イオンハウジング八丁堀店(株)フォーメンバーズの不動産購入Q&A

• Q

  購入から入居まではどれくらいの期間が必要？

• A

  1ヶ月程度が一般的です

  もし、お客さまが現金で空家を購入するとしたら…数日で入居できることもございます。ただ、ほとんどのお客さまが住宅ローンを組まれます。その場合には、お手続きに通常は1ヶ月程度かかるので、その準備ができて初めて相手にお金を払えます。全部払ったらカギを受け取れます。反対に、居住中の物件を購入された場合には、住んでいる「売主」さまのお引越しも関わります。この場合は1～3ヶ月程度かかると思ってください。居住中の物件をご覧になる際には、お引き渡しまの日数がどのくらい必要なのか、事前に聞いておくことをお勧めします。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  なければ「ない」で結構です

  頭金とか自己資金とか手持ち金とか。持ってるお金でお家購入にかけられるお金はあったほうがいいですが、なくても購入できます。なぜならば、首都圏で物件を購入する場合、ほとんどの物件が担保評価が足りなくなることはありません。よって、お客さまのご収入に対する借入限度額が物件価格+諸費用と考えれば、頭金は０円からでも購入できるのです。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  購入したあとの手続きって何があるの？

• A

  お引越しですね

  １．売買契約を締結したとき　これが売買契約のスタートです。ここからはローンの審査に対する手続きや金融機関との借入手続き、住民票の移転、頭金残金の取りまとめなど。２．売買契約の決済、引渡しのとき　これが売買契約の完了、登記上の「購入日」となります。この時に通常カギをもらいますので、名実ともにご自分の物件になります。それから引越しとなります。いずれにしても、売買契約完了からお引渡しまで、私共が責任をもってお手伝いさせていただきますので、ご安心ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  周辺環境ですね

  マンションなどは共用部分、戸建ての場合はその周辺環境をご覧いただくべきです。駅までの距離、というより歩道の安全性や周辺の買い物スポット、公共施設や公園など。もちろん、怪しいところ、危ないところもチェックします。実際に物件の中身は、何も言わずとも「どこ」と言わず、全部見ますから。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  何件くらい物件を見て購入する人が多いの？

• A

  一番多い方は１件です

  お客さまのニーズ、ご条件などを伺い、その上でそのご条件、ご希望に合うと思われる物件がその時点で市場にあれば、そのものズバリ、１件ご覧になって購入する方が多くいらっしゃいます。ただ、ご希望条件が固まっていない、例えば顕在的には「立地」を中心に考えてたお客さまも、潜在的なニーズは「環境」だったりして、いくつか比較検討してご覧いただくことでお気持ちが変化したり固まったりすることもございますので、１０件程度が限度でしょうか。それ以上ご覧になっても、今度は「見過ぎ」で、なんでもかんでも比較してしまうので買えなくなってしまいます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  ズバリ、売り先行です

  ご売却を先に進めるのが良い方法です。意中の物件、購入する物件が決まってしまっている場合で、資金的な理由などから「売却しなければ買えない」というケースが多々見受けられます。すぐに売却できる方法はひとつだけ。相場よりも極端に安ければ売れます。場合によっては買取してもらうことも。それで資金計画が成り立つ方は選択肢のひとつですが、そこまで安くしなくても、ある程度宣伝広告して時間をかければ売れるケースもまた多くあります。急いで安く売るか、納得した価格で売って、購入物件をゆっくり探すか。どちらを選びますか？ 　[　担当　：　-　]

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• Q

  新築か中古か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  その建物に住みたいですか？その場所で住みたいですか？

  基準はありません。住みたい場所に新築がご予算内で買えるなら、絶対買った方がいいです。ところが、なかなかそううまくいきません。一般的には中古の方が立地が良いケースが多いので、立地がどうしても、という方はそのエリアの物件、新築中古関わらず選ぶべきですね。そうではなく、建物自体が古いのに抵抗があったり、そこまで立地にこだわらなければ、新築物件が買えるエリアで選ぶべきでしょう。なぜなら新築は全部新品なので、住んでしばらくはお金がかかりません。保証もついてます。当然その分高いのですが。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  マンションか戸建か迷い中。どういう基準で選んだらいい？

• A

  ご自身がどんな生活スタイルを望むか、今一度お考え下さい

  マンションは鍵一本でセキュリティも安心、物件によっては共用部分が充実しているので、生活しやすいという方が多いですね。片や戸建ては、車庫スペースがあったり、お庭があったり。２階建て以上が普通なので、プライベートとパブリックを分けやすいという方もいらっしゃいます。お客さまがどのような生活スタイルを望まれるか。やはりみんなでご相談しましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  土地を買って、注文住宅を建てたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  自己資金と住宅ローンのバランスが大事

