店舗Q&A
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- Q
- 資料請求をすると、どんな資料がもらえるの?
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A
- 有益な情報を提供しております。
- 物件資料だけでなく、お客さまが物件を検討するうえで必要になる情報も提供しております。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 小さい子どもを連れてお店に行ってもいい?
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A
- キッズスペースをご用意しております。
- 弊社では、お子様は住まい探しの主役のお一人だと考えておりますので、ぜひご一緒にお越しください。キッズスペースもご用意してお待ちしております。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる?
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A
- 専属のFPが対応しております。
- 弊社では、専属のファイナンシャルプランナー(FP)がお客様ごとの適正な資金計画をその都度ご提案しております。ご家族構成やお子様のご年齢、お子様の進学に伴う学費、仕事におけるキャリアイメージ、そのほか、現在の家計の支出等から、ご家族ごとに無理のない範囲での住宅購入資金計画を立てていく必要があります。弊社での住宅ローンのご提案は、いくら組めるか?ではなく、常に、いくらまでなら安全かという観点からのご提案を行っております。ぜひ、信頼のおけるFPが存在する弊社で、安全・安心な資金計画のご提案を受けてみてください! [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの?
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A
- すぐに物件情報をお探しします!
- お客様とは、主にメールやLINEでやりとりさせていただきます。詳しいご希望条件をお伝えいただければ、すぐにご希望にあった物件情報をお送りします。その際、住所や地図なども一緒にご提示可能です。弊社では、国土交通省が運営する全物件情報が登録されているサイトを利用し、お客様が見つけられない情報でも簡単に検索したり資料を入手したりできます。ご来店いただいた際も同様の対応が可能なので、その場でたくさんの資料をお持ち帰りいただくことができます。ぜひお気軽にお問い合わせください! [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて
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A
- 中古戸建・土地
- 売却に関しては、弊社が老後の住まいの勉強会や相続対策・空き家対策のコンサルティングを行っている関係で、中古戸建・土地等の取り扱いが比較的多いです。購入に関しては、新築戸建をはじめすべての住宅を取り扱っておりますが、ハウスメーカーなどで建築をしたいお客さまへの土地紹介も比較的多いです。まずはご相談ください。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい?
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A
- 子育てするなら戸建
- 弊社では、小さいお子さんがいらっしゃるお客さまで、マンションか戸建どちらか迷われている場合、音の問題も考えて戸建をご紹介しております。もちろん、「駅からの距離を重視したい」や「そこまで予算をあげられない」など個別な事情もございますので、優先順位を書き出すことをお勧めしております。 [ 担当 : - ]
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- Q
- なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい?
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A
- 予算を絞って探していませんか?
- 予算を少し上げることにより、より良い物件が見つかるかもしれません。気に入った物件があったら、申し込みすることによって価格交渉が可能になることもあります。また、同じような環境・通勤時間帯で相場の少し低いエリアを探してみる、といった工夫をしてみるのはいかがでしょうか。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 得意エリアを教えて
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A
- 横浜市緑区を中心とした横浜エリア
- 弊社スタッフは長年横浜で仕事をしており、横浜エリアの売買実績が多数あります。特に、店舗がある横浜市緑区を中心に、JR横浜線沿線地域はお任せください! [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい?
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A
- 今の生活で満足しているポイント・不満足なポイント
- 今の生活で満足しているポイント・不満足なポイントを挙げてみてください。ハード面・ソフト面に分けて挙げてみると見えてくるものがあると思います。それでも条件が定まらないお客様は、どうぞお気軽にご相談ください。弊社には経験豊富なスタッフがおりますので、お客様のお力になれると思います。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 1回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい?
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A
- お客様に合わせて対応しております。
- 物件のご見学の有無・件数にもよりますが、2~3時間のお客様が多いです。お時間がなかなか取れない場合も、お気軽にご相談ください。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫?
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A
- お客さまに合わせた対応をしております。
- ご希望のご連絡方法をお知らせください。お客様のご都合に合わせて対応いたします。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい?
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A
- メールでの対応もしております。
- 弊社では、お客さまに合わせた対応をしておりますので、ご都合のよいご連絡方法をお知らせください。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは?
