アルハウス(株)の不動産購入Q&A

• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  3件～5件ほどご見学される方が多いのではないでしょうか

  ご見学される物件の数はお客様によって異なります。大きな買い物ですので、慎重に見極められて、たくさんご見学されるお客様もいらっしゃいますし、1件で決められるお客様もいらっしゃいます。ただし、たくさんご覧になるお客様の中には最初にご覧になった物件がすでに売れてしまっているというケースもございます。ご案内の都度ご提案いたします。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  予算・立地・広さ・保障、何に重点を置くか考えてみましょう。

  新築住宅では予算などが合わなくても中古住宅なら希望の条件に合う物件があるかもしれません。しかし、中古住宅の場合には建物設備の改修資金が早い時期に必要です。また、売主が個人の一般的な中古住宅の場合には、設備の保証期間がない場合が多いため、保証を重視するのであれば新築住宅の方がよいかと思います。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  どのような暮らしをしたいか想像してピッタリな選択をしましょう。

  戸建とマンションは住まい探しのテーマとしてどちらがいいか迷われる方は沢山います。オススメとしては皆様の現在のライフスタイルと将来のライフスタイルを考えて、どちらが適しているのかを判断頂けるとよろしいかと思われます。例えばお子様を広い環境で伸び伸び自由に遊ばせたい方は、戸建でご家族のプライベート空間を持たれることが大事です。また戸建の維持管理費用が大変だと感じる方は管理組合に費用を負担して一任するなどの選択もありです。どちらかが必ず正解ということはありませんので皆様の理想・夢・希望が近づく様な選択をしていきましょう。 　[　担当　：　林　成恭　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  物件の購入とリフォームの予算上限を決めておきましょう。

  あれもこれもとなって想定外の費用になるのはよくあることです。リフォームをおこなう業者によって得手不得手があり、見積もりにも差が出ます。信頼のおける業者に依頼をするのが良いでしょう。弊社は、同じグループ内にリフォーム部がございます。ご内覧時に同行し、その場でリフォームのプランを組み立てることもでき、スピードとクオリティには自信があります 　[　担当　：　林　成恭　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  お客様にとってベストな選択肢をご提案いたします。

  お客様がマイホームを購入するにあたっては、ご不安な点がたくさんあるかと思います。ご不明な点をひとつひとつ明らかにすることで、お客様が納得して決定されるケースが多いです（ご不安な点が払拭されない、どうしても迷われる場合は、少し時間を置いて再検討することもお勧めする場合がございます）。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A
  

  浜松市、磐田市、静岡市を中心に当社施工の分譲住宅を販売しております。

  アルハウスは、品質の高い物件を精巧に設計し、ご好評につき掲載後即ご成約する場合があります。お早めにお問い合わせをお願いいたします！ 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A
  

  1つの不動産会社にまとめて紹介してもらうことが最も効率が良いです！

  普段からご覧になっている、SUUMOやHOMESなどのサイトに掲載されている物件は、どこの不動産会社からもご紹介が可能です！気になる物件ごとにお問合せをして、様々な不動産会社から連絡が来ると、お住まい探しを入り口から億劫に感じてしまいます。1つの不動産会社にまとめてご紹介をしてもらう方がより効率が良く、お客様の負担も少ないです。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  お客様のご希望にあった物件をお探しいたします。

  お客様のご希望条件、資金計画の立て方、物件の選び方、不動産購入に関わる税金・法律など、不動産に関わることなら何でもご相談ください。お客様に最適な不動産情報のご提供とご希望地域の相場や無理のない資金計画のたて方、住宅ローン選びのポイントなど分かりやすく適切なアドバイスをいたします。 　[　担当　：　林　成恭　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  買い替えは、タイミングがとても重要です！！

