(株)アイリスホームの不動産購入Q&A

• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A
  

  いくつかのお手続きがございます。

  ご成約後のお手続きとして、銀行の本審査、銀行とのご契約、物件の引渡しチェック（立ち合い検査）、物件の引渡し（決済）、リフォームや追加工事がありましたら、その打ち合わせ、工事、その後の引っ越しといった手続きがございます。細かい内容等は、担当者が細かくご説明いたします。物件のご提案時やご契約時、ご契約後の諸手続きのタイミングでも、その都度、確認やご説明をいたします。ご安心してお取引をいただけます。わからないことがあれば、何なりと担当までご質問ください。 　[　担当　：　岩間 慎吾　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A
  

  頭金ゼロで購入可能です！

  ほぼ、全ての銀行が取り扱う住宅ローンは、物件代金と諸費用の100％が借入できます。（※審査によって条件は変わる場合はあります。）基本的に頭金は必要ございません。また、物件購入後の追加工事費用や家電（住宅の＋α設備）についても、住宅ローンに組み込むことも可能です！その他の条件やご不安点についても、詳しくご説明いたします！また、ご自身の審査にお悩みがあるお客様も、弊社のローン審査のノウハウで全力サポートいたします。ご相談等、無料になりますので、お気軽にご相談ください！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A
  

  平均3～5物件くらい内覧されてからご検討される方が多いです！

  物件を決めるまでの内覧件数は、お客様によってまちまちです。１件見て気に入るお客様も何十件と見られるお客様もいらっしゃります。何件見たから、いい家が見つかるということはありません。１件だとしても、その前に情報を精査したうえで、内見した１件だったりもします。何件も見ているうちに、物件数が減ってしまって、後戻りできないこともあり、タイミング的な要素もあると思います。たくさん見るうえで重要だなと思っている点は、優先順位を明確にして、その要素が入っている物件を見て、何件見ても大丈夫なので、もっともフィーリングが合う物件探すことです。そのために必要な情報や不安点はしっかりとご説明させていただきます。 　[　担当　：　岩間 慎吾　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A
  

  詳しくご説明いたします！お気軽にご相談ください！

  買い替えのついては、現在、ローンがある・ないによって方法が変わります！住み替えをしてから売却、売却と同時の住み替え、仮住まいやご実家がお近くの方は、売却してからお住み替えおおむね３つほどのパターンの中で、どれが一番スムーズでお客様のご負担がないプランになるのか、ご相談させていただければと思います。弊社は、売却実績が豊富なスタッフが在籍しております！個人のお客様からご売却を依頼をいただき、お住み替えサポートも多く取り扱っております！おかげさまで、売却のスピード感や住み替えの提案等で高評価をいただき、ご紹介等をいただくことも多くあり、ご満足いただけるサービスをご提供できると思っております。 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  お客様の条件をお伺いさせていただき、よりよい基準を見つけていきます！

  新築・中古についても、どちらも長所・短所があります。新築は綺麗で新しいというシンプルな内容から様々な長所があり、中古は、お手頃感や選べる幅が広いなど、新築にはない長所が多くあります。新築・中古どちらにしても、家探しに柔軟性を持っていただくことが重要です。新築しか考えていなかったお客様が中古を選んだり、そのまた逆もあり、一人一人のお客様によって条件は、変化いたしますので、一度、ご相談をいただき、どの基準が最適解かお話できればと思っております！ 　[　担当　：　岩間 慎吾　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A
  

  マンションも戸建も、長所、短所はあります！一緒に何がいいか探していきましょう

  「マンションは管理費・修繕積立金などがあるから戸建てがいいです」とおっしゃる方がいます。しかしながら戸建ても修理は必要で、経年により外壁の塗装や室内の修繕などが発生します。そしてその修繕費用は、すべて自己負担で行わなければいけません。修繕費だけを例に取ってしまいましたが、他にもそれぞれ一長一短があります。将来のお住まいへの捉え方やお住まいの経験値（実家がマンションor戸建）等でもメリット・デメリットの感じ方も変わりますので、まずはお客様の現状をお伺いさせていただき、一緒に将来の住まいを見つけましょう。 　 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  様々なご提案方法がございます！まずはご相談ください！

