内訳(接客評価コメント92件)
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- ★★★★★
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(49件)
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- ★★★★
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(35件)
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- ★★★
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(4件)
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- ★★
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(2件)
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- ★
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(0件)
評価カテゴリ別
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理解力4.8希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
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整理力4.6プロならではの観点を加えて整理できる力
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提案力4.7物件や資金計画などを適確に提案できる力
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4.7参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.3 )
良かった:急なご訪問にも対応していただけたので仕事で予定が立てられない私たち夫婦はとても助かりました!
気になった:特にありません。とても親切にしてくださいました! (Mさん 20代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
スタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂き、光栄に存じます。
今後ともお困りのこと、ご不明な点などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
店舗からの回答
この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
ふじ様には、お褒めの言葉と高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
今回ふじ様にご満足いただける物件をご紹介でき、大変うれしく思っております。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたらいつでもご相談ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:言葉使いや接し方がとても丁寧な親身に接していただきました。一日数十件回っても嫌な顔せず対応いただきとても有り難かったです。
気になった:特になし (地元大好き芸人さん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
新しい生活への一歩をお手伝い出来、スタッフ一同光栄に思います。
さらにうれしいお言葉もいただきまして、本当にありがとうございます。
今後もお客様の立場になって考え、ご質問等具体的に解りやすく、丁寧にご説明できるように、日々努めてまいります。
また何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.3参考になった!
- ( 理解力4.3
- 整理力5.0
- 提案力3.6 )
良かった:他の不動産屋さんの(他三件)提案と違う面白い提案をしてくれて今回、物件購入に至りました。
気になった:この営業スタッフさんが忙しすぎて時間変更が多かった。ローンの金利が最初言ってくれた金利とバラバラで少し困った。最初的には安くなったので購入しました。 (夏男さん 30代・男性)2023年07月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
新しい生活への一歩をお手伝い出来、スタッフ一同光栄に思います。
時間変更が多く、またローン金利が最初と違っていたとのことで、ご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ありません。
ご指摘を頂いた点は、今後の当社の課題として取り込まさせて頂きます。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力-
- 整理力-
- 提案力5.0 )
良かった:不明点等に迅速にご回答いただいた。また、事前に書類等を送っていただけたので、じっくり内容を確認しながら検討することができた。
気になった:次のステップでやることの指示はあったが、全体としてのスケジュール感、必要なもの等をあらかじめ教えて欲しかった。 (Nekoさん 30代・女性)2023年07月回答店舗からの回答この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
全体のスケジュール、また必要なものなどのご説明が出来ていなかったようで、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
ご指摘を頂いた点はスタッフ一同でしっかりと共有し、改善してまいります。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:結構遅い時間まで対応して頂き、購入にあたって知らなかった内容などを自身の体験から説明して頂けたので購入の決心が付きました。
気になった:とくに無かったです、急な連絡にも対応してもらえたので満足です。 (かにさん 20代・男性)2023年06月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
さらに満点の評価をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に寄り添った対応ができるよう、尽力して参りますのでどうぞよろしくお願い致します。
何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力4.6 )
良かった:気になるところに関して、どんなことを質問しても、詰まることなく丁寧に答えていただきました。
気になった:特になし (みさん 20代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度は数ある不動産の中から弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
今後も誠心誠意サポートさせていただきますので、よろしくお願い致します。
なにかご不明点やお困りなことがございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
4.8参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力4.6
- 提案力5.0 )
良かった:物件を見ながら良い所も悪いところもしっかり伝えてくれたので安心して選ぶことが出来ました。こちらの意見を聞きながら一緒に考えてくれたので気に入った戸建てを購入できてよかったです。
気になった:特にありませんでした。 (りなさん 20代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度は弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございました。
物件のメリットだけでなく、デメリットもきちんとご説明した上でご決断頂くことを心掛けております。
さらにうれしい評価もいただきまして本当にありがとうございます。
これからの励みにさせて頂きます。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:物件見学や話をする中で、私たちが駅へのアクセスや家の周辺環境を重視している点を汲み取ってくださり、適切なアドバイスを適宜していただきました。
気になった:物件見学からローンの相談まで全ておまかせしてしまいましたが、特に気になったこともなく物件の購入手続きまで進めることができました。 (tyさん 30代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けまして、大変うれしく思っております。
さらに満点の評価をいただきまして本当にありがとうございます。
これからの励みにさせていただきます。
私どもはお客様の立場になって考え、ご質問等具体的に解りやすく丁寧にご説明できるように日々勉強と努力をしております。
今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。 -
5.0参考になった!
- ( 理解力5.0
- 整理力5.0
- 提案力5.0 )
良かった:丁寧な話し方と、優しい雰囲気でとても話しやすく、要望をしっかり伝えられました!子供を連れて行った時も相手をしてくださり、助かりました。安心して購入することかできました!ありがとうございました♪
気になった:特にないです。 (あゆかさん 20代・女性)2023年06月回答店舗からの回答この度はご成約、また満点のご評価を頂き、誠にありがとうございます。
これからの励みにさせていただきます。
お子様も楽しくお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
引き続き、お客様にご満足いただけるよう尽力して参りますので、今後とも宜しくお願い致します。
お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
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あなたのチェック履歴
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