センチュリー21(株)ユニバーサルホームサービスの不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  新着 物件状況によりますが最短1ヶ月程度です！お客様のスケジュールに合わせて調整します

  入居までの期間は物件の状態によって異なります。1. 完成済みの新築・空家の中古　　契約から住宅ローンの手続きを経て、約1ヶ月～1ヶ月半でお引越し可能です。2. 居住中の中古物件　　売主様の退去を待つ必要があるため、2ヶ月～3ヶ月程度かかる場合があります。3. 未完成の新築・注文住宅　　建物が完成するまで待つため、数ヶ月～半年以上先になることもあります。「〇月までに入居したい」というご希望があれば、それに間に合う物件に絞ってご紹介したり、手続きを早める調整も可能です！まずはご希望の時期をお聞かせください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  新着 頭金0円でも購入可能です！手元資金を残すか月々の返済を抑えるか一緒に考えましょう！

  一般的には「物件価格の1から2割」と言われますが、現在は「頭金0円（フルローン）」で購入される方も非常に多いです。頭金を入れると月々の返済額は減りますが、手元に現金を残しておけば、急な出費や新生活の家具家電購入に充てられる安心感があります。また、諸費用まで借り入れできる銀行も増えています。「いくら入れるのが正解」というのはありません！お客様のライフプランに合わせて、一番メリットのあるバランスをシミュレーションいたします。まずはお気軽にご相談ください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  新着 契約後はローン手続きや決済、入居後は確定申告などがあります！

  契約後もいくつか重要な手続きがございますが、全て私たちがスケジュール管理やサポートをしますのでご安心ください。住宅ローンの手続き：本審査の申し込みや、銀行との契約（金消契約）を行います。決済・引き渡し：残代金の支払い、鍵の受け取り、登記手続きを同日に行います。入居後の手続き：翌年の2月～3月に「確定申告（住宅ローン控除）」の手続きや、数ヶ月後に届く「不動産取得税」の対応などがあります。その都度タイミングを見て丁寧にご案内します！まずは目の前の物件探しに集中してくださいね！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  新着 図面では分からない「音・匂い・日当たり」をチェック！周辺環境も一緒に確認しましょう

  現地見学では、図面や写真では分からない「感覚」を大切にしてください！具体的には以下の点がポイントです。日当たりと風通し：実際の明るさや、窓を開けた時の風の抜け方。音と匂い：周辺の交通音や、共用部・ゴミ置き場の管理状況。生活動線：家具を置いた時の広さの感覚や、家事のしやすさ。また、駅からの道のりや周辺の雰囲気も重要です。建物の構造や専門的なチェックは私たちがしっかり行いますので、お客様は「ここで楽しく暮らせそうか」という直感を大切に見てみてください。ぜひ一緒に現地へ行きましょう！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  新着 平均5～10件ですが、数より「納得感」！1件目で運命の出会いをする方もいます

  一般的には「5件～10件」ほど見学して決める方が多いですが、実は1件目で即決される方も少なくありません。逆に20件以上見てしまうと、情報が多すぎて「どれが良いか分からない」と迷ってしまうこともあります。大切なのは件数ではなく、比較検討して「これだ！」と思える納得感です。私たちは、ただ数多く案内するのではなく、お客様の条件を整理し、無駄のない最適な物件をご提案します。まずは気になる物件をいくつか見に行ってみましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  新着 資金計画とタイミングが成功の鍵！売却査定と物件探しを同時進行でサポートします！

  買い替えはタイミング調整が非常に重要です！成功のコツは、まず「自宅がいくらで売れるか」を把握し、資金計画を固めることです。今の家のローン残債や自己資金の状況によって、新居を先に探す「買い先行」か、自宅の売却を優先する「売り先行」か、最適な戦略が変わります。例えば、売却代金を新居の購入資金に充てる場合は、売却と購入の決済日を合わせるなどの調整が必要です。当店なら、売却活動と新居探しをワンストップでサポートし、お客様にとってリスクが少なく、スムーズな住み替えプランをご提案できます。まずは無料査定から始めてみませんか？ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  新着 最新設備の新築か、価格と立地の中古か。実際に両方見て比較するのが一番の近道です！

  永遠のテーマですね！選ぶ基準は「何を最優先するか」です。新築は、最新設備や耐震性能、購入後の長期保証などの「安心感」と「快適さ」が最大の魅力です。中古は、新築より価格が抑えられるため、同じ予算で「より駅近」「より広い」物件を選べる「コスパ」と「選択肢の多さ」が魅力です。「新しさ」重視なら新築、「立地や広さ」重視なら中古、という選び方が一般的ですが、最近は中古を買ってリノベーションする方も増えています！百聞は一見に如かずです。まずは両方の物件を実際に見比べて、ご自身の感覚に合う方を見つけに行きませんか？ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  新着 「ライフスタイル」と「優先順位」で決める！それぞれのメリットを比較してご提案します