  注文住宅に関しては、土地探し、建物探しの２つの工程があり、家探しとしては大変な面も多くございます！ネットやインスタなど素敵な情報もたくさん出ておりますので、迷いに迷ってというお客様が多い印象です。迷いに迷った結果、「予算が合わなかったり」、「悩んでいるうちに土地が無くなったり」と振り出しにもどることも多いです。まずは、予算感や希望する間取り、家のボリューム感を弊社スタッフや提携工務店、お客様のご希望するハウスメーカー様とご相談いただき、間取りの作成と予算にあう建物や土地を見つけていければと思います！手順に関しては、経験豊富なスタッフが、お客様の希望に合わせてご提案いたします！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A
  

  経験豊富なリフォーム担当にご相談、ショールームを活用してイメージづくりが大切です！

  中古戸建に限らず、リフォームをしたい場合、大なり小なり、イメージが湧かなかったり、どのようにできるの情報がなかったりする方と思います！お客様のご希望に沿って、イメージを具体的にするため、経験豊富なリフォーム担当やショールームを活用したご提案も可能です！ご相談、見積りは無料になります！お気軽にご相談ください！また、弊社には、注文住宅、リフォーム経験に富んだスタッフが在籍しております！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A
  

  弊社におまかせください！

  お客様一人ひとりのニーズが違うように、物件は唯一無二のもので、長所・短所がそれぞれにあります。とにかく安ければいいというものではありませんし、逆に高いなら絶対良いはず、というものでもありません。その見極めをするためにも、経験豊富な担当者がいる弊社にご相談ください！ 　[　担当　：　岩間 慎吾　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A
  

  一度、お客様の素直なお気持ちや条件等をお話ください！

  現在の家探しは、情報量も多く、何がよくて、何がよくないのか、判断しづらい状態になることもございます。各営業の方で話す内容も変わるし、見れば見るほど、話を決めば、聞くほどわからなくなるというお声もお聞きいたします！お客様の条件や将来の計画、イメージなど、お話をお伺いしたうえで、お客様にあった家探しの流れや条件をご提案いたします！他のお客様の体験談や私どもの経験、知恵をお伝えいたします！メリット・デメリットをご理解いただいたうえで、ゆっくりより良い家探しを見つけていければと思います！ 　[　担当　：　岩間 慎吾　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A
  

  駅チカ＆駐車場完備！気兼ねなく入れる店舗でお待ちしております！

  弊社は、新京成線「上本郷」駅南口徒歩約4分の駅チカ店舗になります！駅チカだと駐車場がなかったりする店舗もございますが、駐車場完備（店舗から90ｍ）になります！駐車場が埋まっている場合には、周辺のコインパーキングをご利用いただき、割引券を配布いたします！弊社は、自宅兼店舗になり、お客様の利用しやすいお店を目指しております！気兼ねなく、時間も気にせずにご利用いただけます！ご対応についても、お客様満足度全国１位を取得した経験をもとに、お客様に寄り添ったご提案と充実した家探しをご提案いたします！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A
  

  どこのエリアでもご対応可能です！

  店舗は、松戸市内にございますが、千葉県北西部を中心に、たくさんのお客様のご対応をさせていただいております！東京都、埼玉県、茨城県、神奈川県であれば、即日ご対応可能です！遠方のエリアでも、実例として、お客様と一緒に出張（北海道～沖縄）させていただき、現地査定をして、ご売却を進めるケースもございます。購入、売却問わず、フットワークは軽いのも弊社の強みです！お気軽にご相談ください！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A
  

  ご連絡が可能なお時間でご相談ください！

  弊社は、自宅兼店舗にて、店舗運営しております！事前にご相談いただければ、営業時間外でもご対応可能です！たくさんのお客様にご利用いただければとの想いですので、気兼ねなくご相談ください！また、電話以外でもメールやライン等の連絡方法でやりとりをすることも可能ですので、お気軽にご相談ください！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A
  

  もちろん、大歓迎です！

  弊社は、キッズスペースを完備しており、モニターがございます！アマゾンプライムやディズニー＋、YouTubeなど動画サイトが見れますので、お子様のご年齢に合わせて、好きな動画が見放題です！長い時間でも飽きずに見ていただけます！また、ジュースやお菓子などもご準備しておりますので、親御様が大丈夫でしたら、ご提供させていただきます！それ以外にもトイレ内には、「おむつ替えシート」を設置しております！おむつ替え等ございましたら、ご利用ください！個室等もございますので、授乳の際には、ご利用いただくことも可能です！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A
  