  自分たちの希望の金額で売れて、なお予算と要望に見合った物件が購入できれば願ったりかなったりです。しかし、なかなかうまくはいきません。うまく進める方法として、買いたい物件の目星を立てておくこと、売りたい価格の着地地点を明確にしておくこと。この二つが重要となります。資金計画次第では売らないと買えないという場合もあります。そうしたときに、いくらで売れれば希望のものが買えるかをしっかりと把握しておきましょう。 　[　担当　：　伊藤貴彦　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  当社営業担当者が的確にアドバイスさせて頂きます。

  ローンの手続き、登記申請の手続き、住所変更の手続き、引っ越しの手配、火災保険の手続き等、実はやることはたくさんです。当社ではワンストップサービスでお客様の手となり足となり購入したあとの手続きについてもサポートさせていただきます。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A
  

  当社営業担当者が的確にアドバイスさせて頂きます。

  購入後に困ったことランキング1位が「購入価格以外に費用がかかった」です。買ったはいいけど、あれやこれやで費用がかかってしまったということがあります。せっかく予算内で買えたのにふたを開けてみたら予算オーバーだったなんてなったら元も子もありません。そうならないよう、物件を見に行った際には、「他に費用がかからないか」をしっかりとチェックするのがポイントです。当社ではそのようなことにならぬよう、ご案内の際はしっかりとご案内、ご説明をさせていただきます。 　[　担当　：　伊藤貴彦　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  希望条件の優先順位を整理し、それらをもとに、営業担当が新しいお住まいをお探しいたします。

  まずは、ご希望の物件種別、広さや間取り、エリア、購入時期、ご予算などできるだけ詳しく営業担当にお聞かせください。マイホームの購入において、ご希望する条件が明確なほど、お客様にとって最適な物件が探しやすくなります。通勤の便・価格・日当たり・庭の広さ・駐車場などなど、何が一番ゆずれないポイントなのか、希望条件の優先順位を整理し、それらをもとに、営業担当が新しいお住まいをお探しいたします。 　[　担当　：　伊藤貴彦　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  自己資金の目安は、購入価格の10～20％といわれております。

  自己資金とは、不動産購入の際に支払うことができる手持ちの現金のことをいい、準備する自己資金の目安は、一戸建て・マンション購入価格の10～20％といわれております。理由としましては、金融機関の住宅ローン融資上限額が、不動産購入価格+諸経費の90％までの基準が多いためです。そのため、不動産購入価格＋諸経費分の10～20％の自己資金をご用意しておくことをお奨めします。 　[　担当　：　林　成恭　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  分譲住宅を「土地の場所」と 「価格」だけで選んでほしくない。

  アルハウスでは、設計段階から設計士とインテリアコーディネーターが何度も何度も打ち合わせを重ね、そこに住む方が毎日豊かになるように、一邸一邸それぞれ思いを込めて形にしています。また引渡し前に専任のインテリアコーディネーターと相談いただき一緒に家づくりを楽しむことが可能です。これでもアルハウスのこだわりの一部です。マイホームへの理想、夢、希望が「ある」家族を守る安全・快適性が「ある」友人にちょっと自慢できるオシャレさが「ある」そんな家づくりをお客様と実現できれば嬉しいです。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  まずは不動産探しのポイントをお伝えいたします！

  不動産探しのポイントとして、予算や要望を決めるのはもちろんのことですが、大事なのは「購入の期限」を設けることがとても大事です。「いつまでに買う」というのをしっかりと決め、その期間内で決めることがよりよい物件を見つけるポイントです。いつまでもダラダラと探していてはいい物件もよく見えなくなってしまうこともありますので、期限をしっかりと決めましょう。 　[　担当　：　伊藤貴彦　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  浜松、磐田、静岡はアルハウスにお任せください！

  アルハウスでは、浜松市、磐田市、静岡市を中心に活動しておりますので、このエリアについては得意エリアでございます。相場、周辺環境などなんでもお答えいたします。また、弊社は静岡県全域を営業エリアとする静岡県の不動産情報【しずなび】をグループ会社に展開しておりますので、静岡県のことであればなんでもお聞きください。 　[　担当　：　林　成恭　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  LINE・メールでの対応が可能です。お客様のご都合に合わせた連絡方法で対応いたします。

