内訳(接客評価コメント9件)
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- ★★★★★
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(4件)
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- ★★★★
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(2件)
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- ★★★
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(2件)
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(1件)
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評価カテゴリ別
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理解力4.4希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.3プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.4物件や資金計画などを適確に提案できる力
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3.8参考になった!
- ( 理解力4.0
- 整理力3.6
- 提案力- )
良かった:とても親切で、メール等すぐ対応していただきました。お取引はスムーズに行われました。
気になった:物件のリスクや難点についてもう少し情報が欲しかった。 (ベルニさん 60代・男性)2024年05月回答店舗からの回答ベルニ様/当店をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お客様より頂戴しました貴重なご意見ご感想を真摯に受け止め、サービス改善に鋭意努めて参ります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:私たちの要望に寄り添って、紹介してくださり、契約することを決意できました。ありがとうございました。
気になった:特になし (まりさん 20代・女性)2024年02月回答店舗からの回答まり様/この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
当社スタッフの対応につきまして、高評価とお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後とも末永いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:親身になって相談に乗ってくださいました。また、対応なども早くとても助かりました。
気になった:特にありません。 (KMさん 30代・女性)2024年01月回答店舗からの回答KM様、この度は、当店をご利用いただきありがとうございます。
担当スタッフの対応につきまして、高評価とお褒めのお言葉をいただき光栄に存じます。
今後もご不明点やお困りごとがございましたら何なりとお申し付けくださいませ。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:セールスポイントがはっきりして、共感を呼びました。
気になった:特にありません。 (Makoさん 30代・男性)2023年09月回答店舗からの回答この度はご成約頂きましてありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。大変励みになります!
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:見学前からメールでコンタクトしていただき、安心して見学できました!また、丁寧にお家の説明をしていただいたお陰で、質問がしやすかったです。
気になった:特にありませんが、強いていうなら車が埃っぽかったところくらいです。 (もとはしさん 40代・男性)2023年08月回答店舗からの回答もとはし様/ 数ある不動産会社の中から当社を選んでいただき誠にありがとうございます。そして貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。頂いた内容を真摯に受け止め今まで以上にお客様に寄り添えるように頑張って参りますので引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
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3.3参考になった!
- ( 理解力3.3
- 整理力3.3
- 提案力3.3 )
良かった:対応は早かったけど、自分たちの思ってる回答がない時もあった。
気になった:特になし。 (きりんさん 40代・女性)2023年07月回答店舗からの回答きりん様この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
きりん様より頂いたご教授はスタッフ全員で共有させて頂き今後同じことの無いように努めて参ります。
この度は誠にありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度はご成約頂きましてありがとうございました。
また、あたたかいお言葉を頂きありがとうございます。大変励みになります!
今後とも、末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。 -
店舗からの回答
この度は当社ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、しっかりとサポートして参ります。
また何かお困りのことございましたら、お気軽にご連絡下さい。 -
2.8参考になった!
- ( 理解力2.3
- 整理力3.3
- 提案力3.0 )
良かった:経験豊富で熱心に説明してくれました。
気になった:経験豊富な分、自分の思いが強かったと思います。 (いぬさん 40代・男性)2023年02月回答店舗からの回答この度は当社ご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今後ともお客様に満足して頂けるよう、しっかりとサポートして参ります。
また何かお困りのことございましたら、お気軽にご連絡下さい。
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1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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kant戸田
75407629
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