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情報の見方

湘南台4(湘南台駅) 4390万円 (接客評価コメント)

  • 中古一戸建て
  • 即引渡可

4390万円

神奈川県藤沢市

小田急江ノ島線「湘南台」歩5分

情報提供日:
24/6/18
次回更新日:
情報提供より8日以内

(株)フォーシーズンズランド茅ヶ崎本店

TEL:0120-825050 【通話料無料】

内訳(接客評価コメント92件)

  • ★★★★★
    (49件)
  • ★★★★
    (35件)
  • ★★★
    (4件)
  • ★★
    (2件)
  • (0件)

評価カテゴリ別

  • 理解力4.8
    希望の条件、購入の背景などを深く理解できる力
  • 整理力4.6
    プロならではの観点を加えて整理できる力
  • 提案力4.7
    物件や資金計画などを適確に提案できる力
  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧で話しやすく、色んな茅ヶ崎の美味しいお店やスーパー等色々教えて頂けてとっても楽しく内覧させて頂きました
    気になった:特にないです (りっちゃんさん 40代・女性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
    りっちゃん様の新しい生活への一歩をお手伝い出来たこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
    また嬉しいお言葉をありがとうございます。
    今後とも丁寧・迅速を心がけ、お客様にご満足いただけるよう尽力いたします。
    またなにかご不明点などがございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、ありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:こちらの希望にマッチした物件を紹介していただき、丁寧な対応でスムーズに契約まで運べました。物件のデメリットなども率直に言ってもらえたため、物件選びの参考となりました。
    気になった:特になし (yuimizさん 30代・男性)

    2023年10月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
    さらに満点の評価をいただきまして、大変うれしく思っております。
    これからの励みにさせていただきます。
    今後も何か気になることや、ご不明点など出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • -
    • (  理解力-  |  
    • 整理力-  |  
    • 提案力-  )
    参考になった!

    良かった:物件購入がスムーズに進んだためあまり長い期間お世話になることはなかったですが、特に問題なく契約まで運べました。
    気になった:不動産屋は息をするように嘘をつく、と言われますが、後から確認した際にやはり小さな嘘はあったようです。ただ、それがあってもなくても今の物件の購入を決めていたとは思いますし、契約内容そのものは至って公正だったと思います。 (HIさん 60代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
    物件購入の際のスムーズな進行に関するご感想もお聞きでき、大変嬉しく思います。
    弊社では正確かつ信頼性の高い情報提供を心掛けておりますが、今回のようなご不快な思いをおかけしたこと、お詫び申し上げます。
    お客様の貴重なご意見を、今後のサービス改善のために活かして参ります。何卒、よろしくお願い申し上げます。

  • 4.8
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.6  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:知識が豊富でいろいろ丁寧に教えていただき納得することができた。
    気になった:特にありません。 (Fさん 20代・男性)

    2023年09月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
    F様の新しい生活への一歩をお手伝いでき、スタッフ一同光栄に思います。
    さらにうれしいお言葉もいただきまして、本当にありがとうございます。
    これからの励みにさせて頂きます。
    今後も何か気になることや、ご不明点など出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:丁寧な対応
    気になった:特になし (Bさん 40代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
    うれしい評価もいただき、重ねてお礼を申し上げます。
    B様にご満足いただける物件をご紹介でき、大変うれしく思っております。
    今後も何かご不明点や気になる点が出ございましたら、お気軽にご相談ください。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • 4.0
    • (  理解力4.3  |  
    • 整理力3.6  |  
    • 提案力4.3  )
    参考になった!

    良かった:いつも元気があって、笑顔で提案してくださり感じが良かったです。
    気になった:契約以降の対応がやや不十分だと感じました。ローンの組み方やスケジュール感の説明を先取りして教えてもらえるとありがたかったです。 (aさん 30代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
    ご満足頂ける物件に巡り合って頂けたことを、大変嬉しく思っております。
    契約以降の対応が不十分だったということで、ご不安な思いをおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
    ご指摘を頂いた点は今後の当社の課題として取り込まさせて頂きます。
    今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • 4.6
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力4.3  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:要望を丁寧に聞いてくださり、メリット・デメリットともに説明しながら物件を見せてくれたので納得感のある物件選びができました。地元の雰囲気に詳しいのも、私たちにとってはとても参考になりありがたかったです。
    気になった:特になし。 (みんさん 20代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    この度は数ある不動産の中から弊社でご成約頂きまして、誠にありがとうございました。
    弊社は物件のメリットだけでなく、デメリットもきちんとご説明した上でご決断頂くことを心掛けております。
    その努力を生かすことができたようで、大変うれしく思います。
    今後も何か気になる点やご質問など出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • 4.5
    • (  理解力4.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力4.6  )
    参考になった!

