内訳(接客評価コメント130件)
-
- ★★★★★
-
(69件)
-
- ★★★★
-
(49件)
-
- ★★★
-
(11件)
-
- ★★
-
(0件)
-
- ★
-
(0件)
評価カテゴリ別
-
理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
-
整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
-
提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
-
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 )
良かった:接客や応答は丁寧で、メールの反応も早かったです。住み替えで複雑な条件を整理してくれて考えをうまくまとめることができました。
気になった:特にありません。 (Rさん 50代・男性)2024年08月回答店舗からの回答R様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
今回はお住替えという事で、色々なご不安点などもおありだったかと思いますが、スムーズにお手伝いをさせて頂けたようで何よりでございます。
今後もしっかりサポートをさせて頂きますので、ご不明点等がございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。
またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなご新居生活をお送り下さいませ。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.3 )
良かった:売ろう売ろうとせずに、フラットな姿勢で物件の説明をしてくださいました。各物件の業者の特徴等も教えていただきました。また、小さい子供がおり長時間の外出が難しかったため、店舗に出向くのでなく自宅に来てくださることも可能、と提案してくださいました。
気になった:特にありません。 (悠さん 30代・女性)2024年08月回答店舗からの回答悠様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
建売住宅は施工業者さんなどにより、色々な特徴がございますので、良い点悪い点含め、比較検討しやすいようにご説明をさせて頂くことも我々の大事な仕事でございます。
また小さなお子様がいらっしゃるご家族様も非常に多いエリアですので、こちらが動いて出来る事は出来る限りご負担のないようお手伝いをさせて頂いております。
残念ながら物件に関しましては「不動産」という名の通りご自宅にお持ちしてお見せする事ができませんので、現地に足を運んで頂くしか無いのですが。。。
またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力5.0 )
良かった:無理強いすることなく非常にニュートラルなご意見をくださり信頼できました。
気になった:売買契約書の条件文を一語ずつすべて読み上げていたが、要点をわかりやすくまとめてほしい。 (ぺんぱむさん 30代・男性)2024年08月回答店舗からの回答ぺんぱむ様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
自社物件を販売しなければいけないデベロッパーさんと違い、当社は仲介がメインですので、数ある物件の中からお客様のご要望に出来る限り近い物件を捜してご紹介をさせて頂きますし、「これを買って欲しい!」というノルマもございませんので、お勧めはしても無理強いをするようなことはございません。
一番大切なことは、お客様が「住みたい!」と思う場所や物件に出会えて、喜んでご購入いただくことでございます。
また不動産の契約書等は難しい言葉も多くすんなり理解するのは難しいと思いますので、読むだけでは無く意味を分かりやすくお伝えするよう今後は気を付けてまいりたいと思います。貴重なご意見を頂戴しまして誠にありがとうございます。
またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力4.3 )
良かった:全てにおいて、スピード感があり、何の心配もなかった。
気になった:特に無し (アルファさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答アルファ様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
スピードだけで正確性に欠けると問題がありますが、今回は安心してお任せいただけたようで何よりでございます。
今後もスピード感をもって適格なサポートをさせていただきます!
またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:総合的にとても丁寧な方でした。購入する上で、いろいろな知識を教えてくれたので、とても勉強になりました。
気になった:特にありません (kkkさん 30代・女性)2024年07月回答店舗からの回答kkk様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
知識はある。けれど、ひけらかさず押し売らない。お客様にとって必要な知識を簡潔にお伝えする。→〇
知識が浅い。くせに知ったがぶってあれこれ不要な知識をひけらかす。→×
後者にならないよう、今後も丁寧かつ的確にサポートさせて頂きます!
またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。 -
4.0参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.3
- 提案力4.3 )
良かった:物件周辺環境も踏まえたご案内により、購入後の生活イメージを持つことができた。
気になった:メール、電話で問い合わせした際に、回答をいただくまでに時間がかかることがあった。 (ちゃちゃのさん 30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答ちゃちゃの様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
マイホームの購入は家だけでは無く、環境も買うと言われますので、周辺の環境等をご説明するのも我々の大事な仕事でございます。しっかり新生活のイメージをもってご購入頂けたようで何よりでございます。
また今回は、少しレスポンスが悪く、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
今後は出来る限り早くご回答させて頂くよう努めてまいります。
これから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。 -
4.1参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.3 )
良かった:候補場所が複数あり、内見数も増えてしまいましたが一軒一軒丁寧に情報を調べて提案していただきました。また物件を決めてから購入前後の書類や手続き関係も細かくフォローしていただき、安心して任せられました。ありがとうございました。
