(株)マトリックスホームの不動産購入Q&A

• Q

  得意エリアを教えて

• A

  練馬区と、練馬区に隣接した地域が特に得意です。

  弊社が所在する練馬区と、練馬区に隣接する板橋区、豊島区、杉並区、中野区、西東京市、武蔵野市、埼玉県和光市、新座市です。もちろん上記以外の地域でも取引実績ございますので、お客様のご要望があれば他の地域も対応させていただきます！何なりとご相談くださいませ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  ご都合を事前にお聞き出来ましたら、ご希望のお時間にご連絡（メール等）させていただきます。

  弊社は時間外でも会社にご連絡をいただけましたら常時転送でスタッフに繋がるようになっておりますので、場合によっては出られない時もあるかもしれませんが、お気軽にご連絡をいただければと思います。メールにつきましても、各スタッフに常時転送になっておりますので、日中以外でもご確認させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  キッズコーナー・授乳室をご用意しておりますので、もちろん大丈夫です！

  キッズコーナー・授乳室・おむつ換え台等もご用意しております。お子様にも楽しんで頂けるように揃えておりますので、ご家族全員でお越しください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  ご来店時に物件見学をする・しないや物件数・ご説明内容によります。

  当初は１時間から１時間半くらい見ていただきますと色々なご提案やお話が出来ると思います。物件やローンのご説明をさせていただきながら物件見学をしていただきますとお客様によっては２時間から５時間くらいかかる場合もございます。事前にお客様の可能なお時間がお聞きできましたら、合わせさせていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です。

  どのお客様も数社にご相談されますし、色々な会社を見ていただいた方がいいと思います。　実際、物件の取扱い数は、どの会社もそんなに変わらないと思いますが、会社・スタッフや接客の雰囲気など、合う・合わないは必ずございます。どの会社さんでも紹介される物件や取り扱っている物件数はそんなに変わりませんので、信頼をおける会社選びをすることも大切だと思います。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  ご希望の方法でご連絡をお取りします。

  ご自宅やお勤め先のパソコンや携帯のメール等、ご希望の方法で連絡をお取りします。時間指定にも対応させていただいております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  お客様のご要望に合わせ、様々な資料を送らせていただきます。

  通常の販売図面以外でご希望がございましたら、どの物件でも建物詳細資料や返済シミュレーションなどもご覧いただけます。 周辺の物件や類似の物件もご紹介できますので、たくさん物件を比較検討することでより理想のお住まいの出会いに近づきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  物件探しの前でもお気軽にご相談ください。

  お客様がどのくらいのローンを組めるのか、返済額はいくら位になるのか、頭金なしや転職直後でも組めるのか、条件の良い金融機関など。　借入可能額や年数・金利など、融資条件が金融機関により異なりますので、お客様にとって一番条件の合う金融機関をご紹介させていただきます。弊社では、いろいろな金融機関の条件をご提示させていただきますが、最終的にはお客様のご判断でお選びいただけます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  物件のご紹介の前にお話しさせていただく大事な部分です。

  ご用意できる自己資金やローン返済可能額により購入価格の上限＝ご予算が決まってきます。　適正な物件の価格は、世帯年収のほか、ご年齢、ご家族構成、お客様のライフスタイル等さまざまな角度から検討する必要があります。お客様のライフスタイルに合わせた無理のない返済プランをご提示させていただきます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  まずは、ご遠慮せずお客様が思い描く理想を全てお伝えください。

  どの時期でも、弊社で売らないといけない特定の物件はございませんので、あくまでもお客様のご希望に沿って物件をご紹介させていただきます。私たちのフットワークで、日々件情報を入手しています。土地・戸建・マンション、何でもご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  不動産売買の事でしたら、何でもご相談ください。

  所有不動産のご売却や運用方法、ご購入に向けての物件見学からお引渡し・アフターサービスやローンの事など、何なりとご相談ください。直接店舗にご来店の場合は、タイムリーな物件情報や未公開物件の詳細資料のご提供をさせていただきますので、事前にご連絡をいただけますとスムーズです。メールやお電話でもお待ちしております。 　[　担当　：　-　]

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