店舗Q&A
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 新着 物件状況によりますが最短1ヶ月程度です!お客様のスケジュールに合わせて調整します
- 入居までの期間は物件の状態によって異なります。1. 完成済みの新築・空家の中古 契約から住宅ローンの手続きを経て、約1ヶ月~1ヶ月半でお引越し可能です。2. 居住中の中古物件 売主様の退去を待つ必要があるため、2ヶ月~3ヶ月程度かかる場合があります。3. 未完成の新築・注文住宅 建物が完成するまで待つため、数ヶ月~半年以上先になることもあります。「〇月までに入居したい」というご希望があれば、それに間に合う物件に絞ってご紹介したり、手続きを早める調整も可能です!まずはご希望の時期をお聞かせください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 新着 頭金0円でも購入可能です!手元資金を残すか月々の返済を抑えるか一緒に考えましょう!
- 一般的には「物件価格の1から2割」と言われますが、現在は「頭金0円(フルローン)」で購入される方も非常に多いです。頭金を入れると月々の返済額は減りますが、手元に現金を残しておけば、急な出費や新生活の家具家電購入に充てられる安心感があります。また、諸費用まで借り入れできる銀行も増えています。「いくら入れるのが正解」というのはありません!お客様のライフプランに合わせて、一番メリットのあるバランスをシミュレーションいたします。まずはお気軽にご相談ください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 新着 契約後はローン手続きや決済、入居後は確定申告などがあります!
- 契約後もいくつか重要な手続きがございますが、全て私たちがスケジュール管理やサポートをしますのでご安心ください。住宅ローンの手続き:本審査の申し込みや、銀行との契約(金消契約)を行います。決済・引き渡し:残代金の支払い、鍵の受け取り、登記手続きを同日に行います。入居後の手続き:翌年の2月~3月に「確定申告(住宅ローン控除)」の手続きや、数ヶ月後に届く「不動産取得税」の対応などがあります。その都度タイミングを見て丁寧にご案内します!まずは目の前の物件探しに集中してくださいね! [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 新着 図面では分からない「音・匂い・日当たり」をチェック!周辺環境も一緒に確認しましょう
- 現地見学では、図面や写真では分からない「感覚」を大切にしてください!具体的には以下の点がポイントです。日当たりと風通し:実際の明るさや、窓を開けた時の風の抜け方。音と匂い:周辺の交通音や、共用部・ゴミ置き場の管理状況。生活動線:家具を置いた時の広さの感覚や、家事のしやすさ。また、駅からの道のりや周辺の雰囲気も重要です。建物の構造や専門的なチェックは私たちがしっかり行いますので、お客様は「ここで楽しく暮らせそうか」という直感を大切に見てみてください。ぜひ一緒に現地へ行きましょう! [ 担当 : - ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- 新着 平均5~10件ですが、数より「納得感」!1件目で運命の出会いをする方もいます
- 一般的には「5件~10件」ほど見学して決める方が多いですが、実は1件目で即決される方も少なくありません。逆に20件以上見てしまうと、情報が多すぎて「どれが良いか分からない」と迷ってしまうこともあります。大切なのは件数ではなく、比較検討して「これだ!」と思える納得感です。私たちは、ただ数多く案内するのではなく、お客様の条件を整理し、無駄のない最適な物件をご提案します。まずは気になる物件をいくつか見に行ってみましょう。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- 新着 資金計画とタイミングが成功の鍵!売却査定と物件探しを同時進行でサポートします!
- 買い替えはタイミング調整が非常に重要です!成功のコツは、まず「自宅がいくらで売れるか」を把握し、資金計画を固めることです。今の家のローン残債や自己資金の状況によって、新居を先に探す「買い先行」か、自宅の売却を優先する「売り先行」か、最適な戦略が変わります。例えば、売却代金を新居の購入資金に充てる場合は、売却と購入の決済日を合わせるなどの調整が必要です。当店なら、売却活動と新居探しをワンストップでサポートし、お客様にとってリスクが少なく、スムーズな住み替えプランをご提案できます。まずは無料査定から始めてみませんか? [ 担当 : - ]
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- Q
- 新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 新着 最新設備の新築か、価格と立地の中古か。実際に両方見て比較するのが一番の近道です!
- 永遠のテーマですね!選ぶ基準は「何を最優先するか」です。新築は、最新設備や耐震性能、購入後の長期保証などの「安心感」と「快適さ」が最大の魅力です。中古は、新築より価格が抑えられるため、同じ予算で「より駅近」「より広い」物件を選べる「コスパ」と「選択肢の多さ」が魅力です。「新しさ」重視なら新築、「立地や広さ」重視なら中古、という選び方が一般的ですが、最近は中古を買ってリノベーションする方も増えています!百聞は一見に如かずです。まずは両方の物件を実際に見比べて、ご自身の感覚に合う方を見つけに行きませんか? [ 担当 : - ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 新着 「ライフスタイル」と「優先順位」で決める!それぞれのメリットを比較してご提案します
- マンションと戸建、どちらも魅力的で迷われますよね。選ぶ基準は「どんな暮らしをしたいか」です。マンションは、駅近などの利便性やセキュリティの高さ、段差のないワンフロアでの生活が魅力です。建物の管理をプロに任せたい方に向いています。戸建は、広さや部屋数の多さ、上下階の音を気にしないプライバシー性が魅力です。駐車場代や管理費がかからない点もメリットですが、維持管理は自己責任となります。正解はありません!まずは両方の物件を実際に見学し、ご家族の生活イメージに合う方を一緒に探してみませんか?ぜひ比較のお手伝いをさせてください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 新着 土地と建物はセット検討がおすすめ!総額予算の配分と建築プランを同時に進めましょう!