  マンションと戸建、どちらも魅力的で迷われますよね。選ぶ基準は「どんな暮らしをしたいか」です。マンションは、駅近などの利便性やセキュリティの高さ、段差のないワンフロアでの生活が魅力です。建物の管理をプロに任せたい方に向いています。戸建は、広さや部屋数の多さ、上下階の音を気にしないプライバシー性が魅力です。駐車場代や管理費がかからない点もメリットですが、維持管理は自己責任となります。正解はありません！まずは両方の物件を実際に見学し、ご家族の生活イメージに合う方を一緒に探してみませんか？ぜひ比較のお手伝いをさせてください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  新着 土地と建物はセット検討がおすすめ！総額予算の配分と建築プランを同時に進めましょう！

  成功の秘訣は、土地探しと建築会社選びを「同時進行」することです。土地を先に決めてしまうと、地盤改良費などの想定外の出費で、肝心の建物予算が削られてしまうことがあります。まずは「土地＋建物」の総予算を決め、どんな家を建てたいかイメージしてから、その家が建つ土地を探すのがスムーズです。当店では、土地のご紹介はもちろん、ご希望に合うハウスメーカーや工務店のご紹介、資金計画までトータルでサポート可能です。まずは理想のマイホームのイメージをお聞かせください。一緒に夢を形にしましょう！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  新着 中古購入＋リフォームは「同時進行」が成功の鍵！物件探しから施工までサポートします！

  自分好みの住まいが作れる中古リフォーム、素敵ですね！成功の秘訣は、物件探しとリフォームの検討を「同時に進めること」です。物件購入後にリフォーム会社を探すと、予算オーバーになったり、住宅ローンとリフォームローンが別々になり金利が高くなるリスクがあります。最初からセットで検討すれば、「物件価格＋リフォーム費用」の総額で予算管理ができ、低金利な住宅ローンに一本化することも可能です。当店では物件紹介からリフォーム提案までワンストップで対応できます。まずは「こんなお部屋にしたい」というイメージをお聞かせください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  新着 条件整理で選択肢が広がります！未公開情報も含めて再提案させてください！

  物件探しが長引くと疲れてしまいますよね。そんな時は、一度「条件の優先順位」を少しだけ見直してみるのがコツです。例えば「駅徒歩10分」を「15分」にするだけで、候補物件はぐっと増えることがあります。また、ネット掲載前の「未公開物件」や、リフォームで化ける中古物件など、プロの視点ならではのご提案も可能です！一度現在の条件を整理しながら、新しい視点で物件を探してみませんか？諦めずに一緒に理想の住まいを見つけましょう！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  新着 まずは「予算」と「譲れない条件3つ」から。会話の中で一緒に整理しましょう

  条件が定まらないというお悩み、実はとても多いです。まずは「これだけは譲れない」という条件を3つだけ挙げてみることから始めませんか？何から決めるか迷った際は、まず「ご予算（月々の支払い）」を固めるのがおすすめです。予算という枠が決まれば、選べる「エリア」や「広さ」が自然と絞り込まれてくるからです。その上で、「駅距離」「築年数」など、譲れない条件に優先順位をつけていきましょう。全ての条件を満たす物件は稀ですので、「これだけは譲れない」という軸を3つほど決めるとスムーズです！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  新着 地域密着の情報量と「お客様第一」の接客が強みです。受賞歴多数のスタッフがサポート！

  当店の最大の特徴は、長岡京市・向日市・大山崎町を中心とした乙訓エリアで長年営業している「地域密着力」です。長年の実績から、ネットに掲載される前の「未公開物件」情報も多数保有しており、他社では見つからなかった物件をご紹介できることも多いです。また、物件探しだけでなく、住宅ローンのご相談、リフォーム、建築まで社内でワンストップで対応可能です。店内にはキッズスペースや駐車場も完備しており、年中無休で営業しております。ご家族皆様で安心してお越しください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  新着 地域密着で幅広く。特にファミリー向けの戸建やマンション、土地探しが得意です

  当店は地域密着型として、単身者様向けからファミリータイプまで幅広く取り扱っております！手頃な中古物件から新築戸建やマンションまで、お客様のご予算に合わせてご紹介可能です！ネット未公開の物件や、これから販売予定の物件情報も入ってきます。「この学区で探したい」「月々〇万円以内で」といったご要望に合わせて、最適な物件をお探しします。まずはお気軽にご希望をお聞かせください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  新着 長岡京市・乙訓郡大山崎町・向日市を中心に取り扱っております！

  当店は、長岡京市・向日市・大山崎町を中心とした「乙訓（おとくに）エリア」を得意としております。この地域で長年営業しており、地元の地主様や業者様との強い繋がりがあるため、ネットに出る前の「未公開物件」情報も豊富です。また、人気の学校区やスーパーの使い勝手など、住んでいるからこそ分かる生活情報も詳しくお伝えできます。このエリアでの物件探しなら、ぜひ情報量No.1を目指す当店にお任せください。まずはご希望のエリアをお聞かせください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  新着 メール・LINEでのお問い合わせも可能です♪電話の場合はご希望の時間帯をお伝えください！