    良かった:なかなか購入に踏み切れない中で、良いと思える物件も少なく迷宮入りしそうな時、新たな目線での提案をしてくださったことで、購入することができました。100点満点の物件に出会えることはほぼないけれど、70点のものに手を加えることで100点にすることができる物件であれば、買うべきだと思う。そうお話してくださりました。今の賃貸にそこまで不満がない中で購入しましたが、今は自分だけの家として向き合える新居がうれしくてなりません。背中を押してくださり、ありがとうございました。
    気になった:購入までの流れで、自分たちでやらなければいけないことを含めたスケジュール感がときおり分からなくてなることがあり、不安な時もありました。しかし電話や店舗に伺った際には丁寧に教えていただけました。 (とやこさん 30代・女性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
    新しい生活への一歩をお手伝い出来たこと、スタッフ一同大変光栄に思います。
    これからのとやこ様の毎日が、笑顔と幸福で溢れるよう、心よりお祈り申し上げます
    今後も新生活の中で気になる事や、不安になる事がございましたら、いつでもお気軽にご相談下さいませ。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:説明が上手で不動産業の知識が豊富な方でした。戸建ての購入とマンションの販売を同時進行でスムーズにこなしていただき、2カ月程度で全て完了できました。大変満足しております。
    気になった:ありません。 (ミノルさん 40代・男性)

    2023年08月回答
    店舗からの回答

    この度はご成約頂き誠にありがとうございます。
    ご満足頂けまして、大変うれしく思っております。
    さらに満点の評価をいただきまして本当にありがとうございます。
    これからもお客様の立場になって考え、ご質問など具体的に解りやすく丁寧にご説明できるように、日々尽力いたします。
    今後も何か気になる点、ご不安なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

  • 5.0
    • (  理解力5.0  |  
    • 整理力5.0  |  
    • 提案力5.0  )
    参考になった!

    良かった:自社の成り立ちや、不動産業界についてフラットにご説明頂き、お任せしても大丈夫な不動産屋さんだと感じました。当初中古物件か新築かの購入で悩んでいたところ、大変親身に対応いただき、最終的に新築で決める事が出来ました。最初から100点の物件を探し出すのは難しいから80点くらいの物件を見つけて、100点に近づけていきましょう。そこまで我々がサポートしますと言って頂けたのが非常に印象に残っています。
    気になった:住宅ローンをどこまで代理でやって頂けるかもう少し詳しくご説明頂けると尚良かったと思います。ただローン審査について全く動いてくれないということはなく、取引のないニッチな銀行さんについては動けない側面があったのみで(どの不動産屋さんもそうだと思います)名前の通っている銀行さんに対してはかなり早いタイミングから審査を出して頂きました。代理で審査できる・できない銀行についてリスト等を予め頂ければもう少し効率良く銀行について検討できたとは思いました。 (スミンさん 30代・男性)

    2023年07月回答
    店舗からの回答

    この度は、弊社にてご成約を頂き誠にありがとうございます。
    スミン様には、お褒めの言葉と高評価をいただき、重ねてお礼を申し上げます。
    とても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変光栄に思います。
    ご指摘を頂いた住宅ローンについての点は、今後の当社の課題として取り込まさせて頂き、さらにお客様に寄り添ったご提案ができるよう、尽力してまいります。
    今後も何か気になる点、心配なことなど出てきましたら、お気軽にご相談下さいませ。
    お忙しい中、アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。

           
免責事項

1.接客評価点数とコメントは、各不動産会社の店舗にて実際に接客を受けたカスタマーがアンケートに回答したものであり、SUUMOが独自に評価したものではありません。情報の内容には万全を期しておりますが、その内容を保証するものではなく、一切の責任を負わないものとします。
万一ユーザーにつき当該情報に関して何らかのトラブルが生じた場合にも、当該トラブルが当社の責に帰すべき事由による場合を除き、当社は何ら責任を負いません。

2.掲載されている情報は投稿当時のものです。現在とは状況が異なる場合がありますのでご注意ください。
※上記のほか「SUUMO(スーモ)ご利用規約」についてはこちらをご確認ください。
※接客評価コメントに対するご意見やお問い合せはこちらからお願いします。
問合せ先: 【通話料無料】  TEL:0120-825050

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  • ※新着:物件情報が「SUUMO」に掲載された日から1週間表示されます。
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  • ※建築条件付き土地とは、その土地に建築する建物の建築請負契約が、一定期間内に成立することを条件として売買される土地のことをいいます。建築請負契約成立に向けて設計プランを協議するため、土地購入者が自己の希望する建物の設計協議をするために必要な相当の期間の交渉期間が設定され、その期間内で希望を満たすプランが実現できたかどうかにより結論を出します。なお、この期間は概ね3ヶ月程度とされています。納得のいくプランが出来ず、建築請負契約が成立しない場合、土地売買契約は白紙に戻り、土地契約にかかった代金(土地代金、手付金など)は名目のいかんに関わらず、全て返却されます。
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  •  「本体価格」400万円超の物件:本体価格の3%+6万円
  • ※媒介(仲介)業者が課税事業者の場合は、上記金額に消費税を加えた額が実際に支払う仲介手数料の法定上限額となります。
  •  例:本体価格400万円超の物件の消費税込みの仲介手数料の法定上限額は「本体価格の3.3%+6.6万円」
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