  日中のお電話での連絡が取れない方へはLINE・メール等でのご対応をさせていただいております。急を要するときは日中でもご連絡をさせていただくこともありますので、着信履歴がありましたら折り返しをいただけると幸いです。 公式のLINEアカウントがございます。友達登録していただくとLINEでのやりとりがスムーズです。ぜひ、ご利用ください。 　[　担当　：　伊藤貴彦　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  ケースバイケースですが、約1ケ月～2ヶ月必要です。

  お客様のご都合等ケースバイケースですが、平均で1ヶ月から2ヶ月ほどの期間が必要になります。住宅ローンを組む場合、手続きで約1ヶ月かかります。そうしたところから、ご契約からお引き渡しまで1ヶ月から2ヶ月くらいかかります。それ以上になる可能性もありますので、その都度、営業担当者にご相談ください。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  お客様のご都合を最大限配慮いたします。

  平均接客時間は約1.5時間ですが、お急ぎであれば短時間でも可能です。お客様と信頼関係を結びたいと考えておりますので、お時間が許される限りお客様のマイホームの理想や夢についてお話をお聞かせいただきたいと考えております。 　[　担当　：　林　成恭　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  小さなお子様も大歓迎です！

  子供好きなスタッフばかりなのでお子様と一緒のご来店も大歓迎です。お子様用のお飲み物もご用意しております♪ベビーカーでのご来店もそのまま入って頂けます。女性スタッフもおりますので、気兼ねなくご来店ください。 　[　担当　：　林　成恭　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  アルハウスは注文住宅も展開しております。

  まずは予算組みから考えていきましょう。総額いくらまでが予算なのかをはっきりさせ逆算していくことをオススメします。注文住宅を建てる場合は「土地と建物」の予算のバランスが重要です。建物の予算が高すぎては、土地にかける予算がなくなってしまいます。逆に土地に予算をかけすぎると建物予算がなくなります。バランスよくプランニングすることをオススメします。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  もちろんです！ライフスタイルや返済可能金額にあわせた返済プランをご提案いたします。

  「今の自己資金でどれくらいの物件が購入できるのか」「どれくらいの住宅ローンが組めるか」「月々いくらで、何年間支払って行くのか」「物件の購入代金のほかに、どれくらいの諸費用がかかるのか」など、お客様のご希望や収入に応じてさまざまな資金計画をご提案いたします。また、アルハウスでは、購入後も安心して暮らしていただくため、お客様1人ひとりに諸費用(概算)を算出しサポートいたします。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  はい、もちろんです！

  アルハウスでは、多くの銀行と提携をしておりますので、事前審査から個別相談まで幅広くご対応しています。また、当社スタッフは住宅ローンについて精通していますので、お気軽にご相談ください。 　[　担当　：　若杉　良太　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A
  

  物件資料の他にアルハウスの家づくりがわかるカタログをプレゼントしています。

  物件の特徴を簡潔にご紹介。間取り、性能だけでなく、家族の生活に欠かせない近隣環境もご紹介する一冊です。更に、アルハウスが大切にしていることをまとめたクオリティブックも合わせてプレゼントしています。自分らしく、家族らしく暮らすための住宅性能が「ある」家づくり。アルハウスが大切にしていることが詰まった一冊になっています。 　[　担当　：　林　成恭　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  もちろん大丈夫です。LINEでの連絡も可能です。

  「お会いしてお話がしたい」というのが本望ですが、お忙しい方もいらっしゃいますのでお客様のご要望に合わせてにご対応させていただきます。そのうえで、メールやLINEでのやり取りも可能です。物件資料や諸経費表をお送りするなどのやりとりをさせていただきます。 　[　担当　：　伊藤貴彦　]

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