回答ゆきひろ様、先日はご来店ありがとうございました。マイホーム購入のご参考になりましたら幸いです。
お褒めの言葉、スタッフ一同大変うれしく思います。ありがとうございます。
今後ともよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:迅速、丁寧に対応してくださいました。分からないことは詳しく教えていただけたのでお家選びがレベルアップできました。
気になった:とくにありません。 (よっしーさん 50代・男性)2023年09月回答店舗からの回答よっしー様、素敵なコメントありがとうございます。気になることや分からないことがございましたら、お気軽にスマイルアップ不動産へお声がけくださいませ。
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