- 成功の秘訣は、土地探しと建築会社選びを「同時進行」することです。土地を先に決めてしまうと、地盤改良費などの想定外の出費で、肝心の建物予算が削られてしまうことがあります。まずは「土地+建物」の総予算を決め、どんな家を建てたいかイメージしてから、その家が建つ土地を探すのがスムーズです。当店では、土地のご紹介はもちろん、ご希望に合うハウスメーカーや工務店のご紹介、資金計画までトータルでサポート可能です。まずは理想のマイホームのイメージをお聞かせください。一緒に夢を形にしましょう! [ 担当 : - ]
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- Q
- 中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく?
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A
- 新着 中古購入+リフォームは「同時進行」が成功の鍵!物件探しから施工までサポートします!
- 自分好みの住まいが作れる中古リフォーム、素敵ですね!成功の秘訣は、物件探しとリフォームの検討を「同時に進めること」です。物件購入後にリフォーム会社を探すと、予算オーバーになったり、住宅ローンとリフォームローンが別々になり金利が高くなるリスクがあります。最初からセットで検討すれば、「物件価格+リフォーム費用」の総額で予算管理ができ、低金利な住宅ローンに一本化することも可能です。当店では物件紹介からリフォーム提案までワンストップで対応できます。まずは「こんなお部屋にしたい」というイメージをお聞かせください! [ 担当 : - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- 新着 条件整理で選択肢が広がります!未公開情報も含めて再提案させてください!
- 物件探しが長引くと疲れてしまいますよね。そんな時は、一度「条件の優先順位」を少しだけ見直してみるのがコツです。例えば「駅徒歩10分」を「15分」にするだけで、候補物件はぐっと増えることがあります。また、ネット掲載前の「未公開物件」や、リフォームで化ける中古物件など、プロの視点ならではのご提案も可能です!一度現在の条件を整理しながら、新しい視点で物件を探してみませんか?諦めずに一緒に理想の住まいを見つけましょう! [ 担当 : - ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- 新着 まずは「予算」と「譲れない条件3つ」から。会話の中で一緒に整理しましょう
- 条件が定まらないというお悩み、実はとても多いです。まずは「これだけは譲れない」という条件を3つだけ挙げてみることから始めませんか?何から決めるか迷った際は、まず「ご予算(月々の支払い)」を固めるのがおすすめです。予算という枠が決まれば、選べる「エリア」や「広さ」が自然と絞り込まれてくるからです。その上で、「駅距離」「築年数」など、譲れない条件に優先順位をつけていきましょう。全ての条件を満たす物件は稀ですので、「これだけは譲れない」という軸を3つほど決めるとスムーズです! [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗の特徴・強みを教えて
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A
- 新着 駅チカで相談しやすい!人気エリアの最新情報と、親身なコンサルティングが強みです
- 当店の強みは、阪急「洛西口駅」・JR「桂川駅」から近く、お買い物ついでやお仕事帰りにも立ち寄りやすいアクセスの良さです。人気が高く変化の激しいこのエリアにおいて、最新の物件情報や街の情報をいち早くキャッチし、お客様にお届けする情報収集力には自信があります。また、グループ全体で培ったノウハウを活かし、初めての購入からお住み替え、リフォームまで、経験豊富なスタッフがトータルでサポートいたします。カフェのような落ち着いた店内で、じっくりとご希望をお聞かせください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 新着 地域密着で幅広く。特にファミリー向けの戸建やマンション、土地探しが得意です
- 当店は地域密着型として、単身者様向けからファミリータイプまで幅広く取り扱っております!手頃な中古物件から新築戸建やマンションまで、お客様のご予算に合わせてご紹介可能です!ネット未公開の物件や、これから販売予定の物件情報も入ってきます。「この学区で探したい」「月々〇万円以内で」といったご要望に合わせて、最適な物件をお探しします。まずはお気軽にご希望をお聞かせください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 新着 阪急洛西口・JR桂川エリアを中心に、向日市・西京区・南区まで幅広くカバーしています
- 当店の得意エリアは、店舗のある向日市(特に洛西口駅周辺)、京都市南区(桂川駅周辺)、そして西京区です。特に阪急とJRの2WAYアクセスが可能で、イオンモールなどの商業施設も充実したこのエリアは非常に人気が高く、情報のスピードが命です。私たちは地域密着の強みを活かし、ネットに出る前の最新情報もいち早くキャッチしています。学区の特徴や、通勤・通学の利便性など、地元スタッフならではの視点でご提案させていただきます。ぜひお任せください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- 新着 メール・LINEでのお問い合わせも可能です♪電話の場合はご希望の時間帯をお伝えください!
