(株)エフステージの不動産購入Q&A

• Q

  買い替えを希望しています。売却と購入をうまく進めるコツは？

• A

  住み替えに伴う「直接買取」も行っています。

  ご所有マンションのご売却をご検討中の場合、直接買取のご相談も承ります。早期の売却・現金化をご検討されている方にはおすすめです。直接買取の場合、設備不具合について売主様の責任は問いませんので、売却後も安心です。もちろん仲介手数料も不要です。無料査定も実施しているのでお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  得意エリアを教えて

• A

  1都3県（東京都・神奈川県・千葉県・埼玉県）にて物件をご紹介しています。

  1都3県にて自社リノベマンション「ARISE」を販売しております。累計販売戸数は7500戸を突破しました。不動産購入、物件探し、資金計画、リノベーションについて幅広くご相談を承っておりますので、弊社スタッフにお気軽にご質問ください。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  なかなか良い物件が見つからない。どうしたらいい？

• A

  弊社HP（MYSTAGE）会員様限定で「未公開物件情報」もご紹介します。

  「未公開物件情報」とは不動産ポータルサイト等まだどこにも公開しておらず、弊社HP（MYSTAGE）限定で先行公開している物件です。弊社HPより会員登録をしていただくと閲覧可能です。更新物件数は月平均50件以上。まだ工事着工前のため内装変更（カスタムオーダー）がしやすく、理想のお住まいの情報がいち早く見つけられるお得なサービスです。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  頭金ってどのくらい必要？

• A

  頭金は０円でも物件購入は可能です。

  頭金とは、住宅ローンの借入額を少なくするために準備する自己資金のことです。頭金ゼロで住宅ローンを組む方、さらに諸費用までお借入れする方も多くいらっしゃいます。ただし、売買契約時には手付金が必要です。手付金とは、買主は購入の意思を、売主は引渡しの意思を約束するもので、売買契約時に支払います。こちらは住宅ローンを借りる前に必要なお金となるので、準備が難しい場合はご相談ください。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  物件を見に行った際には、どこをチェックするといい？

• A

  実際に住んだあとのこともイメージしておきましょう。

  共用部分のご確認、お部屋の設備や間取り、住環境のチェックはもちろんですが、住んだあとの生活もイメージしておきましょう。例えば、お部屋の設備にトラブルが起きたとき、どうしたらいいのか気になりませんか？「ARISE」なら新規・既存の区別なく、重要インフラ部分は長期10年保証付き！水まわりトラブルは年中無休で対応！アフターサービス保証が充実していれば、永く快適に暮らせて安心です。目に見える部分以外のサービスにも着目してみましょう。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  店舗の特徴・強みを教えて

• A

  首都圏で一番売れているリノベマンション「ARISE」の売主会社です。

  リノベーション総合企業として、厳選した中古マンションの買取・企画・施工・検査・アフターサービス保証までの全工程を社内で管理しています。累計販売戸数は7500戸を突破しました。業界最高水準の長期10年保証やARISE購入者様専用の相談窓口の設置により、お住まい後も安心な暮らしを皆様にお届けしております。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  日中、仕事で連絡が取れません。どうすればいい？

• A

  SMSやメールでのやりとりも可能です。

  連絡が取りにくい場合には、メールやＳＭＳを活用し、気軽にご連絡・ご返信いただけるように配慮させていただきます。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  小さい子どもを連れてお店に行ってもいい？

• A

  もちろん大丈夫です。是非一緒にお越しください。

  ご内覧時もお子様連れの方は多くいらっしゃいます。また、エフステージのショールームにはキッズスペースやベビールームを完備しており、お子様連れでも安心です。おもちゃや絵本、DVDで楽しく遊んでいただけるので、商談中も安心です。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  １回の来店で、どのくらいの時間を見ておけばいい？

• A

  ご内覧の所要時間は約60分～120分です。

  ご案内当日は、現地物件でお待ち合わせ後、共用部分のご確認、お部屋の設備や間取りのご説明、住宅ローンのご提案等をさせていただきます。工事中の物件でも現地のご内覧は可能です。完成後のイメージをしやすくするため、完成参考物件を合わせてご覧頂いております。上記時間は目安となりますので、担当スタッフまでお気軽にご相談くださいませ。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  電話ではなく、メールで連絡を取りたい。大丈夫？

• A

  もちろん、メールでのご連絡も可能です。

  不動産会社に電話で問い合わせるのはハードルが高いと感じられる方も多いかと存じます。内覧希望やご質問等ございましたら、お気軽にメールにてお問い合わせください。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  ローンの相談には乗ってもらえるの？

• A

  住宅ローンのご相談も無料で承ります。事前の審査もお手伝いします。

  提携銀行・ご紹介できる金融機関は20行以上！予算が立てられない、いくら借りられるのか知りたい等、お客様にあった金融機関のご提案・事前審査が可能です。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  いくらくらいの物件が買えるかわからない。相談に乗ってもらえる？

• A

  もちろんご相談を承ります。

  お客様の年齢や年収、勤続年数などから、購入可能金額の予算を算出いたします。月々いくらの支払いであれば無理がないか確認していきましょう。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  希望条件を伝えたら、物件を探してくれるの？

• A

  もちろんお探し致します！

  自社リノベブランドARISEは自信を持っておすすめできるリノベマンションですが、自社物件に限らず、市場に出ている物件もご紹介いたします。システム導入により、タイムリーに新着物件のご提案も可能です。他業者様の物件でも仲介手数料のご相談を承っております。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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• Q

  店舗では、どんなサービスが受けられるの？

• A

  自社物件「ARISE」をご紹介します。直接取引のため仲介手数料は不要です。

  自社物件「ARISE」とは首都圏で一番売れているリノベマンションです。売主である弊社と直接のお取引となるため、ARISE物件は仲介手数料無料でご紹介可能です。販売中の物件のみならず、不動産ポータルサイト等にまだ掲載していない未公開物件情報もご提供いたします。よりお客様の理想の物件に近づけられるよう、オプション工事（カスタムオーダー）のご相談も承っておりますので、気になる物件がございましたらお気軽にご相談ください。 　[　担当　：　（株）エフステージ　]

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