内訳(接客評価コメント42件)
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(11件)
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(19件)
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(10件)
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(2件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.1物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:親しみやすい人柄で、何でも話したり相談しやすくてよかったです。まだ若いのにとても勉強されているなと感じることが多く、物件選びから購入に至るまでたくさんアドバイスをもらい助けていただきました。
気になった:特にありません。 (あやこさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答あやこ 様
この度は数ある不動産の中からサンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
ステキなコメントをいただきありがとうございます!
あやこ様の住宅購入までのサポートができ、私たちもとても嬉しいです!
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私自身は不動産について何も知識が無く不安もあったのですが、担当して頂いた営業スタッフさんのご説明のおかげで具体的に今後の物件購入についてイメージをすることが出来ました。同席させた子供への接し方も、自然でお優しかったです。
気になった:気になった点は特にありませんでした。 (内覧をお願いしましたさん 30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答内覧を願いしました 様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございます!
家探しについての情報をしっかりお伝えすることが出来て良かったです!
新たな疑問点や気になる物件がございましたらお気軽にお問合せください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧に対応していただきましま。ローンのことなど、お金の勉強にもなりました。
気になった:特になし (あゆみさん 30代・女性)2023年12月回答店舗からの回答あゆみ 様
この度は数ある不動産会社の中からサンタ不動産にご来店いただきありがとうございます。
素敵なコメント共に高評価いただきありがとうございます!
引き続き家づくりについてご質問ありましたらお気軽にご相談ください。 -
4.6参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:初めてお会いした時から明るく丁寧に対応いただきました。悩んでいる点に関して、アドバイスはもちろん、俯瞰的な意見を理論的に説明していただきました。家探しにとって必要なことを見出し、最終的には素敵な家を期間内に見つけることができ大満足です!
気になった:個人情報の取り扱いやスケジュールの変更強要が垣間見えたので、指摘させてもらいました。ただその後、臨機応変に対応いただきました。 (つりーさん 30代・女性)2023年11月回答店舗からの回答つりー様
この度はご成約誠におめでとうございます!
個人情報の取扱等、一部ご対応内容でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
ご親切にご指導いただき、ご購入の判断までしていただきとても嬉しいです!
今回ご指摘いただいた内容を弊社内で共有し今後の営業活動で改善いたします。
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
3.6参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力3.6 )
良かった:物件の条件や他社との比較などフェアな説明であった。
気になった:特に無し (ひゃーさん 20代・男性)2023年11月回答店舗からの回答ひゃー様
この度は弊社にご来店いただきありがとうございます!
お褒めいただきありがとうございます!
今後とも家さがしに対するご不安な点がございましたら何でもお気軽にご質問ください。
引き続きよろしくお願いいたします。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力4.6 )
良かった:言葉遣いや接し方が素晴らしく、笑顔と雰囲気が素敵な方でした。お若いのに知識など豊富で、質問にはなんでも答えてくれました。少し分からないところなどは後日確認してお答えしてくださったり、ご丁寧にご対応していただけました。
気になった:カーテンを決めるとき、直接物件で打ち合わせでした。どのようなカーテンにするか決めた後日、カーテンショップから打ち合わせの内容が書かれたPDFが営業スタッフさんから届いたのですが、カーテンの見た目で不安になる内容が書かれており確認していただくことになりました。その後、実際にカーテンショップがお店でご説明してくださる機会を設けてくれました。本来はお店で実際にカーテンを見てから物件に行って決めるんですが~とショップの方がお話しており、二度手間になってしまったのが少々残念でした。 (白米最強さん 20代・女性)2023年09月回答店舗からの回答白米最強 様
この度は数ある不動産の中からサンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
カーテン決めの際はお手間をとらせてしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘の内容を社内に共有させていただき改善に努めてまいります。
担当営業をお褒めいただきとても嬉しいです!
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
4.2参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 )
良かった:予算や場所の希望に沿って情報を提供してもらえました。
気になった:特に無かったです。 (かなさん 30代・女性)2023年08月回答店舗からの回答かな 様
この度は数ある不動産会社の中からサンタ不動産にご来店いただきありがとうございます。
かな様に合うご予算やエリアに関する物件情報をご提案させていただきました。
より詳細な資金計画や物件のご案内など、ご希望がございましたらお気軽にご連絡ください。
引き続き家づくりについてご質問ありましたらお気軽にご相談ください。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な方でした。分からない事だらけで質問ばかりしてましたが、理解するまで詳しく丁寧に教えていただきました。引き渡し後も連絡させて頂くとすぐに対応して頂いたり、赤ちゃんが居て大変だろうと代理で動いて頂いたり家庭の事も配慮してくれる親切な方でした。
気になった:ないです。 (みぃさん 20代・女性)2023年07月回答店舗からの回答みぃ 様
この度はご成約誠におめでとうございます!
みぃ様の疑問点にお応えし、ご理解いただいたうえでご購入いただきとても嬉しいです!
家探し時はお客様にもご対応していただくことが多くございますので、サポートさせていただきながら、
ご一緒に家探しできたこととても嬉しく感じております!
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
4.5参考になった! 1
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:とても、良かったです。内見に行って購入までの間、色んな事が起きすぎて当初の予定とがらりと状況が変わってしまったのですが、状況をくんで対応して頂き本当に感謝しかないです。担当さんで、本当に良かったと思います。これからも、よろしくお願いしたいです(*´ω`*)
気になった:まだ、経験の浅さは少し感じましたが全力で頑張っていただいていたので、問題視する程ではありませんでした。本当に感謝しかありません。 (アサヒさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答アサヒ 様
この度は数ある不動産の中からサンタ不動産にてご成約いただきありがとうございます!
アサヒ様の状況の変化に応じながら家探しのサポートをすることができて良かったです!
経験の浅さは全力とともに、ご提供する情報量の多さでカバーできるよう努力してまいります!
今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
おやこどん 様
この度はご成約誠におめでとうございます!
素敵なコメントと共に高評価いただきありがとうございます!
これからも末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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