内訳(接客評価コメント29件)
-
- ★★★★★
-
(24件)
-
- ★★★★
-
(4件)
-
- ★★★
-
(1件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:希望に合った条件で物件を探していただき、良い点は勿論悪い点も教えて頂けた所が好印象でした。また疑問に思った事もすぐ調べて解決してくださるので、安心して契約まで進める事が出来ています。本当に信頼出来る営業スタッフの方だと思います。
気になった:特になし (みささん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答みさ様、この度は弊社でのご成約誠にありがとうございます。
また、数多くの仲介会社の中からワンベールをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
理想の住まいを実現いただくため、頂きましたご意見を参考に日々取り組んでいる中、嬉しいお言葉をいただきまして大変光栄です。
また、マイホームは一生に一度と言われる大きなお買い物ですので、今後もみさ様のご納得がいくまでご不明点やご要望等遠慮なくお申し付け下さいませ。
これからも弊社と末永くお付き合いいただけましたら幸いです。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 )
良かった:物件の内覧予約で、急に連絡した時にも都合をつけて対応していただけました。中古初めての物件購入で分からない事も多くありましたが、親切丁寧に対応していただけたので安心して購入することができました。ありがとうございました!
気になった:特になし (トモさん 40代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
接客面をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、どんなお客様に対しても丁寧でご満足いただけるような接客を常日頃心掛けて参ります!
何か、ご不明な点等などございましたら、いつでも弊社までご連絡ください。ありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:常に親身になって対応してくださいました。間取りで悩んでいたときも家族構成をふまえて住みやすさを第一に的確なアドバイスをいただきました
気になった:販売実績の多い店舗の、優秀な営業スタッフならではの問題だと思いますが、担当営業スタッフの方が非常に多忙な方のようで、商談、打ち合わせの日程調整において、スケジュールを合わせるのに難航したことがありました。 (きよひろさん 50代・男性)2023年06月回答店舗からの回答弊社とご成約頂き誠にありがとうございます。
アンケートへのご協力も重ねてお礼申し上げます。
お客様に少しでも寄り添う事ができ、信頼をいただきお力になれた事を担当スタッフも喜んでおります。
これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても親切にして頂き、大変助かりました。ありがとうございました。
気になった:特になし (にゃんさん 30代・女性)2023年05月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
そのような言葉を戴きましててタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も、より一層お客様に「ワンベールに任せて良かった」と言っていただけるように精進してまいります。
お引き取り後も末永いお付き合いを宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:すごく丁寧でした!なによりレスポンスも良く連絡のタイミングが良かったです。知らない事も親身になって教えていただきました。もう一度購入するとなっても必ずお願いしたいです!知り合いが購入を検討されていたら是非ご紹介させていただきたいです!
気になった:特にありませんでした! (しょここさん 30代・男性)2023年05月回答店舗からの回答この度は、弊社仲介にてご成約をいただきありがとうございました。
「担当から電話がこない、連絡が遅い」というのは、お客様にとっての大変なストレスになると思っております。
今回のお取引でレスポンスが早いと言っていただけたことは、営業担当にとって大変嬉しい事だと思います。
今後のお付き合い於いても、同等以上の対応出来る様に努めて参りますので、引き続き、お付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:決して押し売り営業ではなく、私たち夫婦の忙しさに合わせたスピード感で接客対応して頂きました。
気になった:店舗のスタッフさんが皆さん良い方で、雰囲気の良い店舗だと感じました。 (洋式トイレさん 30代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
接客面をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、どんなお客様に対しても丁寧でご満足いただけるような接客を常日頃心掛けて参ります!
何か、ご不明な点等などございましたら、いつでも弊社までご連絡ください。ありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度は、弊社仲介にてご成約をいただきありがとうございました。
「担当から電話がこない、連絡が遅い」というのは、お客様にとっての大変なストレスになると思っております。
今回のお取引でレスポンスが早いと言っていただけたことは、営業担当にとって大変嬉しい事だと思います。
今後のお付き合い於いても、同等以上の対応出来る様に努めて参りますので、引き続き、お付き合いの程よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:説明も丁寧でいろいろ助けていただきました
気になった:とくになし (ゆうきさん 20代・男性)2023年04月回答店舗からの回答この度はアンケートにご回答いただき誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいコメントをいただき嬉しく思います。
不動産は大変高額なお買い物なので不安を持っている方は多いと思いますので、安心感を感じていただいたことはとても嬉しく思います。
引き続きお付き合いの程よろしくお願い致します。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:うるさい子供たちがいる中で、丁寧に対応して頂き直接の会話や電話等で分からないことを聞いても丁寧に分かりやすく教えていただけて、安心して購入する事ができました。
気になった:なし。 (Nmamaさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度は、弊社でのご成約誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。
接客面をお褒め頂き、大変嬉しく思っております。
これからも、どんなお客様に対しても丁寧でご満足いただけるような接客を常日頃心掛けて参ります!
何か、ご不明な点等などございましたら、いつでも弊社までご連絡ください。ありがとうございました。 -
5.0参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:話し方がとても丁寧で、理解できない部分も分かりやすく説明してくれて分かりやすかったです。今まで他の不動産も伺いましたが、一番丁寧で寄り添って話してくれました。
気になった:なし。 (Nmamaさん 30代・女性)2023年03月回答店舗からの回答この度は、弊社の仲介にてご成約いただき誠にありがとうございました。
不動産の取引に於いて、一般のお客様が聞きなれない言葉なども多いと思いますが、
営業社員自体は慣れてしまいそれに気付かなくなってしまうことも多々あるかと思います。
だからこそ初心に帰ってお客様と接することが大事だと思いますので、お客様のお言葉から勉強させていただき、今後にいかしていきたいと思います。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
75132311
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※物件本体価格ごとの仲介手数料の法定上限額は、以下の簡易計算で求めることが可能です。(購入する場合)
- 「本体価格」200万円以下の物件:本体価格の5%
- 「本体価格」200万円を超え400万円以下の物件:本体価格の4%+2万円
- 「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
- ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
- 例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
- ※売主・買主双方の代理を行う場合、代理手数料の法定上限額は仲介手数料の法定上限額の2倍まで、なお、売主・買主の一方のみからの受領となります。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。