  土地を自己資金だけで購入できる方は全く問題ありませんが、なかなかそういう方も少ないでしょう。よって土地購入時にローンを組み、建物建築時にローンを組む、というケースが考えられます。これは一般の住宅ローンと少しちがいます。建物があって初めて住宅ローン。土地を購入するときは住宅ローンではありません。しかし、当店ではそうしたローンの組み方を十数年経験している営業マンがおります。特別なことはありません。その営業マンに土地を探してもらうこと、建築業者を紹介してもらうこと。これが一番確実で失敗のない購入の仕方です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  中古物件を買って、リフォームしたい。どう進めるとうまくいく？

• A

  お手持ち金と借入金のバランスを考えましょう

  基本的に、リフォームをする場合はお手持ち金で行う方が良いです。物件購入資金とリフォーム代金、両方を目いっぱい借りようとすると、難しくなります。そうではなく、お手持ち金はリフォームにまわすように、購入資金はローンで賄うようにすると良いでしょう。リフォームは「いくらかかるか」ではなく、「いくらかけるか」です。無理なく、できるだけ自己資金の範囲でリフォームするのが良い結果につながります。予定していた金額より少なくてすんだら、ローンを繰り上げ返済しましょう。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  「ないものねだり」をしていませんか？

  その不動産屋さんに自分のご希望をキチンとお伝えできてますか？その上で、もし「良い物件がない」とお思いなら、業者さんを変えましょう。それでも「無い」とお感じなら、それは「ないものねだり」です。あなたの望んでいる物件は市場にありません。ご自身のご条件を変えない限り、物件を購入することはできません。こういうことを言うと、先々、「購入できた、良い物件があった、あなたの言うことは間違っていた」という方がいらっしゃいますが、それはお客さまが条件を変えたから。それを早い段階で判断できるお客さまは、常に良い買い物ができますよ。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  物件選びの条件が定まらない。何から決めるといい？

• A

  まずはご相談ください。みんなで考えましょう！

  必ず「これから決める」というものはありません。むしろ、お客さまによって条件が異なるケースは多々ございますので、一度膝を突き合わせてみんなの意見を出し合いましょう。物件探しは「エリア」「時期」「予算」です。これがすべてです。欲しいと思った時期に、ご希望のエリアで、ご予算に会う物件を全て見てください。もしその時に気に入ったものがなければ「時期」をずらすか、「エリア」を変えるか、「予算」を変えるかしかありません。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  イオンスタイルイオン品川シーサイド店の中にあります

  当店は、イオンスタイルイオン品川シーサイド店の３階にございます。イオンがお休みにならない限り、当店も原則お休みはありません。また、２階には住宅ローンも取り扱います「イオン銀行」もございますので、土日関わらず銀行との打ち合わせや、事前審査なども行うことが出来ます。店頭に物件情報を陳列、お買い物ついでに物件情報を眺める、手に取る、そして営業へ声をかける。そんな感じで営業しておりますので、お気軽にお立ち寄りいただける店舗です。また、責任者は住宅のみならず、投資物件や金融商品、税制にも詳しいので、トータルアドバイスのできる店舗となっております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  取扱いが多い物件の特徴や価格帯を教えて

• A

  マンションが多いです

  エリアとしてマンションが多く、そのお取引のお手伝いが大変多くなっております。大規模、タワーマンション、築浅、駅近など、このエリアならではの物件情報を数多く取得しております。価格帯はさまざまですが、中心となっているのは６０００万円代ですね。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  品川シーサイドを拠点に

  品川区、港区、大田区、そして目黒区。その沿線上の物件情報を網羅し、ご紹介させていただいております。また、営業の中には、横浜で２０年以上のキャリアを持つ営業もおりますので、横浜、川崎エリアなどもご遠慮なくお問い合わせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  ご安心ください。ほとんどのお客さまもそうですから。

  日中、常にご連絡がつくお客さまはほとんどいらっしゃいません。その代わり、ご週末やお休みの日などに、いろんなこと、まとめて打合せましょう。当社イオンハウジングは原則年中無休。なぜならイオンが年中無休だから。いつご連絡をいただいても、そこにいるスタッフで、また休日中でも全員がご連絡を取れる環境にございますので、安心してお客さまのご都合でご連絡いただけます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  もちろん大歓迎です！キッズスペースも完備しています！

  お気になさらず、ご一緒にどうぞ。お子さんといっても、同じお家に住む家族の一員です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  理想は２時間程度です

