(株)クラストホームの不動産購入Q&A

• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  ハウスメーカーに詳しいスタッフのいる不動産会社へ！

  土地を買って注文住宅を建てる時、基本的には不動産屋さんで土地を購入してハウスメーカーさんでお家を作ってもらいます。重要なのは、「ハウスメーカーに詳しいスタッフがいる不動産会社」と土地探しをすること。おうちのイメージはあっても、どのハウスメーカーにするか決まらない…と「工務店迷子」になってしまうことも。そこで、土地を買った後も一緒にハウスメーカーを巡ってくれたり、地元の工務店の特徴をいくつか紹介してくれる不動産屋さんに頼んでおくとその後の流れもスムーズです。クラストホームにはハウスメーカーに詳しいスタッフもおりますので、是非土地探しからお手伝いさせて下さい！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  想像力をフル稼働！この先の暮らしのイメージを膨らませましょう！

  マンションか戸建か、迷いますよね。どんなところで迷われていますか？色々と迷うポイントはあるかと思いますが、マンションと戸建のメリット、デメリット比較等を見ても結局どっちが良いかわからない場合も…。そんな時は、沢山想像を膨らませることをおススメします。この先の暮らしのイメージを思い描いて、その暮らしに会うのは、マンションなのか？戸建なのか？メゾネット？テラスハウス？など、「こんな家に住みたい」よりも「こんな暮らしをしたい」を先に考えてみると選択がしやすくなっていきます。理想の暮らしのお話、是非クラストホームにお聞かせ下さい！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  ワンストップで依頼を出来る会社が正解◎

  中古物件を買って、お好みにリフォーム・リノベーションして住むのも良いすね！中古物件は、性能の良いお家を新築よりもお手頃な金額で探せるのも嬉しいところです。通常、不動産屋さんとリフォーム会社は別々ですがクラストホームでは提携業者がおり、リフォームも請け負っておりますので、お家探しからリフォームのご提案までワンストップで可能です！リノベーションやインテリアコーディネートのご提案もさせて頂けますので、是非ご相談下さいね♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  視点を変えてみるのも手。プロならではの角度からご提案します。

  希望条件に合うお家がなかなかみつからない！場所は良いけど間取りが…予算が…デザインが…と、お家探しは一筋縄ではいきません。スッと決まってしまう人の方がきっと少ないです！クラストホームには経験豊富でそれぞれ異なる視点や得意分野を持つスタッフが在籍しています。得意エリアの地域性にも詳しく、物件の魅力を一緒に掘り下げたり、逆にデメリットの解決方法を考えたり。色んな角度からアプローチして、お客様が本当に納得頂ける物件を根気よく一緒に探します。もしかしたら、思いもよらなかった角度からのご提案があるかも。是非ご相談下さいね。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  とにかく口コミが高評価！！お客様お一人お一人と丁寧に向き合います

  クラストホームは、Google口コミ評価は平均で☆５つを頂いています。クラスとホームにお家の購入サポートをお任せ頂いたお客様には、みんなこの先ハッピーな生活を送ってほしい！スタッフみんながそう思って、お一人お一人と丁寧に向き合ってきたことを評価頂けております。・お家は納得いくまで一緒に探します。ご希望と異なる物件を強く勧めたりしません。お客様の暮らしのイメージやご予算のご意向を最優先致します。・お家を買って頂いた後、住み始めてからもずっとクラストホームを頼って下さい。何かお家の事でお困り事があったら、まずはクラストホームへ。適切な相談窓口をご紹介しますし、解決が難しいことは一緒に考えます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  京都南西エリア→南区・西京区・伏見区・向日市・長岡京市・大山崎町が特に得意です！

  クラストホームは地域密着の不動産屋さんです。桂川駅を中心に、南区・西京区・伏見区・向日市・長岡京市・大山崎町を特に得意として活動しています。周辺の環境等にも詳しいですので、是非ご相談下さい。代表は向日市出身ですので、地元のことならなんでも聞いて下さい。西京区・伏見区在住のスタッフも◎学区のこと、お買い物スポット、安いスーパーはある？子供が遊べる公園はある？などなどなんでもご相談下さい！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  LINEやメールでのやり取りも可能です！

  お仕事が忙しいと、まとまった時間を取ってお電話することも難しいですよね。クラストホームでは公式LINEでのやり取りも可能です。メールでのやり取りも◎LINEですと資料の送付などもスムーズですし、ちょっと手が空いた時にご返信頂ければ今後の予定も立てやすくなっていくかと思います。連絡の方法については臨機応変に対応させて頂きますので、お気軽にご相談下さいね。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  大歓迎！子育て世代に嬉しい設備が整っています♪