  ご相談だけであれば、30分～1時間程度でご対応可能です！

  ご予定があるお客様にありましては、何時までに終わりたいなど、ご希望をお伝えください！ご希望時間でご対応できる範囲でご対応いたします！ご説明等が足りない場合には、また機会を改めて、ご対応することも可能です！お気軽にご相談ください！ご案内や手続き等がある場合には、おおむねの所要時間をお客様にお伝えいたします！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A
  

  大丈夫です！ご希望の連絡手段でサポート可能です！

  ご来店やお電話以外にもメールや手紙でのやりとりも可能です！お仕事の合間や通勤途中などを有効活用したいなど、お客様がご利用しやすい連絡手段でご対応いたします！夜間などもご返信できる場合には、ご対応いたしますので、夜しか時間がない、夜の方が連絡がしやすいというお客様でも、お気軽にご相談ください！ 　[　担当　：　岩間 慎吾　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A
  

  無料でご相談承ります！

  住宅ローン相談について、お客様が銀行窓口で自らご相談するには、ハードルが高いなと感じるかと思います！不動産会社の家探しのサポートは、物件をご提案、ご案内する以外に、銀行審査やローンサポートという業務も兼ねております！むしろ、住宅ローンサポートが肝と言っても過言ではないぐらい重要な部分になります！不動産会社によっては、決まった銀行しかご提案しない場合も多く、お客様の状況に合わせて、ご提案する銀行も変わります。弊社は、銀行の審査担当者様に審査条件や個別要件などの情報を聞き取りして、お客様がより良い条件で、審査通過するように日々、情報更新をしております！ぜひ、弊社にご相談ください！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A
  

  必要書類等なしで、電話やメールでも相談可能です！

  最近では、ネットでどのくらい借入できるかシュミレーションできるページもございます！不動産会社の営業電話が面倒だな、時間を取られるなという方は、インターネットで「住宅ローン　シュミレーション」と検索をかけると、「ご年収と借入期間」または、「支払い可能金額　月々〇〇〇〇円」を入力するだけで、いくら借入できるか確認ができます！おおよそ、いくらぐらいの物件が買えるかはイメージするのに便利かもしれません。私どもは、シュミレーションでは出せない、経験的なご回答ができるため、ご不安点、ご不明点があるお客様や、ある程度具体的に聞きたかったり、物件提案と合わせてご相談を受けたいお客様含め、お気軽にご相談ください 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A
  

  お探しいたします！お気軽にご相談ください！

  どんな内容でも構いません。エリア（〇〇市や○○線沿線など）や希望金額（物件価格、月々〇〇〇円）物件種別（新築・中古・マンション・土地）などをお伺いできれば、お客様の家探しの参考になる情報がご提案可能です！「まだ具体的に決まっていなくて」、「○○市全域」でなど決まっていなくても、ざっくりとした希望条件でも構いません。家探しの初めや途中でも条件は変化いたしますので、「家探ししてみようかなぁ～、どんな物件があるんだろ～」が、最初のきっかけでいいと思います！お気軽にご相談ください！ 　[　担当　：　岩間 慎吾　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A
  

  こっそりお伝えできる情報を公開いたします！（笑）・・・タイミングにもよりますが

  店舗やネットで掲載していない物件がございます！業者様から預かっている物件等で、金額やリフォーム内容が決まっていないものなど、タイミングによって枯渇している時期もありますが……個人のお客様の物件でも、掲載準備中の物件があったりすることがございます！まだネットや広告は出せないが、お客様に直接お会いして、公開できる物件は、情報公開いたします！また、ご来店いただければ、広告やネットに出ている物件もまとめ、詳細事項・資料をお持ち帰りいただけるので、便利にご利用いただけます！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A
  

  ご購入いただく物件の状況により異なります。（お客様の時期に合わせて、ご相談できる場合あり）

  完成物件（新築）、物件に人が住んでいる、リフォーム中などの状況で変化いたします！基本的には、完成していたり、空き家になっていたり、リフォームが完了していれば、ご成約から１か月後のお引渡しが多いです！未完成（新築）やリフォーム中は、完成してから１か月後の引渡し、居住中の物件は、居住者様の退去時期に合わせて引渡しとなります。住み替え等の場合に、引渡しが長くなる場合がございますが、おおむね1～3か月程度で引渡しを向かえる物件が多いです！また、土地については、更地、建物ありにより、変わりますが、ご成約から１～3か月後のお引き渡しが多いです！引渡し時期等は、物件ごとに変わります！お気軽にご相談ください！ 　[　担当　：　後藤 良弥　]

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