  どんな方でも、２時間を超えると、はっきり言って飽きます。もちろん、われわれ業者は、飽きないように、あの手、この手でいろんなお話しをして「買う」「売る」と言ってくれるまでお相手したいものです。その時その時のお客さまのご都合をお知らせいただき、そのお時間に合わせてお打合せ、あるいは物件のご案内をさせていただきますので、ご遠慮なくご都合をお知らせください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  同時に複数の不動産会社に声をかけて大丈夫？

• A

  メリットやデメリットをご理解ください

  大丈夫です。ですが、そのメリットとデメリットをご理解いただいた上でアクションをおこされた方がいいですね。現代は、その不動産業者さんしか持っていない情報が多くある、ということはかなり少なくなっており、特に売買については、情報を業界のデータマーケットに登録する必要があるので、どこでお探しになっても、同じ情報になることが通常です。自分が複数の業者の窓口になるから、大変ですね。それに「他の業者へお願いしている」となると、どこで買うか、売るかもわかりません。一生懸命やっていても、他で決まれば全部ゼロ。お願いしている不動産屋さんのヤル気が…「当社だけ」にお願いしているお客さまが優先されます。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  もちろん大丈夫です、日にちやお時間を気にせず連絡を頂けますので私共も助かります

  メールでしたら、お客さまがご質問やご相談されたいときに、お時間を気にせずにご連絡いただけますので、私共も大変助かります。また、物件に関する資料やローンの審査に必要な書類など、メールを利用することでお互いやり取りをすることも簡単。それに、文章で残るのは、お互いの備忘録ともなりますので、安心です。電話だけで営業する時代はすでに終わっております。電話でお話しするくらいなら、お会いして直接お話しした方が良いですから。メールだけ、での欠点はお互いの「顔」が見えないこと。「どんな人」なのかがわからないと、ご不安になるお客さまは、是非お電話も、ご来店もしていただきたいですね。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  資料請求をすると、どんな資料がもらえるの？

• A

  基本的な物件概要を差し上げております。

  皆さまがまず気にされるのは間取りや大きさ、そして価格です。もちろん住所や最寄り駅などの交通の便も記載されている図面をまずはお渡しします。土地、戸建てでしたら、詳細の測量図や建物の立面図など、マンションでしたら、管理に関わる資料など、それぞれの物件で、必要に応じてご用意してお渡ししております。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  お任せください！お客さまのご状況に応じたローンの組み方、プロが教えます！

  住宅ローンの仕組みは簡単に見えて実は複雑。お客さまの現在のご収入状況、借り入れ状況に応じたローンの組み方、場合によっては親子リレーやご夫婦でのペアローンなど、商品はいろいろ。でもどこの金融機関が「何に」強いのか、どうすればストレスなく、スムーズに手続きが進められるか、私共プロは当然知ってます。ご気軽にご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  お任せください。暦年のプロがアドバイスさせていただきます。

  お探しのご条件は皆さまそれぞれ。中でも大事な条件の一つが「ご予算」ですね。どうやて予算を決めたらいいかわからなくても大丈夫。現金を使う方でも、ローンを組む方でも、そのお客さま・ご家族にあった資金プランを計画、不動産、住宅にかけられる金額、範囲を設定しながら一緒に算出していきましょう。当店には業界２０年以上のベテランが数人おります。安心してご相談ください。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  もちろんです！ただその希望条件、本当にあってますか？

  ご希望条件はお客さまによって違いますよね。でも、そのご条件が自分たちのニーズを本当に満たしてくれるのか、今一度私どもプロと一緒に検討しましょう。条件に優先順位をつけて、項目を書き出します。その時点で、ご無理な条件や可能な条件を割り振り。こうした作業を、これから一緒に物件を探す私たちとやりましょう。大事なのお客さまとプロとのご条件「共有」です。 　[　担当　：　-　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  不動産に関すること全般。なんでもご相談ください！

  店頭には、当店が管轄するエリアの物件を多数取り揃えております。これからお住まいをお探しのお客さま、ご自宅のご売却をお考えのお客さま、不動産投資をお考えのお客さま。ご来店いただくお客さまのニーズはさまざま。ご紹介する物件情報はもちろんのこと、住宅ローンや、税金についてのご質問なども承ります。また、イオン品川シーサイド店には、提携の「イオン銀行」も建物内にございますので、土日や遅い時間（～20：00まで）を利用して審査、相談が簡単にできます。お客さまが入りやすいカウンタースペース、お子さまの為のキッズスペースの準備もございます。 　[　担当　：　-　]

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