内訳（接客評価コメント7件）
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（4件）
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（2件）
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- ★★★
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（1件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:最初に店舗を訪れた時からこちらの希望や状況などを丁寧に聞いてくださり、物件を的確に提示していただきました。物腰も柔らかくとても話しやすい方で、お店の雰囲気もよく、こまめに連絡も下さったので安心して物件を決めることができました。購入して終わりではなく、困ったことなどあればいつでも言ってくださいとおっしゃっていただき、とても心強く思っております。
気になった:特にありません。 （SORAさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者より弊社にお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
SORA様のお住まい探しのお手続きをお手伝いをさせていただき、
素敵なお住まいをご提供できました事を嬉しく思っております。
これからも当社スタッフ一同、
「地域密着」「親切丁寧」を大切にお客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
これからも末永いお付き合いをさせて頂けましたらと思っておりますので
分からないこと・困ったことなどございましたら、お気軽にご相頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:なかなか長いお家探しでしたが納得のいく物件が見つかってホッとしています。良いなと思った物件があってもなかなか決めきれない中、強引に勧めようとする訳でもなく、しっかりとこちらの意見を聞いていただき、丁寧にご説明して頂けたのが好印象でした。お若い担当の方でしたが、物腰の柔らかい姿勢と丁寧なご説明も一つの決め手となり、安心して購入が出来ましたのでとても感謝しております。
気になった:特になし （まっつーさん 40代・女性）2024年02月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者より弊社にお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
まっつー様のお住まい探しのお手続きをお手伝いをさせていただき、
素敵なお住まいをご提供できました事を嬉しく思っております。
これからも当社スタッフ一同、
「地域密着」「親切丁寧」を大切にお客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
これからも末永いお付き合いをさせて頂けましたらと思っておりますので
分からないこと・困ったことなどございましたら、お気軽にご相頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:すごく丁寧な話し方の営業スタッフさんでした。家と言う生涯で一度の大きな買い物なので楽しみと不安もありましたが親身になって接して下さいました。
気になった:気になることはありませんでした。 （二児の母さん 40代・女性）2024年01月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者より弊社にお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
二児の母様のお住まい探し・住宅ローン関係のお手続きをお手伝いをさせていただき、
素敵なお住まいをご提供できました事を嬉しく思っております。
これからも当社スタッフ一同、
「地域密着」「親切丁寧」を大切にお客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
これからも末永いお付き合いをさせて頂けましたらと思っておりますので
分からないこと・困ったことなどございましたら、お気軽にご相頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:不明点、聞きたいことに対し、いつでも相談に乗っていただいた。
気になった:特にありません。 （ひーーきさん 20代・男性）2022年12月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者より弊社にお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
ひーーき様のお住まい探しのお手伝いをさせていただき、
素敵なお住まいをご提供できました事を嬉しく思っております。
これからもリアルホームスタッフ一同、
「地域密着」を大切にお客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
これからも末永いお付き合いをさせて頂けましたらと思っておりますので
分からないことなどございましたら、お気軽にご相頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！ 1
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:何から始めたら分からない状況の中、色々なご提案やアドバイスをいただき非常に感謝してます。ご年齢を聞いた時はお若いのにしっかりされてるなという印象と同時に物腰の柔らかい担当さんでしたので相談しやすかったです。これからも何かあったら、相談に乗っていただけたら嬉しいです。
気になった:致し方ない事かと思いますが、後ろの席で他の方がお話になられてる中でその方の声が大きくて担当スタッフさんとの会話が聞き取りにくい場面がありました。 （マサさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答マサ様
この度は数ある不動産業者より弊社にお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
担当スタッフについて、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様への的確なご提案ができますよう、より一層尽力してまいります。
また、お話をさせて頂いている際の会話が聞き取りづらいといった点につきまして、
大変ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度、ご指摘いただいた点をスタッフ間で周知徹底し、気持ちよくお住まい探しをしていただけますように
スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
何もないのが一番ですが、今後とも何かございましたらお気軽に何なりとご相談頂けましたら幸いです。
引き続き、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
3.2参考になった！ 1
- （ 理解力3.6
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:質問の返事も早く、とても丁寧に接客頂けました。地元だったので共通の話題もあり気軽に問い合わせできてよかったです。
気になった:営業スタッフの方はとてもよかったのですが、契約で店舗に伺った際、お店入口付近の方は挨拶もなく、案内もこちらから聞くまで何もなかった。営業スタッフの方がいい人だっただけに残念に思いました。 （ハナコさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答ハナコ様
この度は数ある不動産業者より弊社にお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
担当スタッフについて、お褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
また、当社へご来店いただいた際の当社スタッフのご対応について、
ハナコ様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この度、ご指摘いただいた点をスタッフ間で周知徹底し、お客様に気持ちよくご来店いただけるように
サービス向上に向けて、スタッフ一同真摯に取り組んでまいります。
今後とも何かご不明な点や不安な点等がでてまいりましたら、何なりとお気軽にご相談頂けましたら幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！ 1
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切に対応していただき感謝しています。単に物件を売って終わりということではなく、「西京区の町に住んでもらいたい」という観点で接客していただけたことが、とても印象的で嬉しかったです。購入後のこれからも宜しくお願いします。
気になった:購入後ではありますが、カーテンレール設置など、これからもお世話になります。また、色々と連絡させてもらいますので、丁寧に対応していただけると嬉しいです。 （ウラタニさん 30代・男性）2022年07月回答店舗からの回答この度は数ある不動産業者より弊社にお問い合わせいただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからもリアルホームスタッフ一同、
「地域密着」を大切にお客様に寄り添ったご提案を心がけてまいります。
ウラタニ様ご家族の皆様が健やかに快適に暮らし続けていただけますよう、
努めて参りますので今後とも末永いお付き合いの程、どうぞ宜しくお願い申し上げます！
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あなたのチェック履歴
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