内訳（接客評価コメント222件）
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（113件）
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（77件）
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- ★★★
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（29件）
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（3件）
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（0件）
評価カテゴリ別
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理解力4.7希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.5プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.6物件や資金計画などを適確に提案できる力
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いが丁寧で、気遣っていてくれるのがすごく伝わりました。物件の良いところも悪いところも詳しく教えていただき、とてもわかりやすかったです。
気になった:特にないです （すずきさん 10代・女性）2024年11月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。不動産には良い点と悪い点がつきものです。そのような点をしっかりとお伝え出来たなら、弊社としても良いお役様対応が出来たと思います。このたびは誠にありがとうございました。
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4.6参考になった！
- （ 理解力4.6
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:常にとても丁寧で、夫だけでなく妻の私にもしっかりと目を見てご説明して下さる事にとても好感を持ちました。購入を急かすような事もなく、私達のペースにあったご提案をして下さりました。
気になった:特にありませんでした。 （ともこさん 30代・女性）2024年11月回答店舗からの回答ご来店ありがとうございました。弊社スタッフの対応にお褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。これからもこのような感想を言って頂けるようしっかりとした行動をしていきます。
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店舗からの回答
ご成約おめでとうございます。お客様の気持ちに立ち、物件をご紹介できたのなら大変うれしく思います。この度はありがとうございました。
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店舗からの回答
ご来店ありがとうございました。サーモ様に素敵なお住まいが見つかるよう、これからも良い物件をご紹介していきます。
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4.8参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 ）
良かった:清潔感があり、押しも適度で、いわゆる不動産営業スタッフでは無くて好感持てました
気になった:特になし （スープさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。接客の対応具合が適度だとコメントを頂きました。この点は程度が大変難しいところですが、評価して頂き有難うございました。
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4.6参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.3
- 提案力4.6 ）
良かった:親身になって色々相談にのってくれた。
気になった:特にないです （kokopellicoさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。不動産はわかり辛い点も大変多いので、どんどんご相談ください。ご契約後もまた何かあればご連絡お待ちしています。
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4.7参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力4.6 ）
良かった:こまめに連絡をくれたり的確なアドバイスをくれてとても頼りになりました。今回の営業スタッフさんじゃなかったら購入までいってなかったかもしれないです。
気になった:特になし （だいさんさん 40代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。弊社スタッフがだいさん様の住宅購入に関し、重要な要因になれたことを大変誇りに思います。このようなコメントを今後も頂けるよう社員一同精進していきます。素敵な新生活になることをお祈りしています。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:言葉遣いや自分達の状況を理解してくれた上でより良い提案をしてくれてとても満足しています。
気になった:気になる点などは全くなかった。逆に接客、社内の雰囲気が好感をもてました。 （30代・男性）2024年10月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。この度は弊社スタッフにお褒めの言葉を頂き有難うございました。大変励みになります。今後もこのようなコメントを頂けるよう精一杯励んでいきます。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:とても丁寧にわかりやすく説明していただけ、大変助かりました。
気になった:とくになし。 （miさん 30代・女性）2024年10月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。住宅購入に当たり分かり辛い点が多々あると思いますが、そういったところをうまくご説明できたとしたら、大変うれしく思います。素敵な新生活になることをお祈りしています。
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5.0参考になった！
- （ 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 ）
良かった:私たちの要望にあった住宅の提案をしてくださいました。また行動力があり、次の住宅の提案もスムーズで住宅購入までもスムーズに手続きすることができました。
気になった:受付の方々はじめ、みなさんとても丁寧な対応でした。 （ちわこさん 40代・女性）2024年09月回答店舗からの回答ご成約おめでとうございます。ご要望に沿った物件をご紹介できたようで安堵しています。また、弊社スタッフの対応についても高評価ありがとうございました。これからもよろしくお願いします。
1．接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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