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情報の見方

平塚市入野の家 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て

2080万円

神奈川県平塚市

JR東海道本線「平塚」バス21分成願寺歩5分

情報提供日:
24/6/5
次回更新日:
情報提供より8日以内
取引条件有効期限:
24/6/12

(株)オープンハウス茅ヶ崎営業センター

内訳(接客評価コメント29件)

  • ★★★★★
    (10件)
  • ★★★★
    (12件)
  • ★★★
    (6件)
  • ★★
    (1件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.5
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.4
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.4
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 4.3
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力3.6  )
    参考になった!

    良かった:同じ趣味があったので、親近感を持ってお話ができました。
    気になった:特にないです。 (ダッシュさん 20代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    お客様のお住まい探しのお力になれたようで、嬉しく思っております。
    今後もご要望やご感想など、担当スタッフになんでもお気軽にお申し付けくださいませ。
    ご縁ある物件をご提案できるよう努めさせて頂きますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

  • 3.7
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった!

    良かった:物件について要望やわからないことには答えてくれた。
    気になった:あまり住宅ローンについては知識がなかった。 (emiさん 40代・女性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約いただき、誠にありがとうございました。
    率直なご意見を頂き、ありがとうございます。
    今後、お客様により一層ご満足頂けるよう、スタッフの教育に尽力してまいります。
    弊社には住宅ローンの専門スタッフ等もおりますので、何かご不明やご不安等ございましたら、いつでもお気兼ねなくご相談頂ければ幸いです。
    引き続き精一杯のサポートをさせて頂きますので、どうぞ宜しくお願い致します。

  • 3.2
    • (  理解力3.3  |  
    • 整理力3.3  |  
    • 提案力3.0  )
    参考になった!

    良かった:内見に行った際に同行してくれた方はすごく丁寧でした。
    気になった:特になかったが、予約時間で行ったのに思ってたより待った。 (あいさん 20代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
    せっかくお時間を頂きましたのに、お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
    今後もご縁ある物件をご紹介できるよう努めてまいります。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:親身になって色々と考えてくださり感謝してます。結果的に契約までは出来なかったがまた同じ担当にお世話になりたいです。
    気になった:ちょっとだけ営業所のクーラーが寒かったかなと思います。 (RRさん 20代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、ありがとうございました。
    ご縁のある物件をご紹介できるよう、努めてまいりますので、引き続き宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:暑いのに身だしなみよく対応も良かったです。
    気になった:ただただ暑いのにジャケット脱がずに良い人でした。 (ようさん 30代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、ありがとうございました。
    今後も、お客様のご希望と条件を満たす物件をご紹介できるよう、努めてまいります。
    この度は、嬉しいお言葉を頂き、ありがとうございました。
    引き続き宜しくお願いいたします

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:気になったことを全部聞いたが、一つ一つ丁寧に答えてくれた。
    気になった:少し待たされることがあったが、自身も遅れたので特にない。 (eminさん 30代・女性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、ありがとうございました。
    これからも、迅速な物件のご紹介と考え方のご提案に努めてまいります。
    引き続き宜しくお願い致します。

  • 4.4
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.0  )
    参考になった! 1

    良かった:購入する際に着目するポイントや、こちらの質問に対して丁寧に教えてくれたところが良かった。
    気になった:待ち時間が長いと感じた (たかはしさん 20代・女性)

    2023年06月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、ありがとうございました。
    またお待たせしてしまい、申し訳ございません。
    引き続き丁寧なご対応を心掛け、ご縁のある物件をご紹介できるように努めてまいります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった! 2

    良かった:こちらの質問に対して丁寧に説明してくれました。総合的に好印象でした。
    気になった:初回に話をしてくれた人と、実際の契約に携わってくれた人が違いました。 (koさん 30代・男性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約頂きまして、ありがとうございました。
    引き続き丁寧なご対応を心掛けてまいります。
    今後とも宜しくお願い致します。

  • 3.6
    • (  理解力3.6  |  
    • 整理力4.0  |  
    • 提案力3.3  )
    参考になった!

    良かった:要望をきちんと聞き提案してくれた。言葉使いも丁寧でした
    気になった:営業スタッフで不愉快に思える人がいた。 (みゆさん 40代・女性)

    2023年05月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社にてご成約頂きまして、ありがとうございました。
    ご不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
    頂いたご意見を店舗全体に共有し、今後そのようなお気持ちにさせてしまうようなことがないよう、努めてまいります。
    ご意見頂きまして、ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:細かな疑問点等も解消してくれました。決断させていただいてその瞬間は不安も多かったが、決断できて感謝しています。
    気になった:緊張のせいもあったけれど、すこし暖房が効きすぎていた。 (どやささん 30代・男性)

    2023年03月回答
    店舗からの回答

    この度はご来店頂きまして、ありがとうございました。
    お家探しのきっかけになれたこと、とても嬉しく思います。
    温度調整に関して、行き届いた対応ができず、大変失礼致しました。
    まだ疑問点もたくさんあるかと思いますので、引き続きサポートさせて頂ければと思います。
    今後とも宜しくお願い致します。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

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