内訳（接客評価コメント124件）
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- ★★★★★
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（54件）
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- ★★★★
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（56件）
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- ★★★
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（13件）
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- ★★
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（1件）
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- ★
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.1参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:こちらの希望する間取りの物件をたくさん探してくださいました。無理なお願いにも迅速に対応していただき無事に希望の物件を購入することができました！
気になった:特になかったです。 （ういたんさん 20代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ういたん様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
ういたん様、無理なお願いなんて全然大丈夫ですよ。
しっかりと、ういたん様が伝えてくれたからこそ、
ご希望条件に近い物件をご紹介出来たのかと思います。
住プロでは、地域密着の営業スタイルをしておりますので
とても速い情報をお届けできるのも強みとなります。
ういたん様が希望に合ったお家を購入することが出来て
スタッフ一同嬉しい限りです！
また、お引渡し以降につきましても、何かございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.0 ）
良かった:希望条件にあった物件をたくさん提示いただきました。特に、物件を決めた際には様々なところに掛け合っていただき、感謝しております。
気になった:特にありません。 （森さん 20代・男性）2024年06月回答店舗からの回答森 様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
森様のご要望をしっかりとお伺いが出来て、
ご希望に添えたこと嬉しく思います！
また、物件を決めた時にも色々な不安があったのかと思いますが
しっかりとご対応が出来た事も森様の高評価に繋がったのだと思います！
私たちはお家の購入がゴールではなく、スタートだと思っておりますので
お引渡し以降につきましても、何か不安などございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:今回数社相談に行きましたが、こちらの不動産会社のご担当者様が、とてもわかりやすいご説明、ご提案、良し悪し、周辺情報、代替え提案、迅速なレスポンス（定休日を除く）、がずば抜けておりました。親身に相談に乗っていただき、流れやスケジュールを都度教えていただきました。不動産のゴリゴリ営業ではなく、気に入った物件が見つかるように一緒に決めていきましょう、というスタンスが私たちにはピッタリでした。この担当様から購入したいという気持ちが強くなりました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 （おくさん 30代・男性）2024年06月回答店舗からの回答おく様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
また、満点の評価とたくさんのお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同、嬉しい限りでございます！
不動産業者と言いましても、やはり色々な会社がございまして
会社ごとにスタイルは違ってくるかと思います。
住プロでは、地域密着・お客様と共にお家探しを楽しむことと
「ほどよく」「心地よい」営業をスタッフは心掛けております。
そんなスタイルがおく様にピッタリだったこと、嬉しく思います！
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様へより満足して頂けるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 ）
良かった:対応力がとてもよく、メリットデメリットをしっかり話して下さり安心してご相談出来た。他の不動産のスタッフと比べても知識がしっかりあるので、確認する時間もそんなにかからず解決出来た。このスタッフさんに相談すれば安心と思えた。
気になった:特になし （ちぇりーさん 30代・女性）2024年06月回答店舗からの回答ちぇりー様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてお家のご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
また、安心して相談出来たと仰って頂きありがとうございます。
どんな物件でも、良い所があれば悪い所もあるのがほとんどです。
些細なことかもしれませんが、私たちだからこそ分かる事などもあり
それをお客様にお伝えして、説明をするのが住プロの責任と役目だと思っております。
そのような事が、ちぇりー様の安心に繋がったことがとても嬉しいです！
今後も、何かご相談などがございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
3.3参考になった！
- （ 理解力3.3
- 整理力-
- 提案力- ）
良かった:熱心に対応して頂いて好印象でした。
気になった:色々な物件がある事を提案していただいたが、今回はあまり参考にはならなかった。でも色々見せて頂いて良かったです。 （サトウさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答サトウ様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