気になった:特にないです。 (だいさん 40代・男性)2024年07月回答店舗からの回答だい様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
大抵のお客様は、いくつかの候補が上がったうえでご選択いただく事が多いので、しっかり判断をして頂けるような材料をご提供させて頂いております。
初めての経験で何をすれば良いかも全く分からない方がほとんどですので、いかに分かりやすくアナウンスをできるかが我々の大事な仕事でもございますので、今後も分かり辛い、不明な点などがございましたら、何なりとお気軽にお申し付けください。
またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いも丁寧でゴリゴリ押してくる感じもなく、安心して話を聞くことができました。また、物件の良いところだけではなく、悪いところも比較して話してくれるところがとても良かったです。妻が妊婦なのですが、体調面も気に掛けてくれて信頼のできる方でした。今後も引き続きお願いしたいです。
気になった:特にありませんでした。 (30代・男性)2024年07月回答店舗からの回答〇様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
物件の良いところは、お客様でも大体把握させている事が多いですが、見た目では分からないデメリットなども予めお伝えした上で、ご納得して頂くのが我々の仕事でもございます。
ご家族様が身重で大変な時に物件見学等で足を運んで頂き、誠にありがとうございました。
これからお引越し等色々と大変な事も多いかと思いますが皆様のお身体を第一にしていただき、ゆっくり片付けていって頂ければ幸いでございます。
またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。 -
4.5参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.0
- 提案力- )
良かった:不動産屋を何軒も周りましたが担当された方は熱心に真面目に回答、考えを伝えてくれ初めて良い人に会えたと思えました。
気になった:専門知識がまだ浅いのかな?と思いますが、真面目にあとからでも回答していただいたら、上司の方のサポートも良く不満はなかったです。 (げさん 30代・男性)2024年06月回答店舗からの回答げ様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
不動産屋さんにも色々な会社があり、色々な担当者がおりますので、高いお買物を任せる担当者と相性が合わない、意図を汲んでくれないなどがあった場合は、どんどん変更する、担当替えをして頂くのが正解だと思っております。
今回は、担当者の人間性で安心してお買物をして頂けたようで何よりでございますが、知識面でご心配をおかけしないよう、日々勉強、精進してまいります!
またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。 -
4.4参考になった!
- ( 理解力4.6
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:親身になって相談に乗ってくださり物件を探してきてくださったのでこちらも長期の物件探しでしたが楽しく探すことができました。幼い子ども2人いるとなかなか落ち着いて見れない場面もありましたが泣いたり賑やかになっても笑顔で対応してくださり、子どもたちも懐いていたので安心しました。最終的には納得のいく物件を見つけることができて満足しています。長い間お付き合いくださりありがとうございました。
気になった:特になし (まきみのさん 30代・女性)2024年06月回答店舗からの回答まきみの様、この度はご成約おめでとうございます。ご購入にあたりましては、当社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
長期戦になったマイホーム探しも、楽しく探すことができたとおっしゃって頂けるのは本当に嬉しいお言葉でございます。
お子様も大事なお客様ですので、ご家族皆様が楽しくマイホーム探しをできて、購入された新居にてもっともっと楽しいマイホーム生活をお送り頂くのが我々の願いでございます。
またこれから永いお付き合いになるかと思いますが、今後ともよろしくお願い申し上げます。
この度は、嬉しいお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。どうぞ幸せなマイホーム生活をお送り下さいませ。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
1課阿部智誉(54110453)
74506910
あなたのチェック履歴
- ※価格は物件の代金総額を表示しており、消費税が課税される場合は税込み価格です。 (1000円未満は切り上げ。)
- ※写真に写っている、またはパース(絵)や間取り図に描かれている家具や車などは、特にコメントがない場合、販売価格に含まれません。
- ※敷地権利が定期借地権のものは価格に権利金を含みます。
- ※建築条件付き土地価格には、建物価格は含まれません。
- ※物件情報は、原則として情報提供日の2日前に最終確認した情報です。
- ※完成予想図はいずれも外構、植栽、外観等実際のものとは多少異なることがあります。
- ※モデルルーム・モデルハウス・展示場・ショールームの画像の場合、今回販売の物件と異なる場合があります。
- ※CG合成の画像の場合、実際とは多少異なる場合があります。
- ※物件特徴:販売戸数が複数の物件は、全ての住戸に該当しない項目もあります。
- ※完成後1年以上を経過した未入居物件が掲載される場合があります。ご了承ください。
- ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
- ※価格更新:物件価格が変更された日から1週間表示されます。
- ※販売予定物件はすべて、販売開始するまで契約または予約の申込みはできません。
- ※購入の前には物件内容や契約条件についてご自身で十分な確認をしていただくようにお願いいたします。
- ※建築条件土地の情報内に掲載されている、建物プラン例は、土地購入者の設計プランの参考の一例であって、プランの採用可否は任意です。
- ※土地(建築条件なし)で「建物プラン例」が表記してある時、そのプラン例は特定の建築請負会社によるもので、当該建築請負会社以外で建てた場合、同様のものが同価格で建てられるとは限りません。また建築請負会社を特定するものではありません。
- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
- ※課税対象物件の「価格」や「費用等」は消費税込みの「総額表示」で統一しています。
- ※「本体価格」とは、課税対象物件においては「消費税を除いた建物価格」と「土地価格」の合計額を指します。
- ※課税対象物件は消費税込みの総額表示のため、不動産広告の販売価格には本体価格の金額は表示されておりません。
- ※不動産売買の媒介(仲介)・代理の際に不動産会社が受領できる報酬額には各々上限が定められています。
- ※売買物件の仲介手数料の法定上限額は「本体価格」を基準に算出します。
- ※掲載の省エネ性能ラベル内の物件・住棟・号室名称については最新のものに変更されている場合があります。