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A
- 少しでも高く売却する。
- 購入が決まってから売却を考えるお客様が非常に多いですが、それだと売却金額が低くなってしまう傾向があります。その理由の一つに停止条件付き契約・買取り保証などを利用しての契約があります。購入物件が決まっていない中での売却活動開始は勇気のいることかもしれませんが、少しでも高く売却することができますし、それにより購入価格を上げることができ、より良い物件に巡り会えるチャンスが広がる可能性があります。弊社では、経験豊富なスタッフがお客様に一番合った住み替えのご提案をしております。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 何件くらい物件を見て購入する人が多いの?
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A
- エリアが絞られているお客様は、実際のご見学は数件です。
- 実際のご見学は、数件だけ、中には1件のみというお客さまもいらっしゃいます。もちろん、何十件とご覧いただいているお客さまもいらっしゃいます。弊社では、お客様が納得されるまでお付き合いいたします。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 物件を見に行った際には、どこをチェックするといい?
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A
- 中古なら荷物の多さ
- 中古住宅なら、荷物の多さをぜひチェックしてみてください。荷物が多いと、住み替え理由は手狭になったからかな?家族構成が同じくらいで荷物があふれていたら、自分たちも数年後同じことになり兼ねない?などイメージできることがあります。設備や日当たりなども大事ですが、ぜひチェックしていただきたいポイントです。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 購入したあとの手続きって何があるの?
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A
- 住宅ローンの申し込みなど
- ご購入物件によって異なりますが、住宅ローン選びがとても重要なイベントです。どこの金融機関にするか?変動金利・固定金利どちらにするか?住宅ローンの選択が、入居後の生活に影響を及ぼしかねません。弊社では、専属のファイナンシャルプランナー・住宅ローンアドバイザーがサポートいたします。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 頭金ってどのくらい必要?
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A
- 頭金0円から購入いただけますが、注意が必要です。
- 基本的にほとんどの金融機関が物件金額の100%までの融資を行っており、頭金0円でも購入が可能です。しかし、不動産の購入には物件金額のほかに諸費用といわれるものがあり、購入金額などにもよりますが比較的高額です。もちろん、諸費用も含めて借りられる金融機関もありますのでそちらを利用する手もありますが、諸費用まで借りるとなると、お客様によっては金利が高くなってしまう場合がございます。また、後々住み替えを検討したい時など、ローンが多く残っていて思うようにいかなくなることも考えられます。弊社では、専属のFPが、先々のことも考えて購入をサポートしております。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 購入から入居まではどれくらいの期間が必要?
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A
- 住宅ローンがない場合は数日後、住宅ローンをご利用の場合は、最短3週間程度です。
- ご購入からご入居までの期間は、個別の要因によって異なります。即入居可能な物件で、融資を利用されないお客様の場合は、数日でのご入居が可能です。住宅ローンを利用されるお客様は、最短で3週間程度以降です。賃貸の更新などが近づいているお客様は、慌てることのないように早めのご準備をされることをおすすめします。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- ローンの相談には乗ってもらえるの?
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A
- 専属のFPが対応しております。
- 弊社では、専属のファイナンシャルプランナー(FP)・住宅ローンアドバイザーが、住宅ローンのご相談を承っております。自分がいくら借りられるか?将来的にも安心できる借入額は?永遠のテーマである固定・変動どっちを選ぶかなど、お気軽にご相談ください。 [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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- Q
- 店舗では、どんなサービスが受けられるの?
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A
- 物件情報や資金シミュレーション等たくさんの情報をお持ち帰りいただけます
- ご来店のお客様には、店舗内の大画面モニターとグーグルストリートビューを活用し、物件の疑似見学を体験していただくことができ、大変ご好評をいただいております。これにより、現地に行かなくても物件のことがよくわかります。また、初めてのお客様には、専属のファイナンシャルプランナーが資金計画シミュレーションや住宅ローン控除等のご提案をはじめ、保証制度、損害保険制度、また弊社の各種サービスの詳しいご紹介を行っております。ぜひお気軽にお越しください。キッズコーナーもありますので、お子様と一緒のご来店も大歓迎です! [ 担当 : 天部 昌彦 ]
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