内訳（接客評価コメント10件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.1プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.3物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:客としては宜しくないですが、ダメ元で営業時間外に電話するとすぐ対応してくださいました。すぐ不安や質問を解消してくれる姿勢のある営業スタッフで感謝してます。
気になった:初回はレスポンスが遅く不安になったが、指摘したらすぐ改善してくれたので好感持てました。 （ゆーこさん 30代・女性）2023年12月回答 -
3.1参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:具体的な物件を決めたわけではないが、親切に近隣の物件のコピーを頂いた
気になった:物件がふえたら、考えたい （naonaoさん 70代以上・女性）2023年01月回答店舗からの回答naonao様
この度はご来店、誠にありがとうございます。また、高評価をいただき感謝申し上げます。
naonao様のご希望にそえる物件とのご縁がありますよう、スタッフ一同情報収集、スキルアップに精進してまいります。
今後もどうぞお気軽にご相談くださいませ。またお会いできる機会を心待ちにしております。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:担当していただいた営業スタッフにお任せして安心して取り引きができました。担当の方の他、若手の営業スタッフの方もしっかりしていて、また、寒い日でしたので温かいペットボトルのお茶を出していただいて社内全体的にしっかり教育が行き届いている感じがしました。
気になった:非常にいい取り引きでしたので特にありません。 （えいこさんさん 40代・男性）2023年01月回答店舗からの回答えいこさん様
この度はウスイホームでご成約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、この度はえいこさん様より大変ありがたいお言葉を頂戴いたしまして感謝申し上げます。、これからもお客様にご安心してお任せいただけるようスタッフ一同日々精進してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:真摯な対応で、相談事項も柔軟に対応して頂きました。質問事項にも難なく回答され、応対も丁寧でした。
気になった:対面は問題ないものの、ローン審査の結果報告やメールでの返答が滞ることがあり、こちらから状況確認や催促が必要なケースがありました。 （匿名希望さん 40代・男性）2022年10月回答店舗からの回答この度はウスイホームでご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
「真摯に」というお言葉をいただけて、大変嬉しく存じます。
ご指摘いただいた点をありがたく受け止め改善し、より多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お困りごとやご相談などございましたら誠心誠意お応えさせていただきますのでお気軽にご連絡下さい。
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:とても分かりやすく明確なお話をしてくれます。気になることもすぐに調べていただき、忙しいなかすぐに回答をいただきました。
気になった:特になし （Yさん 30代・女性）2022年09月回答店舗からの回答Y様
この度はウスイホーム戸塚店にてご契約をいただき誠にありがとうございます。
弊社は不動産購入という大きな決断をお客様が安心してできるよう、正確な情報提供やご不安の解消、迅速な対応など、お客様の目線や立場でご提案することを心がけておりますので、Y様からこのような高評価をいただき、感謝申し上げますと共に身の引き締まる思いです。
今後とも末永くお付き合いいただけますよう、よろしくお願い申し上げます。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:よかったです
気になった:気になったことは特にありません。非常に良かったです。 （すーたろさん 30代・男性）2022年09月回答店舗からの回答すーたろ様
この度はウスイホームでご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、このような高評価をいただき、感謝申し上げますと共に身の引き締まる思いです。
不動産の取り扱いは専門性があり、お互いの信頼がとても大事だと思います。
お困りごとやご相談などございましたら誠心誠意お応えさせていただきますのでお気軽にご連絡下さい！
今後とも末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
こうせい様
この度はウスイホームでご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
「丁寧」というお言葉をいただけますことは、私たちにとって大変ありがたいお話しでございます。
充分な丁寧さがなければ、この不透明な不動産業界の不安を払拭することはできませんし、まして、お客様に安心していただくことももちろんできません。
今後もより多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力- ）
良かった:とても丁寧に接して頂き、今後の予定もこちら側の要望(日時)に合わせて頂けて、大変満足な打合せが出来ました。(2022.07.07打合せ分)
気になった:特になし。 （Hさん 40代・男性）2022年08月回答店舗からの回答H様
この度はウスイホームをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
弊社では日頃よりお客様に寄り添った接客、営業を心がけており、その点を高くご評価をいただき感謝を申し上げます。
これからも最善を尽くして参りますので、引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉遣いや接し方が丁寧です。私たちに寄り添い、一生懸命に親身になって話を聞いてくださいます。
気になった:別のブースのお客さんの声が大きく、担当の方の声が聞こえにくいことがありました。 （ぐろさん 30代・女性）2022年07月回答店舗からの回答ぐろ様
この度はウスイホームでご契約いただきまして誠にありがとうございます。
大変嬉しいお言葉をいただき、感謝申し上げます。
営業担当者として当然ではございますが、お客様のご要望をしっかりお伺いさせていただき、より良いご提案ができますよう、これからも最善を尽くして参ります。また、ご指摘の点ご迷惑をおかけいたしまして、申し訳ございませんでした。改善できるよう努めてまいります。引き続き何卒宜しくお願い申し上げます。 -
店舗からの回答
この度はウスイホームでご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変ありがたいお言葉に感謝申し上げます。
私たちのお手伝いが、お客様の満足につながったことを心より嬉しく思います。
お住まいになられてからも、疑問点などございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
これからも何卒宜しくお願い申し上げます。
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1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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