内訳(接客評価コメント15件)
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(8件)
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- ★★★★
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(3件)
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- ★★★
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(2件)
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(1件)
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.5希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.4プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:2人がそれぞれ希望している条件を考慮して物件を提示してくれた点が、とてもありがたかったです。それぞれの駅周辺の環境なども一緒に考えて下さり、とてもいい物件を見つけられました。ありがとうございました。
気になった:特になし (てらさん 20代・女性)2024年08月回答店舗からの回答てら 様
この度は、弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
我々は、「”自分の住まい探し”と同様にお客様一人一人の視点になり
ご紹介をする」をモットーに努めております。そのため、頂いたコメントは
励みとなり大変嬉しく思います。
是非、今後も住まいに関しお困りごとがございましたら弊社をご利用
下さいますと幸いです。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:不動産のプロとして、初めての物件探しでしたが次回以降にも役立つ知識や判断が身につき大変感謝します。また勝手な都合でスケジュールがバラバラでしたが、対応してくださってありがとうございました。
気になった:特にありません (あさん 20代・男性)2024年08月回答店舗からの回答あ 様
この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
お住まい探しにおいて、ご満足いただけたようでなによりでございます。
弊社は、お客様のスケジュールにあわせ柔軟にご案内等対応が可能な
体制が整っておりますので、是非、機会がございましたら次回もご利用
下さいませ。
何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧でわかりやすい説明で、物件の引き渡しまで寄り添って対応していただきました。何かあればまたお願いしたいです。
気になった:なし (ひろしさん 50代・男性)2024年01月回答店舗からの回答ひろし様
この度は大切な不動産取引をお任せいただきありがとうございました。
住まいと暮らしは切っても切れない関係です。
今後もお困りごとがありましたら、お気軽にご相談ください。
引き続きどうぞ宜しくお願い致します。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親切かつ丁寧にご対応いただきました。とても信頼でき、安心してお任せする事ができました。また何かの際には相談したいと思います。有難うございました。
気になった:特になし (ふうさん 50代・女性)2024年01月回答店舗からの回答ふう様
この度は大切な不動産取引をお任せいただき、ありがとうございました。
また、大変有難いコメントを頂き、とても嬉しく思います。
今後もどんなケースでも頼っていただけるよう、日々知見を広げるよう努力して参ります。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.3
- 提案力4.3 )
良かった:常に丁寧な対応をしてくれました。親身に話を聞いてくださり、売り主や銀行の担当者等とのやりとりがスムーズに進みました。
気になった:特にありません。 (30代・男性)2023年12月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご自宅のご購入に当たって不慣れな手続きが多くなると存じますので、このようなコメントを頂戴し嬉しく思います。
お引渡し後も何かお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力4.0
- 提案力4.6 )
良かった:要望している条件に似た物件を複数提案いただき、比較検討することができ物件購入に前向きになれました。
気になった:特になし (稲穂さん 30代・男性)2023年11月回答店舗からの回答稲穂様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
当初は物件を購入するかどうかから検討されていたと存じますが、
ご提案の中でより前向きになれたとの事嬉しく思います。
お引越し後もお力になれる事がございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:急ぎの案件で、日程が限られている中で、丁寧なご案内をしてくださいました。こちらの意図を的確に把握し、購入に至らなかった後も、アドバイスをくださるなど誠実な対応をしていただきました。
気になった:担当の方のせいではありません。車の中にゴミが落ちていたり、雑然としていました。 (ぴょんぴょんさん 60代・女性)2023年11月回答店舗からの回答ぴょんぴょん様
この度は弊社へご相談いただき、誠にありがとうございました。
ご成約には至らなかった所、暖かいコメントを頂戴し嬉しく思います。
ご案内の際の車内について、ご指摘を頂いてしまい申し訳ございません。
今後はお客様に快適にご乗車いただけるよう、整理整頓に努めて参ります。
また何かお困り事がございましたらお気軽にご相談くださいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。 -
-参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:土地や建物に関しての疑問点を施主との間にしっかり入り確認や回答をスムーズに行なって頂けた。
気になった:営業スタッフから受けていた説明とは異なる内容や手続きがあった。テンプレにとらわれず色々なケースを想定して今後の販売に活かして欲しいと思います。 (きゃむさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答きゃむ様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
こちらの説明と実際のお手続きに相違が発生してしまった件につきまして、
ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後は同様のことがないよう十分に注意してまいります。
お引越し後もお力になれる事がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
2.3参考になった!
- ( 理解力2.3
- 整理力-
- 提案力- )
良かった:一生懸命な感じはしましたし、人当たりはいいと感じました。ちょっと感じ悪いな...と感じたりもしませんでした。子供が騒いでしまった時もお相手してくださいました。
気になった:一生懸命な感じはしたものの、不慣れさがすごいな..と思いました。お話をしていて不安になるところが多々ありました...。自分たちで探して見つけて絶対に欲しいと思った物件だったので購入しましたが、欲しい物件が特になくお話を聞きに行って相談したい、という形だったら正直購入しなかったかな...と思いました。 (ももさん 30代・女性)2023年09月回答店舗からの回答もも様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
不安を抱かせてしまう結果となってしまい大変申し訳ございません。
ご意見真摯に受け止め知識の向上に努めると共に、
社内でも連携を取りながらお客様に安心していただけるよう努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:対応が丁寧ですごく助かりました。休日や時間関係なくご対応いただきほんとうに感謝しております。
気になった:特にありません (ようさん 50代・男性)2023年08月回答店舗からの回答よう様
この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございました。
良い評価を頂き大変嬉しく思います。
お引渡し後も何かお困り事や、お力になれる事がございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
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