- 当店では、お客様との連絡用に「LINE WORKS(ラインワークス)」というビジネス用LINEを導入しております。通勤時間や休憩時間など、お客様の空いた時間に確認・返信いただけますし、物件資料もスマホで手軽にご覧いただけます。もちろん、メールでのやり取りや、ご帰宅後の夜間のお電話指定なども柔軟に対応いたします。お客様のご負担にならない方法でサポートしますので、まずはお気軽にご希望の連絡手段をお聞かせください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- 新着 もちろんです!ぜひお子様もご一緒にお越しください。
- 不動産のお話は長くなることもありますので、パパとママがゆっくりお話しできるよう、キッズスペースを完備しております。また、物件のご案内の際も、チャイルドシートをご用意できますのでお気軽にお申し付けください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- 新着 基本は2時間程度ですが、お客様のご都合に合わせて調整可能です!
- 当日の内容にもよりますが、目安として2時間程度を見ていただければと思います。・ご希望条件のヒアリング・資金計画:約30分~1時間・実際の物件ご案内(移動含む):約1時間~1時間半もちろん、当日の物件数や交通状況によって前後しますので、もし後のご予定がある場合は事前にお知らせいただければ時間内で終わるように調整いたしますのでお気軽にご相談ください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫?
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A
- 新着 もちろんです。大きな買い物ですので、比較して信頼できるパートナーを選んでください!
- ただ、一つだけ不動産業界の「裏話」をお伝えしますと、実は私たち不動産会社が見ている物件データベースはほとんど共通(全国共通のシステム)なんです。そのため、複数の会社に行かれても「紹介される物件が同じだった」ということがよく起こります。もし、あちこちから連絡が来て大変だなと感じられた際は、私にご連絡いただければ、他社様がネットに掲載している物件も含めて、すべてまとめてご案内・手配が可能です。窓口を一つにするとスケジュール調整も楽になりますので、ぜひ上手にご活用ください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- 新着 もちろんです。お客様のペースに合わせて、ご連絡させていただきます!
- 不動産の話は数字や専門用語も多いため、メール等の文字で残したほうが後から見返せて安心かと思います。ただ、不動産はスピード勝負の場面もございます。例えば「タッチの差で他の方の申し込みが入りそう」や「急な価格変更があった」など、緊急を要する場合お電話させていただくことがあります。もちろん、それ以外での営業電話はいたしませんのでご安心ください! [ 担当 : - ]
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 新着 お客様が「安心して検討できる」ための資料をセットにしてお送りしています。
- 実は資料請求をいただいたお客様限定で、近隣の『類似物件』や、ネットに出る前の『新着情報』も合わせてご紹介できる場合があります。比較検討がしやすくなりますので、ぜひセットでご覧になってみてください! [ 担当 : - ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- 新着 もちろんです!むしろ、物件を見る前にローンの相談をされるのは大正解です!
- 住宅ローンのご相談は物件探しと同じくらい、あるいはそれ以上に「無理のない資金計画」は重要です。ユニバーサルホームサービスでは、お客様のご年収や自己資金、ライフプランに合わせて、・どこの銀行が一番条件が良いか・月々の返済額はいくらになるか・諸費用を含めた総額はいくら必要かといったシミュレーションを無料で作成いたします。まずは一度、お気軽にお話をお聞かせください! [ 担当 : - ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- 新着 はい、もちろんです!一番大切な部分ですので、ぜひ最初にご相談ください。
- 実は、銀行が『貸してくれる金額』と、お客様が生活を楽しみながら『無理なく返せる金額』は違うことが多いんです。当店では、お客様の年収や自己資金だけでなく、将来のライフプランなどもお伺いしながら、『安心できるご予算』を一緒に算出させていただきます。ご予算がはっきりすると、物件探しもスムーズになりますし、何より安心してお家探しを楽しめるようになりますよ。まずはシミュレーションだけでもしてみませんか? [ 担当 : - ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- 新着 はい、もちろんです!ぜひユニバーサルホームサービスにお任せください。
- インターネットに掲載されている物件はもちろんですが、まだ広告に出ていない情報も含めて、責任を持って広くお探しします。また、条件に合う物件をただ探すだけでなく、『この条件なら、こちらのエリアも住みやすいですよ』といった、プロの視点からのご提案もさせていただきます。まずは、ご希望の条件を遠慮なくすべてお聞かせください。 [ 担当 : - ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 新着 『住まいに関するあらゆること』をトータルでサポートしております。
- ■お住まい探し:新築・中古の戸建てやマンション、土地のご紹介■ご売却:現在の不動産の無料査定や、売却活動のサポート■資金計画:住宅ローンのご相談や、ライフプランのシミュレーション■その他:リフォームのご提案や、相続・税金に関する専門家のご紹介などを行っております。まだ具体的に決まっていないけれど、少し話を聞いてみたい』という段階でも大歓迎ですので、まずはどのようなことでもお気軽にご相談ください。 [ 担当 : - ]
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