  小さなお子様、大歓迎です！是非ご家族皆様でご来店下さい。赤ちゃんがいても安心、チャイルドシートやおむつ替えシート（おしり拭きも完備◎）も御座います。ソファでお昼寝して頂いても大丈夫です♪お父さんとお母さんがゆっくりお家のご相談が出来るよう、お子様に遊んでいただけるゲームやYoutube動画もご用意しております。大きなテレビでマリオカートが出来ますよ！他、お絵かきグッズや、夏はお子様にアイスもお出ししています◎子育て世代の皆さまのお力になれるよう、サポートさせて頂きます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  約1時間くらい。都度異なりますが、ご予定がある場合ご相談下さい

  ご来店頂き、ご相談のみでしたら約1時間くらいを目途にお考え頂いて大丈夫◎ただ、ご内覧が始まると２～3時間かかる場合もありますので、都度担当者と相談しましょう。ご予定がある場合は遠慮なく仰って下さい。時間を調整させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です◎

  大事なお家探しですので、この人だ！と思う人にサポートをお願いしたいですよね。たまたま最初に入った不動産屋さんのスタッフがそうでしたら嬉しいですが、少しでも疑問が残る場合はきちんと信頼出来る人を探すことをおススメします。ただ、沢山見すぎると結局どこが良いのかわからなくなってしまうというデメリットもあります。2～3社にとどめておくと比較検討しやすいです。是非、クラストホームもそこに加えて下さいね♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  メールでのご連絡もご対応させて頂きます！

  「忙しくて、電話をする時間が取れない」など、様々なご理由からメールでのご連絡をご希望されるお客様もいらっしゃいます。遠慮なさらずに、メールでのご連絡ご希望の場合は仰って下さいね。また、弊社の公式LINEでのご連絡もスムーズです。もしお電話でのやりとりが難しい場合、是非LINEでお友達登録して下さいね♪ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  物件の概要がわかる資料をお送り致します。

  資料請求頂きましたら、物件の概要がわかる資料をお送りさせて頂きます。ただ、お家は実際に空間としてとらえて頂かなければ見えてこない部分も多く御座います。周辺環境や、陽当たりや、風通し、夜の雰囲気、などなど…ご内覧をお申込みいただきましたら、お客様の気になる物件を専任のスタッフがしっかりとご案内させて頂きます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  ローンの相談、大歓迎です！

  住宅ローンを組むのは、一生のうちで何度もあることではないですよね。ですので、適切で納得感のあるローンのご提案をさせて頂きます。「今の年収で、どのくらいのローンが組めるのかわからない」「そもそも、ローンの仕組みを教えてほしい」「昔、一度だけ支払い滞納してしまったことがあるけどローンを組む事が出来る？」などなど、気になることはなんでもご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  お客様のご予算も、一緒に考えます

  クラストホームは専任のファイナンシャルプランナーと提携しています。ご年収や、今後の暮らしのイメージに応じていくらくらいの物件を、どのように探したら良いのか今後のお金の計画も一緒にご提案差し上げます。ファイナンシャルプランナーには、お家の購入のことだけではなくお子様の学費や、老後の資金の相談もして頂けます。お家の購入と、その先の生活のこともしっかりと考えていきましょう！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  ご希望の物件、お探し致します。

  クラストホームでは、ネットに掲載のある物件以外にも多数の物件をご紹介可能です。納得のいくまで、一緒にご内覧しましょう！また、お客様の暮らしのイメージをお聞かせ頂ければプロの目線から様々な切り口でご提案が可能です。気になっている物件が、場所は良いけど、デザインが…という場合にはリノベーションのご提案もしております。お気軽にご相談下さい。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  クラストホームのサービス

  クラストホームでは、お客様のお家のこと、全ての窓口としてご相談を受け付けております。住み始めた後のことでも、お気軽にご相談下さい。また、子育て世代に嬉しい設備も充実しています。ご希望が御座いましたら、ご内覧の際にはチャイルドシート付きのお車で送迎致します。お店にはおむつ替えシートもご準備しております。お父さんとお母さんがゆっくりお家のことをお話出来るよう、お子様が退屈しないようにゲームやYoutubeもご用意しております。是非ご家族揃ってご来店下さい！ 　[　担当　：　-　]

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