  当店では、お客様との連絡用に「LINE WORKS（ラインワークス）」というビジネス用LINEを導入しております。通勤時間や休憩時間など、お客様の空いた時間に確認・返信いただけますし、物件資料もスマホで手軽にご覧いただけます。もちろん、メールでのやり取りや、ご帰宅後の夜間のお電話指定なども柔軟に対応いたします。お客様のご負担にならない方法でサポートしますので、まずはお気軽にご希望の連絡手段をお聞かせください！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  新着 お子様のご来店も歓迎しております♪

  当店にはお子様向けのおもちゃがあり、動画を鑑賞していただける「キッズスペース」がございます！お子様向けのドリンクやお菓子もご用意しておりますので、難しいお話が多いお家の相談ですが安心してご来店ください！不動産探しは長時間になることもありますので、休憩を挟んだり短時間で切り上げたりと柔軟に対応いたします。ご家族皆様でのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  新着 お客様の時間のご都合・ご希望を勘案してご対応いたします！

  「平日の1時間だけローンについて相談したい」「時間をかけてでも気になっている物件をじっくり比較したい」「初めて来店するので所要時間や何を話すか全く想像がつかない」…etc.お客様によってご都合やご来店時のご希望は様々かと存じます。事前に一本ご連絡いただければ、お客様にご指定いただいた時間内に物件の選定・ご紹介、ローンに関するご相談などご希望に沿った対応をさせていただきます。もちろん、ご予約なしでのご来店も歓迎しております！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  新着 全く問題ございません！比較検討して「信頼できるパートナー」を見つけてください！

  不動産購入は大きな買い物ですので、各社の提案内容やサービス、担当者との相性を比較することは非常に大切です。「この人なら安心して任せられる」と思えるパートナーを見つけることが、良い物件に出会う近道となります。ただし、同時に複数社へ依頼すると、連絡や物件情報が重複してお客様ご自身が混乱されてしまう場合がありますので、その点だけご注意ください。私どもも、お客様に「一番頼りになる」と選んでいただけるよう、精一杯サポートさせていただきます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  新着 大丈夫です！お客様のご都合の良い方法でご連絡ください♪

  「日中仕事で夜間しか連絡が取れない」「まだ電話で話したり、直接お店に行くのはちょっと…」と思われているお客様、ご安心ください。電話のほかに、メールでご対応させていただくことももちろん可能です！お気軽にお申し付けください。また、当店ではスタッフ全員がLINEWORKS【※携帯アプリ「LINE」のビジネスver.です】を使用しております。「LINE無料通話で直接担当者と話したい」「時間がないので端的に質問したい」というご要望にもお答えできると思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  新着 ネット未掲載の詳細図面や、諸費用を含めた資金計画書など検討に役立つ資料をお届けします！

  資料請求では、ポータルサイトの画面だけではお伝えしきれない、より具体的な情報をお届けしています！また、未公開写真やハザードマップなどもご用意可能です。メール（PDF）でも郵送でも対応できますので、「まずは詳しい中身を見てみたい」という場合もお気軽にご依頼ください。お待ちしております！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  新着 ローンのご相談も承ります！

  「自分の年収でどのくらいのお家に住めるのかわからない」というご相談をお客様からよくお伺いします。ご自身の年収、ご家族様と合わせた年収（世帯年収といいます）、頭金としていくら出せるか…等によっても異なります。当社は多くの銀行とお取引実績があるため、お客様ごとによりご負担の少ないローンのご提案ができると存じます。詳細はスタッフまでお気軽にお問い合わせください！※秘密厳守です。お客様の情報は初回ご来店時にお渡しする【個人情報保護方針】に沿って適切に管理いたします。安心してご相談ください！ 　 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  新着 購入予算のご相談大歓迎です！無理のない資金計画を一緒に立てましょう！

  購入予算の目安が分からないというお悩み、多くの方がお持ちですのでご安心ください！まずは「銀行から借りられる額」だけでなく、現在の家賃や生活費を考慮した「無理なく返せる額」を一緒にシミュレーションしましょう！物件価格以外にかかる諸費用や、将来のライフプランも含めた総額で考えることが失敗しないコツです。まずは店舗やオンラインでお話ししませんか？お客様に最適なプランをご提案します！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  お任せください！

  当社は２０年以上に渡り、地元密着をモットーに販売活動をしております。当社の販売実績と各営業スタッフの確かな経験と知識で、お客様の理想のお家探しのお手伝いをさせて頂きます！ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  お子様連れにやさしい店舗

  キッズルームを完備しております！お子様の大好きなおもちゃやDVDがいっぱい☆親御さんがお家の見学に行かれている間、キッズルームでお留守番して頂いても結構ですよ！トイレにはおむつ交換台があります！オムツとおしり拭きもご用意していますのでご自由にお使い下さい！ 　[　担当　：　-　]

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