気になった点としまして、あまり参考になる物件のご提案が出来ておらず
申し訳ございませんでした。
お客様のご要望などをしっかりと聞き、ご要望に合ったご提案が出来るように
住プロスタッフ一同、気を引き締めて頑張っていきます。
それでも熱心な対応に評価を頂き
数ある不動産業者から住プロ 鶴ヶ峰店を選んで頂いたのは
嬉しい限りでございます。
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様へより満足して頂けるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
3.8参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力3.3
- 提案力4.3 ）
良かった:一生懸命に対応してもらったと思います対応も早く良かったです
気になった:提案して頂いた案が少しズレてる感じはありました。 （さとうさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答さとう様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
気になった点としまして、さとう様のご要望にしっかりとお応えが出来ておらず
大変申し訳ございませんでした。
今後、このような事がないようにスタッフ一同、カスタマーファーストを心掛けて
お客様のご対応をしていけるように致します。
それでも、対応の速さや営業スタッフの頑張りを認めて頂き
住プロ 鶴ヶ峰店を選んでくださり嬉しい限りでございます。
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様へより満足して頂けるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.0
- 整理力4.0
- 提案力4.0 ）
良かった:物件探しからご丁寧に対応していただきました。おかげさまで理想に近い物件が見つかり感謝しております。
気になった:特にありません （Lさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答L 様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてお家のご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
また、丁寧な対応などお褒めのお言葉もありがとうございます。
接客業として丁寧な対応はもちろんですが
何よりL様の理想に限りなく近い物件のご提案を出来た事が
住プロスタッフ一同、大変嬉しく思います。
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様へより満足して頂けるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:接客及び説明が丁寧で、問い合わせに対しても素早く対応頂きました。
気になった:特になし （Aさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答A 様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
気になった点も特になく良かったです。
良かった点として、問い合わせに対しての対応が早かった事は、
特に力を入れている事なので大変嬉しい限りです。
やはり、情報の速さやご質問などのご回答に関しましては
お客様が欲しい情報だったり、お客様が不安な事があったりと
迅速な対応が大事になるかと思います。
住プロスタッフではお客様ファーストを心掛けておりますので
その辺りがA様の評価に繋がって良かったです。
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！
住プロ 鶴ヶ峰店では、今後もお客様の満足度が上がるように
日々努力してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:2年ほど物件を探し不動産屋も4社ほど回りましたが、なんとなく違和感を感じたり、担当の方との相性もあり決めかねていました。今回、担当の営業スタッフさんに温かく支援いただき、相談を重ねるうちに理想の物件に巡り会えました。数ある物件の中からこちらを選んでいただき、この営業スタッフさんにお会いできたこと本当に感謝しております。ありがとうございました。
気になった:特にありません。 （うにみほさん 30代・女性）2024年05月回答店舗からの回答うにみほ様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてマイホームのご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
また、【満点】の最高評価とたくさんのお褒めのお言葉を頂き
スタッフ一同嬉しい限りでございます。
お家探しも２年ほどと、長い期間色々と見られたかと思いますが
不動産は縁ものと言われるほど、巡り合わせが大事になります。
お家もそうですが、なにより色々な不動産業者様とお話しをして、
住プロ 鶴ヶ峰店を選んで頂けた事が一番うれしいです！
私たちはお家の購入がゴールではなく、スタートだと思っておりますので
お引渡し以降につきましても、何か不安などございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。 -
4.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:ゆっくり、丁寧にご対応いただきました。
気になった:特に気になった点はありません （UNさん 30代・男性）2024年05月回答店舗からの回答UN様
この度は、住プロ 鶴ヶ峰店にてお家のご購入をして頂き
誠にありがとうございます。
ゆっくり丁寧なご対応にご満足頂けて良かったです。
お家探しはお客様によって、期間やご条件などは様々ですので
よく不動産屋さんに行くと買わされてしまうのではないか・・・
など、ご心配するお客様もいらっしゃいますが安心してください。
住プロは、お客様それぞれのペースを大切にしております。
UN様にご満足頂けたのも、その辺りが良かったのかと思います。
今後も、何かご相談などがございましたら
旭区・保土ケ谷区・瀬谷区に強い！住プロ 鶴ヶ峰店へ
お気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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