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情報の見方

オープンセレクション黄金町 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

4380万円

神奈川県横浜市中区

京急本線「黄金町」歩4分

情報提供日:
24/9/19
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/9/26

(株)オープンハウス茅ヶ崎営業センター

内訳(接客評価コメント31件)

  • ★★★★★
    (12件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接客が丁寧で話しやすい。親身になって話を聞いてくれるので相談しやすく最適な提案をしてくれた。暑い時期だったが長い話し合いの中飲み物などを気にしてくれて良かった。どんな質問にたいしても嫌な顔せず応対してくれた。
    気になった:説明にちょっとした言い間違えなどがあり理解しにくいところがあったが結果的にはしっかり対応してくれた (アンママさん 50代・女性)

    2024年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧
    気になった:無し (ゆうさん 10代・男性)

    2024年08月回答
  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:堅苦しすぎず、程よくフランクに話してくれたので、こちらもリラックスして話が出来た。そのためより踏み込んだ話もしやすかった。事前のメールでのやり取りもとても丁寧で、正直に希望や悩みを打ち明けられたので、その後もすごく安心しました。事前のメールと実際に会って対応していただいた担当さんが別の人でしたが、しっかり引き継ぎされていて信頼出来ました。
    気になった:本契約になる時の難しい読み合わせの際、オンラインでの対応だったので音声が聞き取りづらい箇所があったり、画面共有の資料の見づらさがあったのが気になった。営業スタッフさんが都度来てくれたので、問題はありませんでしたが、対面での読み合わせの方がもっとすんなり頭に内容が入ったかなと思います。 (らいちさん 20代・女性)

    2024年08月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身に対応してくれたこと。
    気になった:とくになし。 (こうさん 20代・男性)

    2024年05月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:第一印象がまず良く、説明も丁寧でわかりやすかった。
    気になった:特にない (50代・男性)

    2024年05月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:言葉遣いや接し方が丁寧で、要望に沿った案内をしていただけました。
    気になった:特にありません。 (玉サブローさん 30代・男性)

    2024年04月回答
  • 2.6
    • (  理解力3.0  |  
    • 整理力2.3  |  
    • 提案力2.6  )
    参考になった!

    良かった:話が丁寧でした。契約時には子供の遊び相手をして下さり助かりました。
    気になった:質問に対する明確な答えがもらえなかったことがあった。後から話が変わったことがあった。 (ストローさん 20代・男性)

    2024年04月回答
  • 4.4
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親切丁寧な対応してくれたのでよかったです。
    気になった:特になし (グリさん 40代・男性)

    2024年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:この度、土地・物件を購入する運びになりました。営業スタッフには懇切丁寧にご説明いただき感謝しております。実は、今回紹介を受けた土地・物件は妻がネットで見つけ、ちょっと話を聞いてみようかという軽い気持ちで営業所へ伺いました。私は戸建てか賃貸かでいうと、賃貸派でしたが、子供が産まれたタイミング、そして今回購入させていただいた物件の希少性を丁寧にご説明いただき、また、戸建て購入のメリットデメリットも丁寧にご説明いただき、即日契約させていただきました。とても感謝しております。
    気になった:特になし。 (にゃおさんさん 30代・男性)

    2024年03月回答
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:まだ1~2年以内には購入する予定がなく、土地や家の価格を知るために問い合わせた際にとても条件に合致した物件を紹介してくださり、さらに現在の金利や地価の話も詳しくしてくださったので購入に踏み切ることにしました。また、無理に営業をかけられたということもなく、私達の背景や探し始めたばかり。というのを考慮してすぐに契約ではなく似たような建坪の物件を見学させてくださったり、実際の土地まで案内して下さったので安心して購入出来ました。
    気になった:特に気になった点はありません。ベビーカーで伺いましたが色々と配慮してくださり、また、授乳室にはオムツ替えエリアやオムツ、おしり拭きなども置いてあり助かりました。一点、見積もりの際に紹介料も明記してくださったらありがたいと思いましたが、購入は決めていたのでそこまで気になりませんでした。 (八尋さん 30代・女性)

    2024年03月回答
           
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