内訳(接客評価コメント27件)
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(6件)
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(1件)
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(0件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.9希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.8プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.8物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:懇切丁寧な説明と物件購入の流れをご説明いただき、引き渡しまでの対応をきちんと行なっていただきました。
気になった:特にありません。 (ヨシさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ヨシ様
ご成約誠にありがとうございました。
引き渡し後も何かございましたら、しっかりとサポート致します。 -
3.8参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力3.3
- 提案力4.0 )
良かった:こまめに連絡をしてくださり、不明点等質問してもいつも気持ちよくご対応いただきました。また、耐震について心配をしていたのですが、こちらから依頼せずとも耐震基準適合証明の取得に動いてくださり、安心して購入できるよう最善を尽くしていただけたと思っております。ありがとうございました。
気になった:特にありません (えりさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答えり様
ご成約誠にありがとうございました。
対応に満足して頂けて嬉しいです。今後とも宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:とても丁寧な接客で、説明も分かりやすかったです。私達の要望をよく理解して頂き、安心して購入する事が出来ました。
気になった:ありません。 (さきこさん 40代・女性)2024年05月回答店舗からの回答さきこ様
ご成約誠にありがとうございます。
分かりやすい説明ができて良かったです♪
これからもずっと安心して生活して頂けるように、精一杯サポート致します! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:こちらの不勉強による拙い質問にも丁寧に説明、返答いただき、不安や懸念の解消になりました。また、連絡手段もこちらがSMSを希望し、快くご対応くださいました。
気になった:特にない。 (やすさん 30代・女性)2024年04月回答店舗からの回答やす様
ご来店誠にありがとうございます。
不動産購入に慣れているお客様はいらっしゃいません。その為に私たちがおりますのでご安心ください。
これからも頼って頂ける存在でい続けたいと思っております。
よろしくお願いします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣いも丁寧に、こちらの質問にも真摯に答えてくださいました。
気になった:特に気になるような事はありませんでした。 (レオさん 30代・男性)2024年04月回答店舗からの回答レオ様
ご来店誠にありがとうございます。
適切な言葉づかいで対応できて良かったです。
良い物件が見るかる日まで全力でサポートさせて頂きます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって対応してくださいました。飼い犬達にも優しく接してくださり嬉しかったです。
気になった:特にありません。 (ルビイさん 40代・女性)2024年02月回答店舗からの回答ルビイ様
ご成約誠にありがとうございます。
ワンちゃんも一緒にご来店頂きまして、私たちもとても楽しい時間でした。
ルビイ様にピッタリの物件が見つかって良かったです。
今後もワンちゃん共々、billionをよろしくお願いします! -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になり、熱心に対応いただきました。たくさん、物件を案内いただき往復30分以上かけ一緒に駅までの動線も歩いていただきました。
気になった:とく問題なし (ちゃばさん 40代・男性)2024年02月回答店舗からの回答ちゃば様
ご成約誠にありがとうございます。
実際の距離感をつかんで頂く為に、歩いて駅等に行くことは重要だと思います。
これからも少しでもお客様のお役に立てるように頑張ってまいります。
新居での生活が楽しくなることを心より願っております。 -
店舗からの回答
M様
ご成約誠にありがとうございます。
これからも丁寧な対応をお約束致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉遣い等が丁寧で、こちらの立場でも分かりやすく説明してくれた
気になった:特になし (Mさん 20代・男性)2024年01月回答店舗からの回答M様
ご来店誠にありがとうございます。
お客様の立場に寄り添ってサポートさせて頂くことを一番に心がけております。
これからも分からないことがありましたら、なんでもお申し付けください。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:担当者の対応はとても誠実で丁寧だった。本契約までスピーディーに対応してくれて、とても満足できた。
気になった:対応が早過ぎて逆に大丈夫かな!?と思った。 (30代・男性)2024年01月回答店舗からの回答お客様
ご成約誠にありがとうございました。
担当者を高く評価して頂きまして誠にありがとうございます。
ご契約対応にもご満足して頂けて嬉しい限りです。
物件が一気に売れていたタイミングでしたので、弊社も頑張ってスピード対応致しました。
今後もしっかりとサポートさせて頂きますので、よろしくお願いします!
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