内訳（接客評価コメント18件）
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- ★★★★★
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（8件）
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- ★★★★
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（6件）
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- ★★★
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（3件）
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（0件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.6希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望をよく聞いて下さり、アドバイスを頂きながら安心して家づくりをお任せ出来ました。
気になった:特にありません。 （みーさん 30代・女性）2024年04月回答店舗からの回答この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また大変お忙しい中、こちらのカスタマー評価にご回答くださり、重ねてお礼申し上げます。
数ある不動産会社の中から、弊社をお選びいただきましたこと、弊社の社員を信頼してお任せ下さり、無事に建物引渡に至りましたことは、
この上ない喜びでございます。
今後もみー様のお力になれることがございまたら、どんな些細なご相談でも構いませんのでお気軽にお問い合わせください。
これからもマッケンジーハウスをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:対応が素早く丁寧でした。ご提案も具体的で親身でした。
気になった:特にない （ベルベルさん 50代・男性）2024年04月回答店舗からの回答この度は数ある不動産会社より弊社にてご利用いただきまして誠にありがとうございます。
素敵なマイホームのご契約おめでとうございます！お忙しい中アンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申し上げます。
不動産のお取引は一生のうちで幾度もあることではございませんので、皆様ご不安を抱えていらっしゃいます。
私たちは、そんなお客様のご不安を一つでも多く解消し、後悔のないおうち探しをしていただくため、お客様に真摯に誠実に向き合うことを心がけています。
そして何よりも「素早く丁寧」とコメントいただけましたことがとても嬉しいです。これからも信頼を裏切ることがないよう、誠実にお客様に向き合っていきます。
ご新居にお住まいになられてからも、お困りのことございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。 -
4.0参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力3.6 ）
良かった:話し方接し方など丁寧で何も分からない自分達に1から細かく説明して頂いてとても良かったです。その甲斐があり住宅購入まで至りました。
気になった:すぐ返答が欲しいものに対して連絡がギリギリなる事があった。 （Miiさん 20代・女性）2024年02月回答店舗からの回答【Mii様】 この度は数ある建築会社よりマッケンジーハウスをお選び頂き、誠にありがとうございます。また、とてもい嬉しいお言葉を頂き有難うございます。今後とも末永くよろしくお願い致します。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初見時に聞いた当方要望に対し、プランを書ける営業さんは凄いな、と感じました。土地建物外構、そして住宅ローンに関する銀行とのやり取り全て携わっていただき、大変感謝しております、あまり仕事が集中すると申し訳ないかもですが、皆さんにお薦めの営業さんですよ。
気になった:出会いから引き渡しまでのこの1年を振り返って、正直気になった点がないんですよね。 （PASEさん 50代・男性）2023年10月回答店舗からの回答【PASE様】この度はご契約頂き、誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、身の引き締まる思いでございます。お引渡しが完了致しましたが、これからも長いお付き合いになりますので、今後も何かお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
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4.2参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力3.6
- 提案力4.6 ）
良かった:言葉も丁寧で勉強熱心で今回は売りと買い両方ともだった事もありご苦労をおかけしましたが、いつでも元気でお優しいお人柄で、親身に寄り添って頂き本当にありがとうございました。
気になった:気になった点は、本当になかったです。多少のおっちょこちょいはありましたが良いところが多すぎて気にならなかったです。 （お酒好きさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答【お酒好き様】コメントいただきありがとうございます。お褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。
今後もこのようなお言葉がいただけるように従業員一同努力して参ります。 -
3.4参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力3.0
- 提案力3.0 ）
良かった:初めての家づくりでいろいろと教えて頂くことも多かったですが、いつも親切丁寧に対応していただきました。小さな子ども連れで打ち合わせの際は毎回バタバタしていましたが、皆さんあたたかく接してくださいました。キッズルームもあり、安心して打ち合わせをすることができました。
気になった:担当になった設計士さんと何回かお話ししてなかなかこちらの希望することが伝わらず担当を変えていただきました。 （emiさん 40代・女性）2023年09月回答店舗からの回答この度は弊社にてご成約いただき、誠に有難うございます。
また、ご多忙の中、カスタマサーベイにご回答いただき、併せて御礼申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします。ありがとうございました。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても親切に対応していただき大変満足しております
気になった:特にありません （しちさん 30代・男性）2023年09月回答店舗からの回答【しち様】コメントいただきありがとうございます。お褒めの言葉もいただき誠にありがとうございます。今後もこのようなお言葉がいただけるように弊社スタッフ一同努力して参ります。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:初めてのマイホーム計画で右も左も分からなかった私達に色々なアドバイスを頂きとても助かりました。遠方の支店に打ち合わせの際にも来て頂き感謝しています。
気になった:特になし （ランパパさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答ご返信遅くなりすいません。
数あるお会社より、弊社をお選び頂き、有り難うございます。
御礼のお言葉も有り難うございます。
このようなお言葉を頂けますと、私共も励みになります。
今後とも末永く宜しくお願い致します。 -
4.5参考になった！
- （ 理解力4.3
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:誠実さを感じる方でした。営業、設計、施工とスタッフが分かれますが、何かあった時に営業スタッフに伝えると、上手く他の担当と調整して下さいました。
気になった:特になし （かりんとうさん 30代・男性）2023年07月回答店舗からの回答ご返信遅くなりすいません。
数あるお会社より、弊社をお選び頂き、有り難うございます。
御礼のお言葉も有り難うございます。
このようなお言葉を頂けますと、私共も励みになります。
私は営業ですが、設計の設計士やコーディネーター、
施工の現場監督も皆ベテランで良い方ばかりなので、
私も仕事がとてもしやすい環境のもと日々働かせて頂いております。
お引渡後も、アフタサポート部もございますので、
何かあった場合は、迅速に対応させて頂きますので、
ご安心してお住まいになって頂ければと思います。
今後とも末永く、よろしくお願いします。 -
5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:全てにおいて丁寧にサポートしていただきました。手続きや書類上で分からないことも細かく噛み砕いて教えてくださり、全体を通して安心してお家作りに臨むことができました。
気になった:特になし （カレーさん 30代・女性）2023年07月回答店舗からの回答ご返信遅くなりすいません。
数あるお会社より、弊社をお選び頂き、有り難うございます。
御礼のお言葉も有り難うございます。
このようなお言葉を頂けますと、私共も励みになります。
今後とも親切丁寧をモットーに、精進して参りますので、
末永く、よろしくお願いします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。
2．掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
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B01253-008063
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あなたのチェック履歴
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- ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金（土地代金、手付金など）は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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- 「本体価格」400万円超の物件：本体価格の3％+6万円
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